段承煜內心的掙扎還未結束，商場上的局勢卻愈發嚴峻。競爭對手[威氏信息技術集團]得知段氏企業在新業務上遭遇困境后，趁機加大了市場攻勢。他們不僅推出了一系列極具競爭力的產品，還利用各種渠道抹黑段氏企業的聲譽，試圖將段氏企業徹底擠出市場。

一時間，段氏企業的負面新聞在網絡上滿天飛，客戶對公司的信任度急劇下降，一些原本有意向合作的客戶也紛紛取消了合作計劃。公司的股價更是一落千丈，股東們開始坐不住了，他們紛紛要求召開股東大會，討論公司的未來發展方向。

在股東大會上，股東們對段承煜的領導能力提出了質疑，有人甚至要求他辭去公司總裁的職務。段承煜站在講臺上，面對股東們的指責和質疑，他的內心無比沉重，但他的眼神中依然透露出堅定的光芒。

“各位股東，我知道公司目前面臨著巨大的困難，但這并不意味著我們就沒有機會了。我們的新業務雖然遇到了一些挫折，但我相信，只要我們堅持下去，不斷優化和改進，一定能夠取得成功。請大家再給我一些時間，我一定會帶領公司走出困境。”段承煜誠懇地說道。

然而，股東們并不買賬，他們認為段承煜只是在說空話，沒有拿出實際的解決方案。會議現場氣氛緊張，爭吵聲不斷。就在局面即將失控的時候，段承煜的父親段老爺子站了出來。

“大家都冷靜一下！承煜是我一手培養起來的，我相信他有能力帶領公司走出困境。現在公司正處于關鍵時刻，我們需要的是團結和支持，而不是互相指責。我希望大家能夠再給承煜一次機會。”段老爺子的話在會議現場引起了一陣沉默。

最終，在段老爺子的勸說下，股東們勉強同意再給段承煜一個月的時間，如果一個月內公司的情況沒有明顯改善，段承煜必須辭去總裁職務。

會議結束后，段承煜感到前所未有的壓力。他知道，這一個月將是決定公司命運的關鍵時期，如果不能在這段時間內扭轉局面，他不僅會失去自己的職位，還會讓家族企業陷入萬劫不復的境地。

回到辦公室，段承煜將自己關在里面，思考著應對之策。他仔細分析了競爭對手的產品和市場策略，發現對方雖然在產品上具有一定的優勢，但在售后服務方面卻存在明顯的不足。段承煜靈機一動，他決定從售后服務入手，打造段氏企業的差異化競爭優勢。

他立即召集團隊成員，制定了一套全新的售后服務方案。方案中明確了對客戶的響應時間、問題解決流程以及售后回訪機制等內容，力求為客戶提供最優質、最貼心的服務。

與此同時，段承煜還親自帶隊，走訪了一些重要客戶，向他們誠懇地道歉，并詳細介紹了公司的新業務和售后服務方案。客戶們被段承煜的誠意和決心所打動，對公司的態度開始有所轉變。

然而，競爭對手并不會坐視不理。他們得知段氏企業的新動向之后，也迅速調整了策略，試圖繼續打壓段氏企業。商場上的戰爭愈發激烈，段承煜和他的團隊面臨著巨大的挑戰。但段承煜并沒有退縮，他知道，只有在這場激烈的競爭中脫穎而出，公司才有生存的機會。