“忙死了忙死了,瑤瑤,跟我們一起送單去”李巖刻意的對著紀(jì)沁瑤說,紀(jì)沁瑤一口答應(yīng)下來,心想,反正她的客服工作都完成的差不多了。
路上,客服手機(jī)震動起來,“你好,我的蛋糕什么時(shí)候送過來?”
“稍等,我看一下,誒?您的蛋糕不是明天的嗎?”
“什么明天的啊,我不是發(fā)信息了說改成今天嗎?你們要是這樣的話,我就投訴了。”客人氣憤的對著紀(jì)沁瑤吼道。
“不好意思,我這邊聯(lián)系蛋糕師,馬上給您送過去,您稍微等一會會好嗎?”
“就等半小時(shí),晚了把錢退給我。”
“好的好的,實(shí)在是不好意思啊姐。”紀(jì)沁瑤安撫完客人的情緒后,馬上聯(lián)系了蛋糕師。
“怎么辦啊,我才來一個月不到,就犯這么大的錯誤,要不我辭職吧,我不想干了,真的會謝。”送蛋糕的主持人一直安慰著紀(jì)沁瑤,李巖也是給老板打電話幫著說好話。
回店的路上紀(jì)沁瑤一直低著頭,一句話都不說,因?yàn)樗龑?shí)在是對客人改日期沒有一點(diǎn)印象,大家也一直在安慰她說沒事的,可紀(jì)沁瑤心中還是止不住的慌張。
其實(shí)并不是紀(jì)沁瑤記錯日期了,老板檢查客服手機(jī)的時(shí)候回了客人信息,但是并未交接給紀(jì)沁瑤,所以老板并未怪罪紀(jì)沁瑤,只是虛驚一場。但是從這件事以后紀(jì)沁瑤做事更細(xì)心了,仔細(xì)檢查每一個客人的需求,每天也會很主動的打掃店內(nèi)衛(wèi)生,學(xué)習(xí)東西也非常的積極。
李巖總是會夸這個丫頭真棒,很勤快,腦子也聰明。紀(jì)沁瑤和董文靜也會把她當(dāng)成哥哥一樣,從來不擺主管架子,心中留下了非常好的印象。
時(shí)間很快,紀(jì)沁瑤已經(jīng)在這工作了兩個多月了,當(dāng)客服已經(jīng)是游刃有余,配送員們的工作她也學(xué)的差不多了,李巖開始勸她。“你看,你性格這么好,這么開朗,要不你跟著我們當(dāng)配送吧,工資更高呢。”
“行,那我試試。”
于是,紀(jì)沁瑤當(dāng)客服休息的時(shí)間,她只用了一個下午的時(shí)間,就可以去送單了。李巖是主管,理所應(yīng)當(dāng)?shù)呐阒o(jì)沁瑤去送第一單,騎電動車去送單的路上,李巖暖心安慰,“沒關(guān)系的,每個人送第一單都很緊張,我相信你可以的,你在店里練的這么好是不是,加油,有哥在呢。”
“祝你生日快樂,祝你生日快樂……”
表演完離開客人的家后,紀(jì)沁瑤腿有點(diǎn)打顫,手也是抖的,念叨著嚇?biāo)牢伊恕?
李巖給了紀(jì)沁瑤一個大大的擁抱就順勢摟著紀(jì)沁瑤,“我太驕傲了,你太棒了,聲音又好聽,跳舞的那個范又好,不愧是以前學(xué)那么久舞蹈的,就是不一樣!我太驕傲了,真的太棒了。就是還有幾點(diǎn)不夠好,不過不重要,我回店里了告訴你。”
“我真的是緊張死了”說著紀(jì)沁瑤偷偷與李巖拉開距離。
紀(jì)沁瑤正式當(dāng)上了配送員,但是更多時(shí)間還是在招客服,培訓(xùn)客服。很多人覺得自己勝任不了這份工作。
“誒呀,我給你說了好多遍了,不是這樣的,我來弄吧,我來弄吧。”紀(jì)沁瑤不太耐煩的對著實(shí)習(xí)客服說,“你都來了4天了,怎么第一天就應(yīng)該會的還這么懵啊。6點(diǎn)了,你先下班吧。”
實(shí)習(xí)客服走后,董文靜搬著小板凳坐到紀(jì)沁瑤旁邊“你覺得這個客服咋樣,我覺得她不行,腦袋有點(diǎn)不聰明。”“我也覺得,有點(diǎn)煩,這不把我當(dāng)黑奴使嘛,又要當(dāng)配送,又當(dāng)客服,還要教新客服,累死我了。她來4天了,估計(jì)連我們是干嘛的都不知道。”
一陣開門聲打斷了紀(jì)沁瑤和董文靜的私下交談。
“你們好,是招客服的對吧?”紀(jì)沁瑤和董文靜坐在前臺,眼睛一下亮了,覺得這就是她們的天選客服,毫不猶豫的留下她的聯(lián)系方式,然后跑到倉庫跟李巖竊竊私語。
“哥哥哥,我們喜歡新來面試的這個,要不把那個開了吧,她啥都學(xué)不會。”董文靜迫切的給李巖說道。
“人家小姑娘好好的得罪你們了啊?這么不喜歡人家。瑤瑤,你呢?你也不喜歡她?”
“對,我也不喜歡她,你覺得她好,那你去教她,反正我教不好。”紀(jì)沁瑤小聲但堅(jiān)定的告訴李巖。
“行,我教,你安心做你的配送員。你倆別天天說別人的壞話”
……
一天后
“瑤瑤,文靜,過來。”
董文靜斜眼壞笑,紀(jì)沁瑤也跟著賤兮兮的笑,“咋啦呀,哥,教的咋樣呀。”
“別要她了,確實(shí)挺笨的,我把工資私自結(jié)給她都可以,你們叫那個女生明天來上班吧。”
“好嘞哥”
……