批評(píng)也是一門技術(shù)活兒，指出他人的錯(cuò)誤，說(shuō)服教育其改正，搞不好就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生一種反感情緒，而達(dá)不到目的。如何讓人愉快地接受你的意見(jiàn)，是需要技巧的。在這方面，柯立芝總統(tǒng)就很有獨(dú)特之處。

1923年，他成為美國(guó)總統(tǒng)之后，遇到了一位時(shí)常粗心的女秘書，致使文件名缺丟字母的情況經(jīng)常出現(xiàn)。

這天早上，柯立芝看到女秘書走進(jìn)辦公室，就對(duì)她說(shuō)：“您今天穿的衣服非常漂亮，如果您的文件處理得跟您一樣漂亮，...