第14章 差評危機
- 被游戲行業裁員的我開始創業了
- 蘇州許光漢
- 2041字
- 2024-12-06 20:04:21
兩款項目進度很快,因為有了《游戲發展國》的研發經驗,《漫畫道場物語》的提前完成研發,林天已經決定跳過測試環節,直接進行首發過程,因此這段時間公司團隊主要是在產品宣發上面,已經引起了熱度。而《爆炒江湖》也在順利研發中,決定在下個月進行一測環節。
時間來到了《漫畫道場物語》的首發日子,也許是因為一代產品成績不錯,因此公司整體都還處在放松階段,大多數人都不覺得游戲會達不到預期。
然而現實是,當林天在游戲上線1小時后,打開了游戲論壇,發現差評占據了大多數,評分也已經來到了7.5分,順帶導致了《游戲發展國》的評分下降。
“這游戲與《游戲發展國》有什么區別?”
“我等了這么久了,就等來這個?”
“你這不是換個皮嗎?”
“我還不如玩《游戲發展國》呢,至少比這游戲有趣。”
“到頭來你家也就只有《香腸派對》拿得出手。”
“懂了,這樣看《爆炒江湖》也是換皮作品,取消預約了”
林天慌了,他沒想到玩家們的反應如此激烈,事實上,《漫畫道場物語》其實是一款合格的產品,但導致此情況的發生,一是因為《漫畫道場物語》前作是《游戲發展國》,兩者在玩法上相差不多,再加上后者的成績非常可觀,因此《漫畫道場物語》在一開始就受到了玩家很高的期待。二是因為之前系統給到的市場加成與自己本身的宣發,游戲的市場熱點已經高出了本身能達到的高度,因此帶來了超額的差評。
很快林天嘗試冷靜下來,召集了負責人打算討論一番。
會議一時很安靜,沒有人想說第一句,林天也明白現在每個人的心情都不怎么樣,也明白問題也不在他們身上。
“《漫畫道場物語》的上線表現各位也看到了,我先說下,這次表現不好的問題在我身上,是我這邊沒有好好打磨游戲玩法,所以你們也別太緊張了。”
“老板,這也不是你的錯,游戲玩法其實是達標的。”
“是啊,老板,這次只能說是玩家對我們要求更高了。”
“行了,現在最主要還是后續的補償方案了。運營后面出一套方案吧,最重要的是承認錯誤,也不要找角度怪市場,怪什么的,就把一開始想法說出來吧。”
“策劃與技術那邊也抓緊努力,從新增玩法與BUG修復等方面來減少玩家差評增多的情況。”
游戲上線這幾天,是平凡者游戲目前來說最忙的階段,有很多員工晚上工作到凌晨才下班,在第一次會議后,林天又陸續開了幾次會,主要還是在討論如何平息《漫畫道場物語》玩家差評上。
林天這段時間調整了運營策略,安排專人在論壇誠懇回復玩家疑問并致歉,承諾盡快優化改進。同時加大對游戲新玩法的宣傳。
隨后幾天,林天親自監督優化工作,技術團隊加班加點修改完善。隨著不斷地更新版本推出,玩家才逐漸改變態度。好評慢慢增多,評分也開始回升。林天松了口氣,此次的危機一時間給到了林天深刻的記憶,深刻感知到了現在玩家對游戲品質的高要求,因此對《爆炒江湖》的要求也變高了,你可以看到這段時間策劃與研發經常加班,方案一直在改動。
當然目前最重要的問題不是游戲項目上,而是公司現金流上,由于林天沒有將目前平凡者游戲的定位確定起來,在團隊規模上處于小廠,而在公司福利上卻夠得上中廠,不僅僅有員工健身,飯補,房補等福利支出,而且在員工加班補助,項目獎金的設定上都超過了很多小廠。
公司財務這段時間經常與林天進行訴苦。
“老板,目前每個月的收入與支出僅僅維持平衡,要是突然有了特別支出,到時候公司現金流方面就會出現問題。”
“這不是還是在平衡階段嘛,還沒有問題。”
“老板,到時候游戲研發費用,宣發費用還是會持續增加,那時候就不再是維持平衡了。”
“那等游戲上線后,每個月不就又有利潤了嘛。”
“老板,你不能再想到什么福利,就推出什么福利了,現在公司無法再支撐了。”
林天知道必須得解決現金流的問題才行。他決定重新審視公司的各個項目,看能不能削減一些不必要的開支。
游戲外包業務?不行,項目原畫數量較多,如果不找外包的話,很難按時進行上線。
公司福利?不行,都已經推出了一段時間了,突然取消算什么?再加上最近公司整體員工加班情況較多,要是取消福利,那公司整體氛圍會下降很多。
..........
經過一段時間的調整,公司的現金流壓力得到了一定緩解。
林天又把目光投向了新的游戲項目開發,他深知只有持續推出優質游戲,才能讓公司真正穩定發展。公司下半年的重點產品就是《爆炒江湖》,因此你會看到林天這段時間經常會去各個渠道討論游戲,公司也會參加各個游戲展會,提高曝光度。
這里要考察知識點了,林天之前的工作崗位是什么呢?
是渠道運營。渠道運營的工作內容是什么呢?
是去渠道那邊刷臉。
因此林天在目前平凡者游戲項目的研發發行過程中,做的最主要的工作還是在不斷乘飛機,去各個地方刷臉。
《爆炒江湖》目前還處于快首測階段,因此游戲發行整體策略是,商務這邊不斷去進行渠道溝通,獲取渠道評價與支持,給到內部,運營與市場方面,則是不斷填充社區內容,維護社區環境,并且參加各個游戲展會,渠道活動,提高游戲的曝光度。
也是因為這段時間公司不斷的努力,《爆炒江湖》得到了大多數渠道S級的評價,并且預約量也達到了可觀的數量。
隨著首測日期的臨近,整個團隊都緊張起來,畢竟《爆炒江湖》關系到自己會不會背N+1。