白臉—黑臉策略是最有名的談判策略之一。英國作家查爾斯·狄更斯在他的小說《遠大前程》里曾對這種策略進行過精彩的描述。

在故事一開始，年輕的主人公皮普正在墓地悼念父母，突然，一個面容猙獰的大塊頭沖了出來。這家伙是一個逃犯，腿上還戴著腳鐐。他讓皮普去村子里帶些食物和工具回來，這樣他就可以吃些東西并把腳鐐取下來。這時逃犯陷入一個兩難的博弈局面，一方面他想讓皮普害怕他，因為只有這樣皮普才會聽從他的...