二、直播電商崗位職業(yè)道德及素養(yǎng)

隨著直播電商的快速發(fā)展，直播崗位成為越來越多人關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名直播電商從業(yè)者，遵守職業(yè)道德和提升職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。

（一）直播電商崗位職業(yè)道德

職業(yè)道德是指從事某個(gè)職業(yè)過程中所應(yīng)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。對直播電商崗位來說，遵守職業(yè)道德十分重要。表1-9所示為直播電商崗位需遵守的職業(yè)道德。

（二）直播電商崗位職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是指在工作中所需具備的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)的作用在于提升個(gè)人的工作效能和專業(yè)能力，使直播電商從業(yè)者能夠更好地適應(yīng)市場需求、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)、建立良好的企業(yè)形象，同時(shí)也能促進(jìn)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。表1-10所示為直播電商崗位需具備的職業(yè)素養(yǎng)。

任務(wù)實(shí)施：直播電商崗位認(rèn)知

任務(wù)背景

小李是山西人，深知家鄉(xiāng)有很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，所以，他畢業(yè)后想回到家鄉(xiāng)，從事農(nóng)產(chǎn)品直播相關(guān)的工作，將家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品宣傳出去。但是他對直播電商崗位的了解甚少，因此，他需要在網(wǎng)上搜集直播電商崗位的信息，了解直播電商崗位的職責(zé)及要求，熟悉直播電商崗位的職業(yè)道德及素養(yǎng)，為成功進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品電商公司奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

任務(wù)操作

認(rèn)識(shí)直播電商崗位，可參照如下步驟進(jìn)行。

步驟1：認(rèn)識(shí)直播電商崗位類型

請結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，或通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、書刊查閱等方式，搜集相關(guān)資料，并聯(lián)系企業(yè)直播部門架構(gòu)，對直播電商崗位進(jìn)行分類，完成表1-11。

步驟2：整理直播電商崗位職責(zé)及要求

請結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，在招聘網(wǎng)站搜索直播電商相關(guān)崗位，搜集相關(guān)資料，對各個(gè)崗位的崗位職責(zé)及要求進(jìn)行整理、概括，完成表1-12。

步驟3：整理直播電商崗位職業(yè)道德及素養(yǎng)

請結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，搜集相關(guān)資料，對各個(gè)直播電商崗位的職業(yè)道德及素養(yǎng)進(jìn)行整理、概括，完成表1-13。

任務(wù)拓展

小王是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，在校期間，他在一家農(nóng)產(chǎn)品電商公司的直播運(yùn)營部門實(shí)習(xí)過，實(shí)習(xí)時(shí)的主要工作內(nèi)容如下：

● 直播策劃，包括直播排期及直播前的產(chǎn)品準(zhǔn)備；

● 直播內(nèi)容及優(yōu)惠、福利策劃，直播現(xiàn)場的布置及氛圍的營造；

● 直播后臺(tái)操作、設(shè)備調(diào)試等，按計(jì)劃保質(zhì)保量完成規(guī)定量的直播；

● 反饋與整理數(shù)據(jù)，日常直播數(shù)據(jù)總結(jié)及分析；

● 給予直播運(yùn)營人員選款機(jī)制建議；

● 探索平臺(tái)的直播形式，開辟各種平臺(tái)的直播工作。

通過實(shí)習(xí)，小王掌握了直播帶貨、直播運(yùn)營等相關(guān)知識(shí)，并能對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出合理的優(yōu)化建議。畢業(yè)后，他想從事直播運(yùn)營工作，因此要設(shè)計(jì)一份出色的求職簡歷。請同學(xué)們根據(jù)本任務(wù)所學(xué)內(nèi)容，幫助小王完成求職簡歷的設(shè)計(jì)。

打開智聯(lián)招聘、前程無憂或BOSS直聘，搜索“直播運(yùn)營”，將直播運(yùn)營崗位的職責(zé)及要求填寫在表1-14中。

仔細(xì)閱讀直播運(yùn)營崗位職責(zé)及要求，根據(jù)小王的情況，完成圖1-3所示的求職簡歷的設(shè)計(jì)。