1.1.1 什么是SaaS

SaaS（Software as a Service，軟件即服務）這一概念的最早提出者已經無法考證了。業界一般認為，Salesforce的創始人兼CEO馬克·貝尼奧夫是SaaS商業模式最早的實踐者。

從SaaS的英文全稱中可以看出，SaaS是軟件和服務合為一體的，本質上SaaS是一種服務，這是同傳統軟件產品最大的區別。

SaaS，包含面向企業和面向個人的，一般大家提到SaaS，大多會理解為面向企業的SaaS。面向企業的SaaS產品現在已有很多，截至2021年，國內有超過上千家面向企業服務的SaaS平臺。面向個人的SaaS產品服務，國內有金山公司的WPS Office，國外有Adobe公司的一些產品等。本書主要介紹的是面向企業的SaaS，即ToB SaaS。