溝通能力是自由職業者必須具備的基本技能。關于溝通能力的重要性，美國金融家、總統顧問伯納德·巴魯克曾經說過：“表達思想的能力和所要表達的思想內容同等重要?！泵绹又輩⒆h員黛安·范斯坦也指出：“一個人的才能，90%體現在他與人溝通的能力上?！?

能夠與目標客戶進行充分交流并令自己所說的被客戶理解，這就是具有溝通能力的表現，往往事情越糟糕時，人們越需要加強與他人之間的交流和溝通。溝通是一種能力，...