第二章
上任：先著陸，再卓越

04 了解自己的領導風格

每個人行事都有自己的風格，成為管理者后也會有自己的領導風格。

比如隨和的人成為領導后，風格往往也偏溫和。此外，第一次成為管理者的人還會有意無意地學自己的上司、接觸過的領導，甚至電視劇里的角色。

不同的領導風格沒有優劣之分。

同樣是嚴肅風格，有的管理者對下屬很嚴厲，但下屬對其敬仰有加，團隊的戰斗力特別強；而有的管理者就像個獨裁者，下屬們戰戰兢兢，生怕犯錯，團隊的工作氛圍很差。

同樣是溫和的風格，有的管理者能讓團隊像一個大家庭，有說有笑，輕松快樂地完成工作；但也有那種老好人式的管理者，被下屬欺負，束手無策，團隊自然凝聚力低下。

識別你領導風格的“初始配置”

領導風格是可以被識別和培養的。在有意識培養自己的領導風格之前，管理者應該首先了解“初始配置”，即在沒有經過刻意鍛煉的情況下，你的風格傾向是什么。

經典的LASI（Leader Adaptability and Style Inventory）領導風格測試是很多大學和公司研究領導風格時的通用測試，它按照授權意愿的高低和與下屬關系的親疏這兩個維度，劃分了四種常見的領導風格：支持型、教練型、授權型、命令型。

第一種，支持型領導風格。這種管理者的特點是在工作上放權給下屬，同時跟下屬保持比較親密的關系。

支持型領導風格的典型人物是唐僧。首先，唐僧愿意放權，他不干涉徒弟們大部分具體的行為。唐僧讓悟空去探路，不會跟悟空說你的路線應該怎么安排。但是授權不意味著什么都不管，管理者要管的是底線。在《西游記》中，緊箍咒一共出現過五次，前兩次都是唐僧向孫悟空立規矩而使用的。第一次，悟空殺死了毛賊，唐僧認為他濫殺無辜，遂念咒懲罰；第二次，悟空打死了由白骨精變化而成的凡人，因唐僧不知那是妖怪，故又念緊箍咒懲罰。這之后，悟空自己心里便清楚，唐僧的底線就是不能殺凡人。所以不管孫悟空打死多少妖怪，只要不殺凡人，唐僧從來不計較也不干涉，這就是收放自如。其次，唐僧跟徒弟們的私人關系也不錯。孫悟空身上穿的虎皮裙，是唐僧一針一線縫出來的。

第二種，教練型領導風格。這種管理者會手把手地教下屬，但盯得比較緊，不過也愿意與下屬維系比較好的關系。

教練型領導風格的典型人物是諸葛亮。諸葛亮帶兵不愿意放權，在“將在外，君命有所不受”的情況下，還要讓人帶三個錦囊，遇事拿出來看一看，要“依計行事”。同時，諸葛亮跟下屬也維系著比較好的關系，迫于軍規不得已要斬馬謖時，也是無奈揮淚斬之。諸葛亮鞠躬盡瘁，死而后已，但在他死之后蜀中無大將，這就是他不愿意放權，下屬得不到鍛煉所導致的負面影響。

第三種，授權型領導風格。這種管理者會在工作上放權，但與下屬的關系沒那么親密，只是正常的公事公辦。

授權型領導風格是當今職場中比較常見的，這跟現代企業管理制度有一定關系，每個職位都有相應的權、責、利。

成熟的現代企業里典型的管理者，會在職權范圍內充分地向下屬授權，只要在規則允許的情況下，下屬想怎么做都行。管理者對下屬要的是結果。

第四種，命令型領導風格。這種管理者在工作的授權度上相對謹慎，同時跟下屬也沒有比較親密的關系。

命令型風格的典型人物是雍正皇帝。作為一朝天子，皇帝無法做到事無巨細，但雍正對下屬并不放心，所以他設有密折制度，隨時派人去盯著下屬，還讓大家相互監督告密。作為孤家寡人的皇帝，他也不可能跟任何大臣保持特別親密的關系。

最好的領導風格

我的“初始配置”是特別極端的支持型風格。可能有人覺得這種管理者挺好，但當環境不允許或還達不到匹配程度時，它可能就是最壞的風格。曾有一個新進公司的員工做我的下屬，他就對支持型的風格特別不適應。談心時他跟我說：“領導，我剛來公司不久，感謝你信任我，放手讓我做這么多重要的事。但問題是，很多事我不會做，需要有人教我。至少第一次時希望你能帶著我，讓我知道做到某個程度是不是就可以了，什么地方有所欠缺，什么地方花了太多不必要的時間。我需要這些反饋才能知道怎么改進。”

那次對話是我的真理時刻。從那時起，我會經常詢問下屬：“我給你的授權度你覺得怎么樣？我給你指導的詳細度、及時度是不是合適？”如果不足，那我就得有意識地花更多的時間幫助他成長，直到他能獨當一面。

其實最好的領導風格就是沒有固定風格——能根據工作的需要和下屬的情況，選擇最適合的風格。孔子講“因材施教”，孫子曰“兵無常勢”，老子說“上善若水”，都是這個道理。真正好的領導就應該像水一樣，放在杯子里就是杯子的樣子，放在瓶子里就是瓶子的樣子。需要溫柔時，他能水滴石穿；需要強硬時，他就無堅不摧。