一 基礎篇

第一章 什么是可視化領導力

一、問題的提出

在企業實戰中，會遇到多種多樣的問題，先看兩個簡單的案例。

案例一

在工作匯報會上，總經理讓張經理和李經理分別匯報本月工作的完成情況。

張經理把本部門做的10項工作逐一做了匯報，總經理聽著哈欠不斷、懨懨欲睡；李經理在匯報時，先畫了一只螃蟹，然后以“二鉗八爪”的思路匯報了本部門10項工作，總經理聽得津津有味，其間頻頻點頭。

同樣是匯報工作，張經理和李經理有什么不同呢？

案例二

某企業一個業務部門需要復印紙，向領導申報后，領導安排一個員工去購買復印紙。員工立即買了20張復印紙回來，領導大叫：“20張復印紙怎么夠，至少要三摞。”員工第二天去買了三摞復印紙回來，領導又叫：“你怎么買了B5的，我們要的是A4的。”員工第三天買了三摞A4的復印紙回來，領導罵道：“怎么買了三天才買好？”員工答：“你又沒有說什么時候要。”

買個復印紙，員工跑了三趟，領導氣了三次。領導搖頭感嘆，“員工的領悟力和執行力太差了！”員工心里說，“領導的能力太低了，連個任務都交代不清楚，一將無能，累死三軍！”業務部門由于沒有及時領到復印紙，錯過了企業一份重要合同的簽訂！

那么，問題出在哪里呢？

在企業實戰中，除上述案例之外，還會遇到許多形形色色、錯綜復雜令人頭疼的問題。有的是多種事情交織在一起，理不清頭緒；有的是遇到一些棘手問題不知道從哪里入手；有的是發現問題后頭痛醫頭、腳痛醫腳，按下葫蘆起了瓢；等等。

這些問題的根源在哪里？怎樣系統地分析和解決問題？有沒有一種思維方法和工具呢？

于是，在企業實戰多種問題的纏擾下，可視化領導力應運而生。