- 跨境電商:Wish平臺基礎、策略與實戰
- 方穎松等編著
- 1970字
- 2024-08-26 14:50:16
二、關于Wish App
Wish是一款基于手機移動端的全球綜合類商品購物應用,支持超過30種語言,擁有超過9000萬件各類商品,為超過70個國家或地區提供購物服務,在全球擁有超過1億名用戶。 Wish是歐洲和北美最受歡迎的移動購物應用,也是蘋果應用商店和安卓應用商店里最受歡迎的生活類應用之一。Wish備受歡迎的特色之一,是把商品和用戶分別標簽化,通過不斷記錄用戶的瀏覽點擊行為和購物消費習慣,結合大數據和人工智能算法,適時地自動向用戶手機端推送其感興趣的產品,讓用戶享受個性化、方便快捷、高性價比的全球購物體驗。 Wish擁有Wish綜合購物App、Mama母嬰類購物App、Cute彩妝類購物App、Home家居類購物App、Geek電子產品類購物App、Wish Local(二手)本地社區App等 6個購物應用。其中,Wish 綜合購物App的商品種類最齊全、最豐富。Mama、Cute、Home和Geek是從Wish綜合購物App中精選出來的垂直類商品購物應用,為商品需求相同的用戶群體提供簡單直接的購物體驗,如圖1-3所示。

圖1-3 Wish App
1.Wish綜合購物App
Wish綜合購物App是綜合類商品的購物應用,提供豐富多樣的商品,包括女裝、男裝、鞋子、時尚服飾、家居裝飾、飾品、手機配件、電子產品、手表、嬰兒及兒童用品、化妝美容用品、節假日禮品等,如圖1-4所示。

圖1-4 Wish綜合購物App商品頁面
Wish 綜合購物App支持在各類手機、平板電腦等設備(蘋果/安卓系統)上使用,并具備很好的適應性和極佳的使用體驗。
Wish綜合購物App提供的商品性價比非常高,優惠折扣高達50%~80%,還額外提供了每天限時優惠商品,刺激用戶進行多次購物,如圖1-5所示。

圖1-5 Wish抽取優惠商品
2.Mama母嬰類購物App
Mama母嬰類購物App是母嬰用品類商品的購物應用,提供嬰童用品、兒童玩具等產品,如圖1-6所示。

圖1-6 Mama嬰童服飾等商品
3.Cute彩妝類購物App
Cute彩妝類購物App是美容化妝類商品的購物應用,提供化妝刷等美妝類相關產品,如圖1-7所示。

圖1-7 Cute美妝美發類商品
4.Home家居類購物App
Home家居類購物App是家居裝飾用品類商品的購物應用,提供的產品包括廚房用具、家居裝飾用品、DIY用品等,如圖1-8所示。

圖1-8 Home家居裝飾等商品
5.Geek電子產品類購物App
Geek電子產品類購物App是3C消費電子類商品的購物應用,提供手機配件、電腦配件等數碼類產品,如圖1-9所示。

圖1-9 Geek汽車電子和智能穿戴類商品
6.Wish賣家平臺App
Wish還在移動端提供有賣家平臺App的安卓版本。賣家可以在App里查詢店鋪數據,如用戶瀏覽數、銷售數、收藏數等(見圖1-10),查看店鋪中所有變化和更新通知,第一時間收到Wish的更新信息。

圖1-10 Wish賣家平臺App首頁和業績數據
章末案例
舍棄10年的業務線,做細分類目冠軍品牌
跨境電商各大類目都誕生了頂尖的賣家和品牌,如今,“細分市場品牌”出海也成為當下的品牌出海趨勢,比如專注于高端功能鞋產品的ROCKROOSTER。
2021年12月23日,在Wish和萬邑通、CNE(遞一物流)聯合主辦的“Wish Brand菁英薈”(廣州站)上,ROCKROOSTER品牌創始人Fico(張劍飛)便和諸多參會者分享了他們的品牌發展歷程。
從2009年創業,到2012年創辦自己的工廠;從做貼牌業務到創建自主品牌,在全球各國注冊品牌,在海外多國創建自己的辦事處、公司;從市調、研發磨具,到建立渠道……
每年上百萬雙鞋的銷售,既是ROCKROOSTER的成就,也是品牌轉型發展、再出發的基礎和勇氣。2019年,在制造業外遷的大背景下,經過兩年的努力,公司重塑品牌定位,大膽舍棄積累了10多年的業務線,全面融入跨境出海。
當大企業、大品牌已經在各個市場上群雄逐鹿的時候,中小企業該如何避其鋒芒、出奇制勝?Fico認為,挖掘細分市場的潛力,成為細分市場的“品牌冠軍”,是可行之路,這也正是ROCKROOSTER正在做的。
對于中小企業實施自己的品牌化之路,“低成本、高效率、易上手、效果快”是Fico總結出的12字原則。Fico建議中小企業以“品銷合一”模式為核心手段,把品牌定位、品牌思維融入企業的各個運營環節中,實現企業的品牌化經營,形成企業最有價值的無形資產。
宏觀上,國內完善的制造業體系、物流運輸服務是企業跨境發展的基礎,互聯網發展則極大地拉平了國內品牌與國際知名品牌的推廣鴻溝;行業上,包括Wish在內的各大電商平臺聚集起來的年輕的用戶群體、Wish品牌項目為品牌商戶提供的發展支持,這些都為公司品牌化發展提供了難得的機遇窗口。
對于國內外線下的知名品牌、互聯網原生品牌等,流量支持、運營支持、品牌價值等是品牌發展格外重視的方向。圍繞品牌商戶的這些關切,Wish品牌項目特別提供了從入駐到運營的五大個性化扶持,如圖1-11所示。

圖1-11 Wish 5項品牌支持
課后習題
1.選擇題
1)Wish平臺大約有( )的訂單來自移動端。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
2)Wish的注冊用戶大部分年齡層在( )。
A.20~30歲
B.30~40歲
C.40~50歲
D.50~60歲
3)Wish是一家來自( )的創業企業。
A.中國
B.美國
C.英國
D.日本
4)Wish上超過90%的賣家來自( )。
A.中國
B.美國
C.英國
D.日本
5)Wish的注冊用戶主要來自( )。
A.中東
B.南美
C.歐美
D.亞洲
2.分析題
華億科技多年來一直在外貿領域從事廚房小家電業務,產品客單價不高,質量有保障,這幾年公司準備拓展跨境電商業務,那么,根據公司的情況,是否適合在Wish平臺上開店?理由是什么?