禮貌訓(xùn)練

問題

我的女兒三歲八個(gè)月，是一個(gè)非常漂亮的孩子，性格開朗又可愛，我覺得就她的年齡來說她相當(dāng)聰明。

只有一件事讓我擔(dān)心，那就是當(dāng)別人和她說話時(shí)，她幾乎總是假裝沒聽見，然后接下來的第一個(gè)字就是：“嗯？”我已經(jīng)一再證明她肯定聽懂了別人說的話，但她自己就是有這種習(xí)慣。我也糾正過她的錯(cuò)誤，告訴她如果一定要問別人說了什么，那就說：“請您再說一遍，好嗎？”或者說：“請問您說了什么？”但是她還是不太明白。現(xiàn)在，當(dāng)她說“嗯？”的時(shí)候，我就不理她，然后她就會(huì)馬上說：“請您再說一遍，好嗎？”請問您認(rèn)為這是讓她改掉這個(gè)壞習(xí)慣最好的辦法嗎？

我已經(jīng)用了這個(gè)辦法一個(gè)多星期了，但她依然故我。另外，她也經(jīng)常忘記說“請”。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，我會(huì)對她說“這是問話的方式嗎？”或者“應(yīng)該說‘請’”，然后她馬上會(huì)改正。不過她會(huì)說“不好意思”和“對不起”，而且在其他方面都非常有禮貌，不需要大人提醒。她的壞習(xí)慣沒有任何改進(jìn)，這令我備感沮喪。需要說明的是，她是我的獨(dú)生女兒，沒有其他同伴。

回復(fù)

所有關(guān)于禮貌訓(xùn)練的問題都是很微妙的。如果我們只關(guān)心獲得形式上的禮貌，例如說“請”“謝謝”“對不起”等這種明確的禮貌用語，那么我們可以通過嚴(yán)格的要求和懲罰來讓孩子遵守這種規(guī)則。然而，我們大多數(shù)人都會(huì)覺得用這種方式實(shí)現(xiàn)的禮貌其實(shí)毫無價(jià)值。

毫無疑問，這種傳統(tǒng)的說話方式的全部意義都在于表明一種取悅他人的真實(shí)愿望，以及一種體貼友好的真實(shí)感覺。如果一個(gè)人能確保存有禮貌的心態(tài)，那么他完全可以自行處理是否使用傳統(tǒng)的禮貌用語，不必對此太過在意。這種發(fā)自內(nèi)心的禮貌的心態(tài)，如果是真實(shí)的，將伴隨孩子一生，無論他走到哪里，都會(huì)確保他能贏得愉快的社會(huì)關(guān)系。除非是源于發(fā)自內(nèi)心的友好，否則形式上的禮貌用語只有在我們強(qiáng)制干預(yù)的情況下才能持續(xù)。

作為孩子，他們不可能在我們覺得需要的時(shí)候就擁有這種禮貌的心態(tài)。這是一個(gè)成長的問題，會(huì)隨著我們的友好和關(guān)懷而成長，會(huì)自然而然地從孩子在周圍的成年人身上感受到的友好和關(guān)懷的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)中產(chǎn)生。如果我們始終保持禮貌和體貼，把孩子當(dāng)作擁有獨(dú)立人格的人來對待，給予他和成年人一樣的所有個(gè)人尊重，孩子就會(huì)以同樣的禮貌予以回應(yīng)。

我從您的來信中感覺到，您的女兒似乎已經(jīng)具備了您所希望的那種可愛和友好的性格特征，但出于某種原因，她養(yǎng)成了一個(gè)讓您覺得很著急的習(xí)慣。我認(rèn)為您不理會(huì)她說“嗯？”的做法是最好的。這比責(zé)備和訓(xùn)斥更能使她改掉這個(gè)習(xí)慣。但無論如何，如果一個(gè)三歲八個(gè)月的小女孩任何時(shí)候都保持彬彬有禮，那人們肯定會(huì)懷疑這不是一個(gè)孩子，而是一個(gè)會(huì)說話的機(jī)器娃娃！這并非人之常情，真的很不自然。我建議您不必太擔(dān)心她有時(shí)候會(huì)忘記說禮貌用語，但是我們自己應(yīng)該非常認(rèn)真地對她說禮貌用語。我當(dāng)然不會(huì)同意她以任何盛氣凌人或者專橫跋扈的語氣提出的任何要求。我認(rèn)為偶爾友好地要求她說一聲“請”不會(huì)有什么害處，但您不必因?yàn)樗浾f禮貌用語而感到難過，也不必過分強(qiáng)調(diào)這件事。如果您對這件事情太過大驚小怪，就有可能破壞她和您的整個(gè)關(guān)系。