序言

文化轉型才是最根本的轉型

作為機床工業領域一位成功的企業家和優秀技術專家，宓仲業先生是我的業界同行和老朋友，更是我所敬重的一位兄長。他的職業生涯都是在江蘇金方圓數控機床有限公司（以下簡稱“金方圓”）和其前身企業度過的，并長期擔任該企業的主要經營者。我所了解的情況是，在金方圓于2013年完成向全球板材加工設備制造巨頭——德國通快集團（TRUMPF）的股權轉讓后，作者由于身體原因于次年離開了企業工作崗位（僅保留董事職務），專事休養治病。2020年9月下旬，我接到作者打來的電話，告訴我他在近幾年的養病期間完成了一部書稿，是關于制造業文化的，希望我能看一看并提出意見與建議。我當然欣然從命，于是，他很快就寄來了書稿。

當我收到厚厚的書稿并簡單瀏覽后，不由得再次對作者產生了欽佩之情。首先，我們都知道，國內關于制造業轉型升級和制造業文化的專著、論文和報告并不少，研究也足夠全面和深入，但是其中絕大多數都是由專家學者或專業作家完成的，真正出自企業家之手，以長期親身實踐為背景支撐的著作則罕見，因此這本身就體現了本書價值的特殊性。此外，作者作為一位從事企業技術和管理實務40多年的企業家，在退下來之后以70多歲的年齡，寫出這樣一本專著實屬不易。從書稿目錄所顯示出的內容范圍中，從書后所附長長的參考文獻列表里，以及從書稿的厚度上，都不難感受到他為這本書付出的努力和心血！作者不僅一直關注著自己投入了一生精力的事業發展，實際上還在繼續他所熱愛的工作，只不過是換了一種形式或進入一個新的階段而已。很顯然，其新的工作站位更高，視野更寬，觀察更全面，認識也更加系統深入，從而也更具普遍性的意義和價值。根據我個人的理解，盡管書中幾乎沒有談到作者本人，談及其所在企業的篇幅也很小，但是這本書卻是他對其一生企業技術和管理實踐的系統思考、全面總結和理論升華。

本書緊密圍繞先進制造業文化這一主題進行了全面系統的分析和論述，其研究范圍幾乎涉及了與該主題有關的所有方面，其中不乏獨具特色的觀點和令人擊節的精彩論述。尤其是本書書名所揭示的核心觀點，即在企業競爭力諸要素中，文化競爭力是最基礎、最根本的決定性要素，文化轉型也是最難跨過的一道坎，但卻是中國制造業必須跨過的一道坎。這一觀點不僅對于我國機床制造業，而且對于更大范圍內的中國制造業而言具有廣泛的針對性和重要的現實意義。這一觀點也與我本人的長期實踐體會具有強烈的共鳴，因此我完全贊同這一觀點。

在2010年的夏秋之際，我在天津參加過一個規模不小的制造業論壇。為了達到更好的效果，論壇組織者精心設計了一個沙龍形式的論壇單元，至今我還清楚地記得，這個沙龍單元的討論題目為：“中國制造業究竟差在哪里？”討論參與者可以在寬松自由的氛圍中不拘形式地表達自己的觀點和看法，給出各自的答案，并將答案直接寫在會場前面的大白板上。記得當時會場氣氛十分活躍，大家從不同的視角給出了問題的一系列答案。答案的覆蓋范圍非常廣泛，既包括產品、質量、服務、價格、研發、資金、營銷、設備、配套……也包括品牌、管理、創新、人才、戰略、文化……還包括體制、機制、政策、環境……林林總總，無所不包，寫滿了那塊不小的白板。雖然論壇場面熱烈，但是身處其中的本人卻明顯有種“隔靴搔癢”及“被科普”的感覺，并自然聯想起了“盲人摸象”的寓言故事。很明顯，人們在針鋒相對的爭論過程中不自覺地陷入了認識論上的誤區，即孤立、靜止、片面地觀察和分析事物，由于這種誤區的限制，多數與會者不僅忘記了這些答案本身的運動變化特征，更忽視了這些答案之間的內在聯系和層次關系。

實事求是地講，對于中國制造業而言，上述諸答案所對應的差距都是客觀存在的，區別僅在于程度有所不同而已。從這個意義上講，上述所有答案都是正確的。因此問題集中在了哪些答案所對應的差距是主要的，哪些又是次要的。事實上，與會者爭論的正是這個問題。但是他們普遍忽視了這樣一個最基本的事實，即主要差距是因企而異、因時而異的，不同（或不同類）的企業的主要差距不一定相同，即便是同一（或同一類）企業，在其不同的發展階段也一定面對不同的主要差距，因此，脫離具體時空背景的研究和爭論是缺乏實際意義的。

更不應該被忽視的是答案（事物）之間的內在聯系和層次關系。對于上述諸多答案，除了企業自身無力把控的外部政策環境因素外，我們至少可以將其劃分為兩個層次，分屬兩個層次的答案具有完全不同的屬性，特別是兩個層次的答案之間還存在著源和流、本和標、綱和目的關系，由流、標和目開始，一定會追溯到源、本和綱，反過來，從源、本和綱入手，也一定能夠牽出流、標和目。按照唯物辯證法的觀點和方法，要從根本上解決問題，一定要牢牢抓住源、本和綱，這樣才會收到綱舉目張的功效。那么，在上述諸多答案中，有哪些答案屬于源、本和綱，又有哪些答案屬于流、標和目呢？我的觀點是：企業的內部文化及相應的制度安排屬于前者，除此以外的所有其他答案（當然也包括近年來不少人特別強調的“人才”問題）都只能屬于后者。在那次論壇上，我所表達的正是上述觀點，這也正是作者在本書中表達的核心觀點。

金屬加工機床主要包括兩大類型，一類為金屬切削機床，另一類為金屬成形機床，兩類機床間存在著很大區別。我所從事的具體類型屬于前者，而作者從事的則為后者，因此，我和作者雖然相互認識較早，但彼此了解還只是近10年的事情。2011年，我在工作調研過程中第一次拜訪了作者所在的企業——金方圓。那次拜訪給我留下了非常深刻的印象。不僅因為企業的井然秩序使人耳目一新，還因為員工的精神面貌和文明素質令人刮目相看。其間的一個畫面至今我記憶猶新。午休時間，作者帶我們穿過裝配車間去食堂吃飯，因為工人們都去食堂吃飯了，當時車間里人很少，我看到車間內整齊地擺放著幾排嶄新的機床底座，看起來都十分干凈整潔，有兩三名年輕的工人在用抹布仔細地擦拭著底座表面，很顯然他們是在清理底座表面局部的輕微污漬。從這個畫面里，我馬上意識到這家企業的與眾不同。不用說在10年前的當時，即便是在經歷了多年轉型升級之后的當下，產品裝配過程中某些部件表面的局部輕微污漬仍被不少企業的不少人視為“微不足道”，因而他們往往對其視而不見。而金方圓則不然，他們連這些“微不足道”的細小瑕疵也不放過，足見其管理之細、標準之高、規矩之嚴和員工素質之過硬！見微知著，這幾名員工身上表現出的精益求精的職業精神和工作態度，不僅反映出來自其外部的管理之力，更體現出源于其自身的行動自覺，而這種行動自覺一定來自企業的文化之力。毫不夸張地說，我在金方圓真正看到了什么叫作“固化于制、內化于心、外化于行”。說實話，這樣的場面一般只有在西方發達工業國家尤其是在日本的同業企業中才會看到，在當時，做到如此境界的國內企業實在是太少見了，在那之前，我還不曾在國內的行業企業中見到過這種情況。那么，金方圓是如何做到的？要回答這個問題，還得從作者本人談起。

作者早年畢業于哈爾濱工業大學，1970年入職江蘇省邗江通用機械廠。這家企業當時位于揚州市邗江縣（今邗江區）瓜洲鎮，是一家縣屬國有企業，主要從事農業機械和普通沖床生產。不難想象，這是一家各方面條件都很落后因此在行業中默默無聞的小企業。作者先是在企業做了10多年的技術工作，1983年開始擔任該廠廠長，至2014年離開企業董事長職位時，他為這家企業整整服務了44年，其中連續30年擔任該企業的主要經營者（廠長、總經理、董事長）。在他的主導下，該企業先后經歷了聯合重組、合資合作、搬遷改造和拆分切割，至1997年脫胎出現在的金方圓。而金方圓又經歷了十幾年的全方位改造，至2013年向德國通快集團轉讓大部分股權時，已經成長為國內同業中的一流企業。為此作者貢獻了自己畢生的精力。說他一手重塑和成就了金方圓并不為過。由于作者的長期努力和出色業績，他先后獲得全國五一勞動獎章、全國勞動模范、全國優秀經營管理者和全國優秀科技工作者等稱號，并享受國務院頒發的政府特殊津貼，還曾當選第八屆全國人大代表。

縱觀作者擔任金方圓主要經營者的30年，可以大致將其劃分為兩個階段。1983—1997年為第一階段，在此階段，他的主要注意力集中在企業的產品技術升級。先是與濟南鑄鍛所建立科研生產聯合體，后又引進瑞士RASKI公司產品技術并進一步與德國Beyler公司建立合資子公司，加之企業的易地搬遷和改造升級，金方圓在業內率先完成了主導產品的升級換代，奠定了企業后續發展的產品技術基礎。1998—2013年為第二階段，在這一階段，作者在完成企業產權制度改革的基礎上，開始致力于企業的全方位變革轉型。企業分三個階段連續實施了管理升級行動，為此克服了巨大困難，經歷了多次反復。正是通過上述管理升級行動的實施，企業發生了脫胎換骨般的轉型變化，不僅建立起全新的企業運行制度和規范，更通過制度和規范改變了全體員工的思維方式和行為習慣，也正是在此過程中，先進的企業文化才得以逐步形成并落地生根。

后來我從作者那里了解到，金方圓是從2002年開始實施以作業指導書為先導的管理升級行動的，現在回過頭來看，金方圓也正是從那時開始逐步拉開與國內同業企業的距離，在行業中脫穎而出的。

本書全面論述了企業文化競爭力與其他競爭力要素之間的關系，其中包括文化與創新、文化與人才、文化與管理等，還特別著重論述了文化與企業家的關系。企業家在企業文化建設中發揮著至為關鍵的作用，從某種意義上講，企業家的價值觀念和性格特質決定了其企業的文化特征。就金方圓而言，其文化特征和管理特色與作者本人密不可分，或者說，是作者本人的價值觀念和性格特質塑造了金方圓的企業文化。我所認識的作者，是一位典型的具有儒商氣質的企業家，與其初接觸，你會感覺到他文質彬彬的舉止和溫文爾雅的談吐，但真正了解他的人都知道，他具有外柔內剛、外圓內方的性格特質，他忠誠敬業、目標堅定、做事執著、嚴謹理性、崇尚規則、追求至善，簡言之，現代職業精神的主要特征在他的身上都得到了比較充分的體現。在10年前的那次拜訪中，我曾當面問過作者：“你們公司為什么取名金方圓？”他不假思索地回答：“沒有規矩，不成方圓。”現在看來，這不正是對金方圓文化特色的生動詮釋嗎？

40多年前開始的對外開放，使得中國制造業與工業發達國家間的巨大差距開始顯現，然而我們對這一差距的真正認識則經歷了一個不斷深化和反復的過程。從最初的設備硬件不如人，到技術軟件不如人，進一步到管理手段不如人。因此自改革開放以來，中國制造業也相應地先后經歷了從發達工業國家購買先進裝備、引進產品技術直至引進管理理論和方法的過程。我們不僅購買了大量的先進設備，引進了很多產品技術，而且也引進了最先進的管理理論和方法。似乎該學的我們都學了，該做的我們也都做了，可是為什么我們的多數產品還是二流的甚至是三流的呢？這曾經是中國制造業的長期困惑，也是前面提到的天津論壇以及大量類似論壇的舉辦背景。在困惑中，我們進一步找出了新的差距，即觀念文化不如人，于是又開始研究和學習工業發達國家制造業的企業文化，并在業界迅速掀起了一股企業文化熱。記得在金融危機前一段時期，有時甚至到了言必談企業文化的程度。金融危機之后，特別是2012年之后，企業文化熱迅速降溫，轉型升級成為全新的主題。那么，如何實現轉型升級呢？很快地，創新成為業界最廣泛的共識和最熱門的話題，于是到處都在講創新。近一年來我們還注意到，在創新效果并不明顯的情況下，機床制造業又將其歸咎于人才不足，于是開始大談人才問題。我們承認，創新和人才都是我們的突出短板，也是轉型升級的應有之義，如果創新和人才問題真正解決了，轉型升級也就實現了，因此強調創新和人才無疑都是正確的，但是我們要提出的問題是：如果說創新的基礎和前提是人才，那么人才的基礎和前提又是什么呢？換言之，要從根本上解決創新和人才問題，我們又要依靠什么呢？在多年的轉型升級實踐中，越來越多的企業認識到，就轉型的內容而言，企業的文化轉型才是最基礎、最根本、最具決定意義的轉型，沒有真正意義上的文化轉型，其他方面的轉型和升級都不會徹底，更不會持久。要從根本上解決創新和人才問題，同樣繞不開企業文化轉型這道坎。這是因為文化在企業中發揮著環境生態的作用，是“日用而不知”的土壤、陽光、空氣和水；倘若環境生態不好，再好的種子也生長不出好的苗木，更不可能結出豐碩的果實，正所謂“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”。因此不能就創新而創新，就人才而人才，必須致力于企業內部的文化轉型，從而為創新和人才提供適宜生發和成長的生態環境，這才是轉型升級的根本之道。

作者在本書中坦言：“在管理升級過程中，我們首先體會到的是文化沖突。”回顧其在企業內部推行制造過程作業指導書時的屢戰屢敗經歷，他將其深層原因歸結為落后制造文化和先進制造文化之間的沖突。按照我個人的理解，作者所說的落后制造文化主要指過去長期存在的某些“差不多主義”變通哲學以及馬虎陃習，而先進制造文化則主要指與現代制造業相適應的規則意識、契約精神以及執行力文化和細節文化等。不難看出，兩者的對抗性是十分明顯的。因此說，先進制造業文化絕不可能繪制在一張白紙上，它的建立必然是在與落后制造文化的沖突與博弈中，不斷改造和戰勝后者的過程，如果沒有企業家的非凡勇氣和頑強毅力是不可能實現的。華為早年在引進美國公司管理技術時甚至提出了“削足適履”這種在國人看來有悖常理的口號；中車公司在引進國外高鐵列車技術時也曾做出“三化（僵化、固化、優化）”這樣被視為不合時宜的硬性規定。這些實例都表明了企業文化轉型的極端艱巨性。

也許人們并沒有注意到，金方圓的轉型實踐有一個突出的特點，那就是在企業實施技術和管理升級的過程中，并沒有把著眼點局限于技術和管理本身，而是著眼于通過技術和管理升級，建立企業新的經營管理理念，培育全新的企業文化，并依靠企業文化的力量，逐步改變員工的思維和行為方式，重塑員工的制造價值觀，從而不斷增強企業整體競爭力。以上特點也許正是金方圓轉型經驗的精髓所在。從本質上講，華為的“削足適履”和中車公司的“三化（僵化、固化和優化）”與金方圓的上述轉型特點是異曲同工的。

文化轉型的基礎性、根本性和決定性屬性還決定了其必然是難度最大的轉型。近些年來，眾多企業正、反兩個方面的轉型經驗充分表明，決定文化轉型成敗的關鍵并不在于理論方法，也不在于方案策劃，真正的關鍵在于實施落地，正是由于沒有真正解決好落地問題，不少企業的轉型之路止步于文化轉型。如今我們還經常能看到企業文化建設的“三化（形式化、空泛化和雷同化）”現象，在相當一部分企業中，企業文化還僅僅是貼在墻上、掛在嘴邊的空泛口號和時尚辭藻，與其實際的經營原則和行為習慣其實是完全不相干的兩碼事。這就是人們常說的“兩層皮”和“夾生飯”現象。因此，僅僅認識到文化轉型的根本性意義是不夠的。從先進制造業文化的角度看，中國制造業的轉型任務還十分艱巨，還有很長的路要走。對于如何少走彎路、如何找到一條正確的制造業強國之路，業界正在積極探索。我想這可能就是作者寫作本書的初衷吧。

有幸成為本書最早的讀者，本人受益匪淺。這篇文字是我閱讀本書后的主要感受和體會，權且充作本書的序言吧。同時本人也期望作者的這本新書，尤其是金方圓的轉型實踐會為業界的積極轉型探索提供一些有益的啟示和借鑒。

中國機床工具工業協會原常務副理事長兼秘書長

陳惠仁

2021年7月于大連