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第15章 黏住顧客的轉變

第一節 占便宜一定靠不住

顧客的便宜我們肯定不能占,供應商的便宜也不能占,若占了供應商的便宜,就說明這家供應商靠不住。人的欲望是無窮無盡的。讓顧客養成占便宜的習慣有利有弊。好的顧客覺得你很有人情昧,若是不好的顧客,當你不再給他占便宜的機會,他就會有各種微詞。

如果門店設計了許多“套路”跟顧客“玩游戲”,當顧客反應過來,吃虧的還是門店。不是顧客不夠聰明,是門店經營者覺得顧客不夠聰明。...

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