個(gè)人可通過來訪、來電、來信和訪問網(wǎng)絡(luò)等形式提出刑事法律援助咨詢。根據(jù)《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》，提供刑事法律援助咨詢應(yīng)當(dāng)滿足如下要求：

（1）法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會(huì)公示提出刑事法律援助咨詢的途徑和方式，在便民服務(wù)窗口、公共法律服務(wù)中心、中國法律服務(wù)網(wǎng)和“12348”法律服務(wù)熱線電話，安排專人接待、解答咨詢；疑難復(fù)雜的咨詢，可預(yù)約擇時(shí)辦理。

（2）接待人員應(yīng)認(rèn)真傾聽咨詢者的提問和陳述...