有時候，孩子遇到了挫折，想向父母求助，卻不知道要怎么開口。而父母看到孩子為挫折苦惱，本想好心幫助孩子，可話還沒說兩句，孩子就表現得不耐煩了，不愿意繼續跟父母溝通，更不愿意向父母求助。這種親子間的無效溝通，非但不能幫助孩子找到戰勝挫折的方法，反而會在無形中加重孩子的挫敗感，增加孩子的心理負擔，拉低孩子的逆商。

媽媽似乎聽不懂我的話，總是抓不住談話的重點，經常是我說了半天，她還不知道我的需求是什么，合著我是白費半天口舌了。

每次遇到問題向爸爸求助時，他總會說一大堆我聽不懂的話：“你要建立系統思維啊，你要解決問題就要先認識問題的本質。”聽得我云里霧里的，感覺沒有啥用。

溝通，是父母把觀念傳遞給孩子的直接方式，也是孩子從父母那里獲取認知的一種途徑。親子間的溝通是否順暢，直接關系到親子間能否和諧相處。有些家長抱怨孩子拒絕和父母溝通、聽不進父母的話、喜歡和父母唱反調、不回答父母的問題、遇到事情不愿意跟父母說，其實，親子間之所以會出現這些狀況，并不單單是孩子的問題，父母的溝通方式也有問題。下面是幾種常見的有問題的溝通方式。

1.孩子求助，父母只顧著管教

當孩子遇到挫折，向父母開口求助時，有些父母就會抓住這個機會，對孩子進行管教，比如“現在遇到挫折可以求助父母，那以后呢？以后你還會遇到更多的挫折呢！所以呀，平時還是要好好學習，多看多學，才能不斷增強自己處理問題的能力啊！”“當初你要是聽我的，現在就不會遇到難題了。你這孩子就是太犟，大人說啥都不聽。你看，最后還不是得靠大人！”在這種管教下，即便父母幫助孩子解決了問題，也很難贏得孩子的好感，反而會因為喋喋不休的管教惹孩子厭煩，讓孩子不愿再向父母開口求助。

2.不把孩子的挫折當挫折，敷衍應對孩子的情緒

在大人眼里，孩子所說的那些挫折根本稱不上是挫折，有的家長也確實不把孩子的挫折當挫折。因此，當孩子向他們訴說自己所遇到的挫折，想向他們求助時，他們經常會不以為然，完全不關心孩子因為遇到挫折而流露出的不良情緒。即便看到了孩子的不良情緒，他們也很難表示理解，因為他們認為孩子所說的那些挫折根本不能算是挫折，從而對孩子的求助敷衍搪塞，直接傷害了孩子幼小的心靈。

3.手機消息響個不停，不給孩子溝通的機會

因為工作的原因，有些父母的手機從不離身，消息一直響個不停，就連吃飯時，都在忙著低頭回復消息。在這些父母面前，孩子的求助幾乎是得不到回應的，即便是孩子愿意跟父母溝通，這些父母也很難將注意力從手機轉移到孩子身上。時間長了，孩子也懶得找父母幫忙了，彼此之間也越來越難溝通了。

溝通，是父母和孩子建立親密關系的紐帶，也是父母給孩子傳遞勇氣的橋梁。但是，溝通不是一件張口就來的簡單的事，而是有技巧的。就拿孩子遇到挫折這件事來說，父母若是能采取有技巧的溝通方式，那不但可以引導孩子找到戰勝挫折的方法，還可以趁機增進親子之間的感情。下面是給家長的幾點溝通技巧建議。

1.理解、接納孩子的情緒，和孩子平視

孩子遇到挫折時，難免會表現出沮喪、苦惱、消極等負面情緒，這個時候理解并接納孩子的情緒，是父母首先要做的事。想要理解并接納孩子的情緒，父母就要先學會站在孩子的角度去看待挫折，從孩子的視角來分析挫折，從而能夠更深刻地理解孩子的情緒，更能發自內心地接納孩子的情緒。要知道，父母理解并接納孩子的情緒，本身就是對孩子的一種尊重。

另外，父母在和孩子溝通時，萬萬不可擺出家長的架子，而是應該放下家長的架子，和孩子平視，讓孩子感受到彼此之間的人格是平等的，從而更愿意向父母敞開心扉，更能把父母的話聽進心里。

2.注意語速及表達方式，保證孩子跟得上、聽得懂

有些父母可能是自身工作性質的原因，時間觀念特別強，即便平時跟孩子溝通交流，他們也總是快速地表達自己的意見，甚至根本不等孩子說完，直接就告訴孩子要怎么做。這樣的溝通方式對理解力有限的孩子來說，是非常不適合的。

父母在跟孩子溝通時，一要注意自己的語速，保證孩子的思維能跟得上；二要注意自己的表達方式，保證孩子能聽得懂。只有在保證孩子能跟得上、聽得懂的前提下，父母才有可能給孩子提供有效的幫助，才能逐步引導孩子找到解決問題的方法。

3.拒絕命令式的語氣，避免說教

當孩子遇到挫折，向家長求助時，家長不可借此來揭示孩子的短板，并企圖抓住孩子的短板進行一番說教。此外，家長在指導孩子分析挫折的過程中，切記不能使用命令式的語氣，如“你必須……”“你應該……”“你最好趕快……”等，這些命令式的語氣會在無形中給孩子制造緊張感，且會將孩子的思維禁錮在某個圓圈里，容易讓孩子沒了主見。