- AI賦能:企業(yè)智能化應(yīng)用實(shí)踐
- 田野 張建偉編著
- 967字
- 2024-05-10 13:11:16
1.3.4 人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用
人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用是通過(guò)人工智能技術(shù)和人員協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的智能化和優(yōu)化,讓人與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間緊密合作,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)人的行為和環(huán)境的理解,使得計(jì)算機(jī)能夠主動(dòng)協(xié)助人完成各種任務(wù),提升工作效率和質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō),人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用是指將人的智慧、經(jīng)驗(yàn)和機(jī)器的智能有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互和協(xié)作,讓機(jī)器承擔(dān)重復(fù)、單調(diào)、高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù),而讓人類專注于高價(jià)值、創(chuàng)造性的任務(wù),發(fā)揮人類智慧和創(chuàng)造力。它的主要的目的是提高工作效率和減少錯(cuò)誤率。與自動(dòng)化型智能化應(yīng)用不同,人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用強(qiáng)調(diào)的是人與機(jī)器之間的互動(dòng)和協(xié)作。因此,這種應(yīng)用通常涉及人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器視覺等技術(shù)。
近期火熱的AI大模型ChatGPT是人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用的典型代表。它基于生成式人工智能(Artificial Intelligence Generated Content,AIGC)技術(shù),利用機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練語(yǔ)言模型,使計(jì)算機(jī)能夠理解和生成類似人類語(yǔ)言的文本。ChatGPT能通過(guò)人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言交互。用戶輸入問(wèn)題或指令后,ChatGPT根據(jù)訓(xùn)練的模型來(lái)生成或執(zhí)行相應(yīng)的回答或任務(wù)。這種方式可以有效減少人們?cè)谌粘9ぷ髦械闹貜?fù)性任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),ChatGPT還通過(guò)人機(jī)協(xié)作來(lái)幫助人們處理簡(jiǎn)單的任務(wù),使人們能夠?qū)W⒂诟邇r(jià)值和創(chuàng)造性的任務(wù),發(fā)揮出自己的智慧和創(chuàng)造力。因此,ChatGPT算得上是人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用的一種典型例子。
此外,人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用包括但不限于以下幾個(gè)方面。
語(yǔ)音交互類應(yīng)用:通過(guò)語(yǔ)音技術(shù),實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的自然語(yǔ)言交互。例如,智能音箱、智能語(yǔ)音助手等。
機(jī)器人類應(yīng)用:通過(guò)機(jī)器人技術(shù),實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的協(xié)作。例如,工業(yè)機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人等。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)類應(yīng)用:通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),將計(jì)算機(jī)生成的虛擬元素疊加到現(xiàn)實(shí)世界中,從而增強(qiáng)用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的感知和理解。例如,AR眼鏡、AR游戲、智能巡檢等。
智能輔助決策類應(yīng)用:通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,協(xié)助人員進(jìn)行決策。例如,醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)、金融風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)等。
AIGC類應(yīng)用:通過(guò)深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù),實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同、智慧創(chuàng)造。例如,AI寫作、AI繪畫、智能編程等。
人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用和自動(dòng)化型智能化應(yīng)用類似,但強(qiáng)調(diào)的是人與機(jī)器之間的互動(dòng)和協(xié)作,而自動(dòng)化型應(yīng)用強(qiáng)調(diào)的是機(jī)器能夠自主完成任務(wù)。因此,如果某個(gè)應(yīng)用需要人類和機(jī)器智能的結(jié)合來(lái)完成任務(wù),那么它就可以被認(rèn)為是人機(jī)協(xié)作型智能化應(yīng)用。
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