前言

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前經(jīng)濟社會領(lǐng)域最令人矚目的變化和趨勢。數(shù)字經(jīng)濟時代業(yè)已到來，各個行業(yè)、各類規(guī)模的企業(yè)都必須解答這一變遷所提出的時代之問：技術(shù)引領(lǐng)的數(shù)字時代中，企業(yè)的管理實踐是否正在發(fā)生或需要進行轉(zhuǎn)型變革？所有的企業(yè)管理者、實踐者都需要深刻理解并以企業(yè)的實際行動來回應(yīng)此問題。

本書圍繞此核心之問，試圖從為什么要轉(zhuǎn)型、基于什么轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型成什么、如何進行轉(zhuǎn)型這幾個角度展開，幫助讀者把握企業(yè)數(shù)字化管理及轉(zhuǎn)型實踐的整體概貌。本書共分為四大部分：第一部分是宏觀背景，介紹了數(shù)字化時代、數(shù)字技術(shù)革命以及數(shù)字經(jīng)濟等重要主題；第二部分為數(shù)字技術(shù)，概括介紹了大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)等新一代數(shù)字技術(shù)的概念、特性、應(yīng)用及其價值；第三部分為數(shù)字化企業(yè)，重點介紹和討論了數(shù)字化企業(yè)在組織、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)和特征；第四部分為行業(yè)實踐，選取了零售、制造、金融、物流這四個典型行業(yè)介紹企業(yè)數(shù)字化的具體實踐。

關(guān)于企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對數(shù)字時代的挑戰(zhàn)和機遇，坊間可以尋到諸多書籍，但唯獨缺少一本適用于高等院校本科以及碩士研究生層面的教材。隨著各高校陸續(xù)開設(shè)數(shù)字化相關(guān)課程甚至數(shù)字化相關(guān)專業(yè)，亟須專業(yè)性強、體系完整、內(nèi)容充實的教材。也正是在這樣的背景下，筆者基于近年在西南財經(jīng)大學(xué)、浙江工商大學(xué)開設(shè)講授“數(shù)字化管理”和“IT與企業(yè)管理”的教學(xué)實踐，積累經(jīng)驗和材料，廣泛聽取需求和建議，編著完成此書。本書適合作為管理類專業(yè)本科生、學(xué)術(shù)型碩士研究生和MBA專業(yè)“數(shù)字化管理”等課程的教學(xué)用書，也可供其他專業(yè)的研究生以及對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣的實踐人員學(xué)習(xí)、參考。

本書由西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院王祎負責(zé)書稿大綱的設(shè)計以及除第4、7、13、15章以外的全部章節(jié)，浙江工商大學(xué)孫元負責(zé)第7章社交網(wǎng)絡(luò)、第13章智能制造和第15章物流數(shù)字化，浙江工商大學(xué)劉璇負責(zé)第4章大數(shù)據(jù)技術(shù)。本書的編寫也得到了西南財經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)博士研究生張夢、DBA學(xué)生朱春喜，碩士研究生周樂婧、石影、閆騰、李溢敏、劉盈伶、王亞諾以及浙江工商大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)博士研究生顧宸嫣，碩士研究生李旭杰、范周健的支持和幫助。本書的出版得到了西南財經(jīng)大學(xué)“中央高校教育教學(xué)改革專項資金”的支持。同時，感謝西南財經(jīng)大學(xué)大學(xué)出版社編輯李特軍、王青杰的辛勤付出。雖然作者團隊投注大量精力傾心編寫，但囿于水平和時間，錯漏之處在所難免，敬請讀者提出寶貴意見（郵箱：digi-talmanagement@163.com），幫助我們持續(xù)修改完善。

王祎 孫元

2022年12月