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第5章 葬禮上的玫瑰花

“愿上帝寬恕你,如同你寬恕他人,人來之于塵土,而歸之于塵土,愿你的靈魂在天堂安息,阿門。”

這是一場非常簡樸的葬禮,嚴肅而又莊重,在牧師的引領下,參加葬禮的人們默默地為死者做著禱告,沒有痛哭,也沒有交頭接耳,一切都是那樣的祥和,安靜,偶爾有人低聲地抽噎著,但卻都盡量控制著不去打擾他人。

牧師已經(jīng)做完了最后的禱告,接下來就是參加葬禮的親友們與死者做最后的告別,一切都在有條不紊地進行著。

然而就在這時,一個男子突然出現(xiàn)在墓園的門前,看了一眼表,便發(fā)瘋一般向葬禮現(xiàn)場跑去,在他的身后,兩個年輕人抬著大大的花圈,氣喘吁吁地小跑著。

參加葬禮的人大多是有著較高涵養(yǎng)的,但還是忍不住面露驚色地看著這個年輕人,他頭發(fā)略顯凌亂,額前那略有些自然卷的頭發(fā)實在不聽管教。

年輕人戴著一副無框的眼鏡,鏡片上卻布滿了灰塵,上身一件白色的襯衫,卻在胸前解開了兩個扣子,下身穿著一條洗得發(fā)白的牛仔褲,腳上蹬著一雙旅游鞋,與葬禮上人們的西裝革履或者黑色禮服相比,實在有些休閑的過頭了。

無論如何也看不出,這是一個來參加葬禮的人。

可看他奔跑的方向,卻偏偏就是這個葬禮。

詩洛萱皺眉看著自己的這個老公,不禁頭痛無比,自從上任院長秦珈藍意外地住進了精神病院,又出人意料地將R醫(yī)院院長的職務交給張巖后,本來以為,他能約束下自己,雖然不必每天西裝領帶,但起碼也應該稍微正式一點吧?可他還真是不拿自己當干部,依舊我行我素,不修邊幅,沒有一點醫(yī)院院長的樣子,所幸他不是什么主治大夫,否則,誰還敢來這家醫(yī)院呢?(關于張巖與詩洛萱的過往故事詳見前作《醫(yī)院離奇檔案》)

可是,今天的這個葬禮異常重要,死者歐陽華老太太在國際上也是響當當?shù)娜宋铮漠a(chǎn)業(yè)遍布世界各地,人生的最后一段日子就是在R醫(yī)院度過的,本來在手術之后,她的病情已經(jīng)得到了有效的控制,據(jù)主治醫(yī)生估計,雖然不能痊愈,但延長三五年的壽命還是沒有問題的,只是,后來突然出現(xiàn)了排斥反應,這才意外離世。

但是,無論是歐陽華老太太本人,還是她的家人,都沒有對醫(yī)院發(fā)表過任何的詰難,反而對醫(yī)院盡心盡力的救治和無微不至的照顧表示了萬分的感謝,身為基督徒的老太太和這些醫(yī)生護士的關系也難得的好,經(jīng)常會給小護士們一些小禮物,甚至曾私下里說過,將來要給這所醫(yī)院捐一大筆錢。

身為院長的夫人,盡管自己還只是一個小小的護士長,但卻知道,這筆錢對R醫(yī)院意味著什么,自從張巖接手R醫(yī)院,醫(yī)院的經(jīng)營狀況就每況愈下。原因很簡單,在被珈藍壓抑了十幾年之后,張巖的完美主義終于爆發(fā)了,雖然沒有系統(tǒng)學習過廣告,但他對品牌管理卻有著異于常人的天賦。

都說新官上任三把火,張巖的火一把比一把猛烈,第一把火就是下調(diào)藥價,仗著董事會幾位大人物的影響力,他連物價局都沒放在眼里,高端藥品只比進價多了10塊錢,一般藥品只加價一兩塊錢,要知道,醫(yī)院的藥品利潤最高可達300%以上,大多數(shù)醫(yī)院就靠著這個生存。張巖的做法一出臺,R醫(yī)院馬上成為全市最火爆的醫(yī)院,可與表面上的門庭若市相比,賬面上就是門可羅雀了,不到一個月的時間,醫(yī)院就虧損了將近300萬,惹得董事會的幾位老頭子緊急從世界各地飛了過來,提出了措辭嚴厲的警告。

原本以為,這樣會讓張巖收斂一點,可沒想到,張巖不思開源,反倒從節(jié)流上動了手腳,他的第二把火竟然就是裁員,用他的話說,世界上20%的人創(chuàng)造了80%的貢獻,之前藥價過高,無非就是層級太多,大筆一揮,只留下了幾個負責藥品采購的職員,其他人一律裁撤,就是留下的這幾個人,一旦發(fā)現(xiàn)吃藥品回扣,就會毫不留情地被辭退。他想的很好,也很清楚,很多醫(yī)生護士就指著下藥謀生,沒有了這部分收入,如何能留得住人?

因此張巖這第三把火就是大幅度提高員工薪水,直接促成了就算不拿獎金,R醫(yī)院的員工工資也要比其它醫(yī)院員工薪酬高出很多。

如此一來,雖然R醫(yī)院如今在全國都已經(jīng)是名聲鵲起,很多人慕名而來,但實際上卻是更加入不敷出,董事會已經(jīng)打算辭掉這個不負責任的院長了,直到這個時候,張巖才提出了一條看上去很美的“開源計劃”。

他仔細研究了索福瑞公司提供的一份消費者調(diào)研報告,發(fā)現(xiàn)其實越是有錢人,在花每一分錢的時候就越是算計,物美價廉并不是平頭老百姓的專利,富豪們也一樣有這個需求,而且,身為社會上層人士,除了與老百姓們有著同樣的物質(zhì)需求外,對物質(zhì)享受之外的精神享受也更為重視。

針對這一點,張巖異想天開地在醫(yī)療行業(yè)提出了“服務至上”的理念,更換了一大批年輕漂亮的護士,并且要求這些護士至少是大學本科以上學歷,擁有統(tǒng)一的說辭,統(tǒng)一的著裝,最主要的一點就是要求這些護士在任何時刻都要展現(xiàn)一張完美的笑臉,不能對患者的任何要求說“不”,在醫(yī)患糾紛異常嚴重的今天,R醫(yī)院竟從沒有接到過任何醫(yī)患糾紛的投訴,不得不說是一大奇跡。

而且,收取患者高額服務費,在行業(yè)內(nèi)也是開了先河的,據(jù)說,這個點子來自于張巖小時候的一段經(jīng)歷,某次他到一家相當知名的眼科醫(yī)院檢查,全套的檢查費用花掉了將近1000塊,最后大夫開出的藥方上卻是隨意哪個藥店都可以買到的3塊錢一瓶的眼藥水。

“現(xiàn)在是一個買方需求的市場,買方需要什么,我們就提供什么,別人不能提供的,我們提供了,別人能但是沒有提供的,我們率先提供了,這就是我們的核心競爭力!拼技術,我們這里要么是一群剛畢業(yè)的朝陽一代,要么是一群已經(jīng)進入耄耋的夕陽老人,拿什么和人家拼?但是拼服務,我自信,我們還是走在前面的。”在董事會上,張巖拍著桌子說服了三位董事。

但是在詩洛萱看來,他能擺平三位董事最主要的原因卻要歸功于珈藍的小孫女秦小雨,雖然珈藍將院長的位置留給了張巖,但是最主要的股份部分卻還是留給了自己最親的孫女,不過在經(jīng)歷了自己的愛人楊偉意外死亡,唯一的親人爺爺珈藍意外進入精神病院療養(yǎng)之后,秦小雨已經(jīng)心灰意冷,干脆將股份也一并轉(zhuǎn)讓給了張巖,使他成為了R醫(yī)院實際的控股方。

暫且不管究竟是張巖的理念說服了董事會還是他手里的股份說服了董事會,總之,在接下來的很長一段時間里,董事會都沒有再找他的麻煩,醫(yī)院的運營也就在他的“胡作非為”下運轉(zhuǎn)著,事實證明,也許張巖所說的在品牌管理界來講是毫無疑問的,但在實際操作上,卻是需要一個漫長的過程來實現(xiàn)的,而在這個完美的理想實現(xiàn)前,醫(yī)院還要繼續(xù)承擔虧損,所幸的是,這種虧損正在慢慢減少,似乎有了扭虧為盈的跡象。

但是,在扭虧為盈之前仍然需要大量的投入,無論是張巖還是其他的三位董事,承擔起來都是有些困難的,因此,當歐老太太感恩于詩洛萱的悉心照顧,又得知張巖準備將這家私人醫(yī)院打造成真正為百姓服務的非營利性醫(yī)療機構時,對這家醫(yī)院產(chǎn)生了濃厚的興趣,身為基督徒的她,錢財早已是身外之物,能夠?qū)⒋髳鄄ト鲇谑廊耍撬畲蟮男脑福瑥垘r的理念與做法與她的夙愿不謀而合,已經(jīng)準備為醫(yī)院注入一大筆資金了。

所以,參加歐老太太的葬禮就顯得異常重要了,詩洛萱提前好幾天就已經(jīng)提醒過張巖,可沒想到,他還是犯了一些幾乎不可原諒的低級錯誤,如此重要的葬禮竟然險些遲到,而且還是穿的如此休閑的就來了。

“你搞什么?”在張巖丟更大的臉之前,詩洛萱一把將他拉了過來,“這么重要的場合,你怎么這么一身就來了?還差點遲到,你不知道這個人對我們有多重要嗎?”

“愿上帝寬恕你,如同你寬恕他人!”張巖卻眨了眨眼睛,“老太太不會在意這些的,不過那個,我們放在哪?”

當詩洛萱看到張巖身后那巨大的花圈的時候,更加的頭大無比了,“大哥,老太太的是基督教的葬禮,等會我們在她的墓前放上一朵小花就可以了,你搞這么個東西算怎么回事啊?”

“我又不知道她的葬禮是基督徒形式的,算了,反正,據(jù)我所知,我們送這個,他們也會接受的,這樣更顯得我們重視,不過,你知道我為什么遲到嗎?”張巖莫名其妙地嘆了口氣。

自從和詩洛萱走入婚姻的殿堂之后,張巖的臉上還從來沒有過這么沮喪的表情,就算是面對董事會的三巨頭時,他也能做到指點江山,激揚文字,忍不住輕輕問道:“到底發(fā)生了什么事?”

“那幾個老頭子又來了!”張巖無比的沮喪:“他們發(fā)現(xiàn)了我們的秘密!”

詩洛萱的心里咯噔一下,長久以來,為了營造醫(yī)院正在逐步扭虧為盈的局面,張巖一直在拿自己的錢補貼醫(yī)院所用,也就是說,實際上,醫(yī)院并沒有走出虧損的境地。

“老頭子們怎么說?”詩洛萱也不由得有些擔憂起來,這個秘密既然已經(jīng)被發(fā)現(xiàn),那這個辦法就不能再用了,他們面臨的極有可能是經(jīng)濟詐騙的指控。

“杜老頭倒是沒說什么,但是李老頭和王老頭就差直接把我從辦公室扔出去了,強烈要求辭退我這個院長,辭就辭,破醫(yī)院,老子還不愛干了呢,好歹這三位也都是國內(nèi)響當當?shù)膶<遥谷灰粋€個都掉錢眼里了,哪有一點救死扶傷的醫(yī)者樣子。”張巖氣沖沖地說道。

“杜老頭同意了?”

“呃,那倒沒有,不過杜老頭提了兩條意見出來,第一,恢復藥價,任何一家醫(yī)院,藥品和耗材都是盈利的大頭,第二,和科研機構合作,在我們醫(yī)院率先展開藥品的臨床應用實驗。”

“你不會同意了吧?”詩洛萱有些擔憂地看著張巖,讓他放棄理想,無異于要了他的命,有時候他是個很好說話的人,可是他骨子里是有著自己的意見的,而且非常固執(zhí),藥品的臨床應用實驗,這個則是她詩洛萱不愿意接受的,拿患者當小白鼠,虧這些人想得出來。

“他讓我二選其一,我沒答應,我跟他們講,你們不就是要錢么,斂財有的是辦法,憑我們醫(yī)院現(xiàn)在如日中天的聲勢,大不了我運作上市唄。”張巖滿臉的不在乎,可詩洛萱卻清楚,實際遠沒有他說的那么輕松,目前醫(yī)院的財務狀況,上市審核是肯定無法通過的,也許,有了歐陽華企業(yè)的入股,張巖身上的壓力就會小很多。

但是她沒有再問下去,因為幾個老頭子的突然到來,讓她險些忽略了自己所處的環(huán)境,直到數(shù)道不滿的目光集中到他們的身上,才意識到,自己此刻還在歐老太太的葬禮上,不是交頭接耳的時候。

但是她的心緒已經(jīng)飛到了遠方,杜慶國,除了張巖之外,醫(yī)院最大的股東,國內(nèi)著名的抗癌醫(yī)藥專家,也是醫(yī)院董事會的主席,李生,國內(nèi)著名的心內(nèi)科專家,醫(yī)院董事會的董事,王一鳴,國內(nèi)著名的睡眠學專家,醫(yī)院董事會的董事,這幾個人成名極早,在各自的專業(yè)領域內(nèi)都是跺一跺腳,整個行業(yè)都要抖三抖的人物,早年和珈藍共同創(chuàng)立了R醫(yī)院,據(jù)說,這家醫(yī)院的前身只是一個醫(yī)療研究機構,專門用來實驗新藥品的臨床應用,因此也打下了良好的聲譽基礎,畢竟新藥品或多或少都會比老藥品強一些。

這種情況直到張巖走馬上任,詩洛萱堅持不做這種新藥品的臨床應用實驗,認為這是對患者極不負責的表現(xiàn),張巖對自己的這個老婆愛的發(fā)瘋,毫不猶豫地禁止了這種做法,讓這三個老家伙非常不爽,可實際控股權不在自己手里,也拿張巖毫無辦法。

他們的突然出現(xiàn),恐怕沒有表面上只是來興師問罪那么簡單,張巖這種用自己的錢補貼醫(yī)院家用的做法非常低劣,一眼就會被人看穿,要發(fā)難,沒必要等到今天。他們來,恐怕另有目的。

詩洛萱的沉思是被一陣喧嘩打斷的,在基督徒的葬禮上,大家一致地保持著沉默,但總有些事情是讓人無法忍受的。

此刻已經(jīng)排到他們?yōu)樗勒咚突耍涂匆姀垘r正指揮著兩個抬花圈的人,踢著正步,一步一頓地向歐陽華老太太的墳前走去,儼然是以軍隊的形式在向老人敬獻花圈,歐家的人有心想去阻止,可在這葬禮上,人家是好心來表示緬懷的,只能默默地承受,臉上的表情卻像打翻了調(diào)料瓶,五味雜陳。

詩洛萱緊握著拳頭才沒有爆發(fā)出來,看來,是有必要對這個凡事亂來的老公進行一些基礎的禮儀教育了,看著周圍人略帶鄙夷的眼神,她心里默默地想到。

在萬分的羞愧難當中,詩洛萱紅著臉接受了歐家人的答禮,張巖卻是一臉的理所當然,受之無愧的樣子,拉著詩洛萱站到了一邊。

“基督徒的葬禮上是可以送玫瑰花的嗎?”張巖突然問道。

“什么?”經(jīng)張巖這么一說,詩洛萱也注意到了異常,此刻站在歐老太太墓前的一個男人,正俯下身,將一束玫瑰花小心翼翼地擺放在了那里。據(jù)她所知,葬禮或是喪事的場合,都是用白色的或黃色的花朵來表達哀思、懷念之情,也有用深藍色花朵的,至于花的品種,則沒有過多的限制,只要是白、黃或藍色者就可以,但仍以菊花為最佳,可眼前的這個人送上的卻是一朵鮮紅的玫瑰花。

她不禁多看了幾眼這個送花的人,他的臉色有些蒼白,步履也有些蹣跚,像是經(jīng)受著極大的痛苦,大概與死者歐老太太有著很深的關系吧。他看上去大概也就是30歲左右,穿著考究,雖然看不出是什么牌子,但是身上的禮服做工卻極為精細,絕不是一般人能夠接受得了的,一舉一動間,都透露著標準的歐洲上流社會人士才有的風范,顯然是受過良好教育的。

這樣的一個人,這么淺顯的道理不可能不懂,但看周圍的人都沒有表示出任何的不解,也許是自己知道的太膚淺了吧,詩洛萱暗暗想到。

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