治理之道，莫要于安民。安民之道，在于察其疾苦。

——[中國·明朝]張居正（1525—1582）

俗話說“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，自古以來，大凡明智者，都十分重視民意。民意有這種地位，當然主要是因為“群眾的眼睛是雪亮的”，它比較客觀公正。

然而，民意真是很客觀公正的嗎？

最近想起兩件事。一是國家大事。那年，國家旅游局為落實國務院設立“中國旅游日”的決定，借助互聯網廣泛...