再版序 源于成交，高于成交

你是否有過這樣的困惑：為什么跟進(jìn)了這個(gè)客戶好幾個(gè)月，帶看了數(shù)十套房子，他卻遲遲不肯下定？為什么跟自己關(guān)系不錯(cuò)，維護(hù)得特別好的客戶，一夜之間卻在其他公司成交了？為什么好不容易幫客戶把房價(jià)談下來了，客戶卻說“再考慮考慮”？其實(shí)，人的購買行為都是由心理決定的，所以在房屋銷售中了解客戶心理比什么都重要。

銷售行業(yè)有一句名言：“成功的推銷員一定是一個(gè)優(yōu)秀的心理學(xué)家。”在房屋銷售工作中，從開發(fā)客戶到了解需求，從推介房屋到跟進(jìn)帶看，從談價(jià)斡旋到促單成交，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要跟買賣雙方進(jìn)行心理上的交戰(zhàn)。從這個(gè)角度來看，我們必須了解買賣雙方的心理，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记桑拍芤I(lǐng)客戶做出符合預(yù)期，甚至超越預(yù)期的決策，以便更好地達(dá)成房屋銷售的目的。因此，讀懂買賣雙方心理，掌握相關(guān)技巧，是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的必備技能。

我看過很多講房地產(chǎn)銷售技能技巧的書，發(fā)現(xiàn)大多是關(guān)于房地產(chǎn)銷售理論及基礎(chǔ)技能的，真正從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，分析客戶買樓需求，講解高效帶看成交技能技巧的鮮有所聞。因此，當(dāng)“售罄”系列圖書出版后，立即受到了房地產(chǎn)銷售人員的熱捧，也切實(shí)幫助眾多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提升了業(yè)績。歷經(jīng)十年，“售罄”系列圖書已經(jīng)成為房地產(chǎn)銷售人員成長必備教材。

轉(zhuǎn)眼間，“售罄”系列圖書出版十年了。十年間，房地產(chǎn)行業(yè)格局及市場都發(fā)生了很大變化，購房者的主流需求在不斷轉(zhuǎn)變，開發(fā)客戶及帶看成交的渠道和方法也在更新。為了讓房地產(chǎn)銷售人員更好地把握各項(xiàng)變化，及時(shí)完善成交方法，更加快速地成交客戶，我們對“售罄”系列圖書的內(nèi)容進(jìn)行了升級。這次內(nèi)容升級融合了我這十年的運(yùn)用心得和廣大讀者、學(xué)員的反饋，以及數(shù)百位行業(yè)銷冠的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)，將房地產(chǎn)行業(yè)政策與技術(shù)的變化融入其中。

銷售的目的就是成交，不成交的銷售等于零。再版后的“售罄”系列圖書，內(nèi)容更偏向?qū)崙?zhàn)，對成交有更加直接的指導(dǎo)，而且將新技術(shù)、新媒體的運(yùn)用加入進(jìn)來，使得房地產(chǎn)銷售方法、技巧的運(yùn)用更符合時(shí)代趨勢。

愿天下從此沒有難賣的房產(chǎn)！

鄧小華

2022年10月8日