巧用“增減效應”，激發員工干勁

管理智慧堂

對于人類的靈魂而言，贊美就如同陽光一樣，沒有它，我們便無法健康成長。不過，我們大部分人，只是敏于躲避他人的冷言冷語，而自己卻吝于將贊美的陽光給予他人。

——著名心理學家 杰絲·蕾爾

我們決定以稱贊取代嘮叨或責罵。但想這樣做并不容易，因為孩子們的所作所為幾乎都是負面的，我們實在很難找出什么事來加以贊美。在前一兩天，我們盡可能找些...