豐田“一頁紙”資料的“三個特點”
為什么我能“深入思考”自己的工作呢？答案正如序章中所說的，因為當我還是一名上班族時，每天都忙于“制作資料”。關于這一點，首先讓我來做一個比序章更為實際的說明。
當時的豐田公司有一種企業文化，就是在進行所有交流時都必須攜帶“一頁紙”。無論是企劃書、匯報書、分析資料，還是行程確認表、職業面試等，都不能空手交流。大家都是在手頭有張紙的情況下，做提案或者進行匯報、聯絡、商談之類的工作。
雖然此舉并未形成明文規定，但是7萬名員工中的大多數人都以這種工作風格作為基本操作模式。
在這里，讓我們一起看看豐田公司“一頁紙”資料的例子吧。大家請看【圖02】。
乍一看，好像和其他企業文件沒什么差別。重點到底是什么呢？其實該表集成了如下三個特點：
·將內容整理成“一頁紙”。
·用“框架”圈起來。
·“主題”列在每個框架的頂部。
不知大家平時所做的資料，或者職場中隨處可見的文件，是否具備這樣的特點呢？大家務必親自對比一下平時常見的商業文件，以加深對這三個特點的理解。