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第8章 服務邊緣人群

只有為他人創造福祉的生命才是有意義的。

——阿爾伯特·愛因斯坦(Albert Einstein)

服務個體還是服務全體

沒有什么比一場危機更能反映出社會的不公平現象了。一次次的事件表明,那些在危機爆發前最需要幫助的群體往往也是在危機當中受影響最大的人群。在過去的10年中,我們已經多次見證了工作方式的變革之路,而這一趨勢主要得益于智能設備的出現和廣泛應用。在這一形勢下,各類服務...

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