- 向上的奇跡
- (美)馬歇爾·古德史密斯等
- 977字
- 2023-11-06 19:14:53
前言
領(lǐng)著同樣的薪水,他憑什么更成功?
我的一本書《習慣力》著重講述的是成功人士的典型錯誤行為,而本書主要講述的是所有成功人士共有的一種屬性,我稱之為正向力(Mojo)。
我給正向力下的操作性定義為:正向力是我們對當下正在做的事情所抱持的一種由內(nèi)向外散發(fā)出來的積極的精神。我每當想起自己遇到的那些成功人士(他們不但在事業(yè)中獲得了成功,而且自我感覺也很好)時,我都能夠感受到他們?nèi)紦碛姓蛄Α?/p>
任何職業(yè)中的任何一個層級都有一些擁有正向力的人。在一次表彰會上,某位CEO給那些最好地體現(xiàn)了公司價值的員工頒獎。當看到職業(yè)各不相同的獲獎?wù)摺程霉と恕⒓夹g(shù)人員、護士、行政人員—所展現(xiàn)出來的絕佳的能力后,我大為吃驚。他們?nèi)紦碛姓蛄Α?/p>
就在我看著這些興高采烈、積極性高漲的人領(lǐng)獎時,我突然想起成千上萬個做著類似的工作而沒有正向力的人。這些人對他們所做的事抱有一種負面的情緒,而這種情緒也源于內(nèi)而形于外。
不要總盯著眼前的不甘心
在給一個術(shù)語下定義的時候,想想它的反義詞往往會有所助益。我的代理人、本書的共同作者、我的朋友馬克·萊特爾和我在給正向力想反義詞的時候花費了不少力氣,最終我們找到了這個詞:負向力(Nojo)!單是其發(fā)音就足以傳達出它所要表達的意思。
如果你有機會的話,可以觀察一下在同一時間做著同一件事的兩名員工。其中一個可能會被正向力附體,而另外一個則完全成了負向力的形象代言人。最能說明問題的例子就是空服人員。32 年來,由于工作的關(guān)系,我?guī)缀躏w遍了世界各地。單是在美國航空,我所累積的飛行優(yōu)惠里程就已經(jīng)超過了 1 000 萬英里(1 英里約等于 1.609千米),這大概可以稱為一個里程碑式的數(shù)字了吧。飛行期間,我和數(shù)以千計的空服人員打過交道。
大多數(shù)空服人員都很敬業(yè)、很專業(yè),奉行服務(wù)至上的宗旨,均表現(xiàn)出了正向力。但也有些空服人員性情乖戾,他們的行為失禮,似乎寧可待在世界上最偏僻的角落,也不愿待在飛機里。他們都表現(xiàn)出了負向力。我曾對比過某家航空公司的兩組空服人員,其在同一時間做著完全相同的事情。盡管薪酬相差無幾,但每組空服人員所傳達出來的正向力截然不同。
我們?nèi)绾尾拍鼙鎰e自己或他人的正向力水平呢?你可以利用正向力測試表格,從評估自己或他人,以及測試正向力特性開始入手。
你得到了哪些信息呢?你該怎么改變自己或他人的行為以清空自己體內(nèi)的負向力,填滿正向力呢?如果你想打造自己的正向力,這些問題必不可少。