留給張朝陽的時間不多,僅有眼前這一個下午。
但是賣菜這種事情本來就沒啥技術(shù)含量,一個下午的培訓(xùn)也足夠了。
酒足飯飽之后,張朝陽和王騰飛帶著黃毛一行混子離開。
至于飯錢,施曉霞說啥也沒要:“大家是來幫忙的,怎么還能讓你們掏飯錢呢?騰飛兄弟上午還給了好多菜,我都沒有來得及給錢呢!”
“的確是個不錯的女人!”
路上,張朝陽豎起大拇指評判了一句。
接著又調(diào)侃道:“騰飛,在你們村的話,像你這么大,家里頭應(yīng)該也張羅著給物色個媳婦了吧?”
“哪有!”王騰飛直接否認:“我家里頭窮,哪有人樂意嫁給我這樣的窮小子的?”
張朝陽笑了笑,不再繼續(xù)逗王騰飛,他帶著混混們到了一處廣場之后,便準(zhǔn)備開始培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始前,王騰飛向混混們說了張朝陽僅用了半個小時,就賣完了一車蔬菜的事情。
黃毛一行佩服的不行。
王騰飛更是直言:“這次培訓(xùn)我和你們一樣,都聽陽子的,這可是關(guān)系到咱們后面能不能掙到錢的關(guān)鍵,兄弟們,我希望大家都認真一點對待。”
張朝陽的培訓(xùn)方式很有意思。
他并沒有上來就講些什么大道理,也沒有去告訴這些混混們究竟應(yīng)該怎么做,而是直接就開始了“實戰(zhàn)演練”。
“李廣,現(xiàn)在你扮演賣菜的角色,此時此刻你拉了一車的菜進了小區(qū),準(zhǔn)備賣菜了?!?
他接著又拉過來另一個混子,“張超,你呢就扮演小區(qū)的住戶,買菜的顧客?!?
說完,張朝陽又附耳在張超的耳邊,交代了些什么。
演練正式開始。
對于這種扮演模式格外新奇的黃毛很快便帶入角色。
不就是賣菜嘛!
黃毛覺得這玩意兒簡單的很。
只聽他咳嗽了兩聲,清了清嗓子,接著便拿手招呼著張超:“哎,兄弟,買點菜呀!”
張超卻像是沒聽見似的,只管往前走。
“我說你小子耳朵聾了?喊你買菜呢!”黃毛喊道。
張朝陽站了出來:“李廣,你這是買菜還是搶劫呢?我反問一下,要是你去誰家買菜,人家這么罵你你還樂意買嗎?”
黃毛反應(yīng)過來,連忙陪笑道:“差點把這茬忘了,陽哥,我重新來一回!”
——“那啥,兄弟,買點菜唄,來瞧瞧,我這菜可新鮮著呢!”
菜販子黃毛又招呼起來,臉上還掛著笑。
顧客張超走了過去,“咋賣的?”
完全沒有劇本參考的黃毛想了想,胡謅道:“水嫩的胡蘿卜呀,五毛錢一斤!”
“太貴了,不買!”張超扭頭就走。
“五毛錢的確是太貴了,我們上午賣的時候,胡蘿卜的價格還不到一毛錢!”一旁的王騰飛都看不下去了。
黃毛連忙改口:“一毛錢一斤,這總行了吧?”
重新走回來的張超裝模作樣的朝著黃毛空空如也的前方看了看,然后又一臉嫌棄的搖了搖頭:“這蘿卜也太小了,算了我不要了。”
“嗨,你看都看了,問也問了,憑啥不要?”
“我就不要,咋的!”
“我錘你!”
張朝陽:“……”
王騰飛:“……”
實戰(zhàn)演練就這樣結(jié)束了,張朝陽做最后評判。
先是開個玩笑:“兄弟們,說句實話,要是都像他李廣這樣賣菜,怕是連半斤菜都賣不出去,遲早得把自己餓死。”
“李廣,你說說,你是怎么想的?”
黃毛反倒有些委屈的回答道:“陽哥,哪有他這樣來買菜的?問半天就不買,還挑三揀四的。
我看縣城的市場上那些賣東西的都牛哄哄的,你愛買不買呢,誰敢像他這么挑的?”
張朝陽笑了笑,這的確是計劃經(jīng)濟時代造成的一種現(xiàn)象。
這時期,顧客就是上帝這句至理名言恐怕還是句屁話。
當(dāng)狼多肉少的時候,這句話大概率是反過來講的。
尤其是在早些年的時候,誰家要是有個賣肉的賣糧的親戚,那簡直牛到天上去了,拿著對應(yīng)的票子卻換不著東西的多了去了。
想了想,張朝陽朗聲道:“這正是我要給大家做培訓(xùn)的地方。
首先呢,我得告訴大家,什么叫做買賣。
所謂做買賣,就是把人家口袋里的錢賺到你的口袋里去。
可你想想,人家憑啥把自己口袋的錢給你呢?
那就得動腦子了,你得讓人家高興啊,你得讓人家滿足,讓人家心甘情愿了,那才能把錢給你。
在這方面,國外的生意人有一句名言叫:顧客就是上帝。
我換句話給大家解釋,這買你東西的客人那就是你的再生父母,你們想想你們平常在家想問父母要點零花錢的時候,都是怎么哄著父母的?
只要能把角色給轉(zhuǎn)換過來,像哄著父母一樣哄著顧客,那這菜呀就不可能賣不出去。
至于你們印象中那些賣菜的,賣糧的,賣肉的,態(tài)度不好,我只能告訴你們,他們這樣的態(tài)度遲早會被市場淘汰。
想掙錢你就得學(xué)會放下身段!”
接著張朝陽又拉過來王騰飛,和王騰飛做正面教學(xué)。
王騰飛飾演各種顧客,有的刁鉆,有的不搭理,有的愛挑三揀四,還有的愛占小便宜。
張朝陽則飾演菜農(nóng),用各種方式應(yīng)對這些不同性格的顧客。
刁鉆的就多些耐心;不搭理的就多說些好話,所謂伸手不打笑臉人,有沒有用不試試怎么知道;愛占小便宜的干脆就多送他幾顆菜,或是把稱給他多壓一些。
“總之一句話,要把咱的菜賣出去,還得讓顧客他滿意!
這做生意啊,不能做一錘子的買賣,你得養(yǎng)成回頭客。
好比這愛貪小便宜的顧客,你多給他一些菜,實際上你并不吃虧,反倒綁牢了他這種性格,以后他到別的攤販上占不到便宜,他還得到你這兒買菜,實際上還是你賺!”
張朝陽先是傳授經(jīng)驗,緊接著讓黃毛一行去試著演練。
“要把笑容保持在臉上!”
實在是笨的,張朝陽干脆幫他們想好一些簡單的話術(shù),套用進去,見著顧客,只管說好話就是了。
最終,短短兩個多小時的培訓(xùn),的確是讓黃毛一行大開眼界。
就連王騰飛也感慨不已:“陽子,當(dāng)時你賣菜的時候我還覺得沒什么難度,可聽你這么一說,這里邊的技巧和話術(shù),還有這么多講究呢!你懂的可真多!”
對此張朝陽一笑帶過。
哪有所謂的先知?
不過是在底層掙扎,摸爬滾打,用汗水和心血積累出的一些經(jīng)驗罷了。
“行了,今天的培訓(xùn)就先到這里了,騰飛,你這邊回去之后,可以先去關(guān)系不錯的村民家,收購一些糧食蔬菜什么的。
手頭的資金不夠用的話,你可以先給人家一些訂金,等到咱們把菜賣出去之后,回頭再把錢給他們。
這一方面是周轉(zhuǎn)咱們的資金,另一方面也是初步建立村民們對你的信任,一旦這個信任建立起來,后面你再和他們做生意就更方便了?!?
“好!”王騰飛應(yīng)了下來。
張朝陽又對黃毛他們吩咐道:“李廣,張超,張喜,你們這邊也不要閑著,剛才我也和你們說過,怎么和小區(qū)的門衛(wèi)們拉關(guān)系套近乎了,一些小恩小惠都別省著。
你們呢就先熟悉市場,也就是去熟悉熟悉小區(qū),一個是和門衛(wèi)打好關(guān)系,另一個是調(diào)查好這小區(qū)里什么時候人多,大部分都是什么年齡段的人,這些都要做好統(tǒng)計。
這樣咱們后續(xù)進小區(qū)賣菜的時候也就方便了?!?
黃毛一行連忙點頭應(yīng)下,一個個倒是充滿了干勁。
有了張朝陽這個領(lǐng)頭羊,所有人都有了明確的目標(biāo),什么調(diào)查市場,客戶分析,數(shù)據(jù)收集,一個個高大上的詞匯,愣像是給黃毛一行混子額外的增添了幾分使命感。
正如只剩下二人時候,王騰飛所感慨:“陽子,你可真是把做生意的好手!”