1.1.3 網店裝修與轉化率的關系

當網店的裝修工作做到一定程度后，就可以進行宣傳和推廣了。在經營的過程中，賣家可以逐步完善網店的裝修，既不能一味地裝修，也不能一味地宣傳。只裝修不宣傳，沒有人知道網店的存在，沒有瀏覽量，銷量不可能增加；只宣傳不裝修，買家不信任網店，不敢買，瀏覽量雖然增加了，但是銷量不會增加。因此，裝修是做好網店的基礎，宣傳則是催化劑，宣傳能讓網店的生意興旺起來。

網店的經營看似簡單，其實涉及的內容很復雜。現在開網店的人非常多，買家對網店的要求也越來越高。為了讓自己的網店經營得更好，很多賣家會絞盡腦汁地推廣自己的網店，從而獲取更高的收益。一個網店，不管賣的是什么，都要經常更新貨架，目的就是讓買家有驚喜。想要新品在上架后得到更多的關注，商品圖片的修飾、商品詳情頁的制作、新品上架廣告的制作等都需要依靠網店裝修來完成，因此網店裝修的好看與否直接決定瀏覽量的高低。

在網店營銷中有一個公式，如圖1-12所示。它展示了哪些因素會影響網店內容對訪問者的吸引程度。在這4個因素中，視覺吸引力是一個重要的因素。由于網店中的所有信息都是依靠圖片進行傳達的，所以提升圖片的表現力是網店裝修工作的重點。

圖1-12　網店營銷公式

網店的銷量高低直接與轉化率相關，而影響轉化率的主要因素包括商品的圖片、買家的評價、賣家的促銷活動等。這些因素都涉及網店裝修，可見網店裝修與網店的轉化率是密不可分的。圖1-13所示為提高轉化率與相關因素之間的關系。

圖1-13　提高轉化率與相關因素之間的關系

在網店營銷中，圖片在整個交易環節中起到非常重要的作用，因為買家不可能直接接觸商品，只能通過圖片進行觀看，所以賣家拍攝的圖片質量直接決定了交易的達成情況。除了圖片要精美、清晰之外，商品描述同樣必不可少。商品描述越詳細越好，要把商品的功能、款式、規格等描述得細致入微，把每一個細節都展示給買家。如果賣家能夠做到圖片和文字的高效結合，那么訂單量會大幅度增加。

例如，圖1-14沒有突出細節，雖然將商品信息在頁面的頂端進行了說明，但是沒有針對商品的細節進行講解，且大段的文字會讓買家失去閱讀的興趣；圖1-15放大了商品的重要細節，充分地表現出了商品的特點。由此可以看出，只有經過深思熟慮、精心裝修的網店才能引起買家的消費興趣，進而提高網店的轉化率。

圖1-14　沒有突出細節

圖1-15　放大細節

在裝修網店時，大多數網店美工設計人員會按照品牌形象來裝修，很有意境。然而，這種網店只適合用來展示品牌，真正要做到銷售轉化是很難的，因為買家網購的目的很明確，之所以進到店里，主要是對商品感興趣，所以在裝修時需要注意兩個方面：一是用來展示網店定位的店招不需要太花哨，只需要說明網店銷售什么商品即可；二是充分展示商品的精美度。某些時候還可以使用一些特殊手法來增強商品的視覺效果，由此引起買家的興趣，達到提高轉化率的目的。