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四、關于建筑企業技術協同創新的理論發展

(一)建筑企業技術創新的過程模型研究

建筑企業技術創新過程的理論研究經歷了由線性模型到系統模型的演變過程。Tatum提出建筑企業技術創新的實現過程大致分為七個環節,并根據不同類型的工程項目案例,建立了包括識別創新動力和機會,營造創新氛圍,發展必要的技術能力,提供新的施工技術,試驗與完善、實施過程以及創新反饋機制等過程在內的技術創新過程模型;認為所有環節之間都存在反饋流通與迭代的關系,屬于線性過程模型。其過程模型的提出是基于單個建筑企業內部技術創新過程的角度,與跨組織的多主體協同問題不相關。隨后有學者在Tatum 的基礎上對建筑企業技術創新過程開展了深入的研究,比較典型的有Kangari提出從產生技術創新想法到實際應用需要三步,即新工作策略展望、設計過程、實施改變現狀。Bernstein認為建筑企業技術創新的四個關鍵步驟包括提出創新想法、開展新技術研發、理論知識轉移和解決實際問題。

隨著對建筑企業技術創新研究的不斷深入,出現了關于新技術創新階段劃分的方法,具體包括六個階段:識別、評估、委托、準備、使用和使用后評價,并確定各階段策略,及各參與主體在創新實現過程中所扮演的角色,以及眾多參與主體在建筑企業技術創新過程中發揮的不同作用。Halim(2004)模擬了創新過程的具體步驟后,指出了建筑業創新實現過程的五個階段,即問題界定階段、分析調查階段、問題求解階段、全尺寸原型系統有效解決方案建立階段和商業化階段。隨著研究的發展,對技術創新過程模型的研究也由以往單一的線性模型拓展到了多因素的綜合模型范圍。比如將目標、策略、環境障礙、動力和組織因素融合在同一模型中,構建出建筑企業技術創新系統模型,認為技術創新過程中的各種因素存在阻礙或促進創新的調節作用,組織、策略、環境與目標之間存在著相互關系,各因素共同影響著創新系統的運行,因此,需要針對不同因素采取相應策略以達成技術創新目標。雖然技術創新系統模型更深入地研究了多因素相互作用條件下的技術創新,但從因素的層次和深度方面并未打破單一性特點的局限。多主體的參與性是建筑企業技術創新的典型特征之一,因此開展多層面的技術創新過程分析,綜合考慮以工程項目為依托的眾多利益相關者之間的相互作用關系更符合建筑企業技術創新的實際情況。

技術創新過程模型的研究隨后發展為“四代”創新過程模型,該模型描述了技術創新當事人(創新者和采納客戶)間的必然聯系,肯定了以往的研究成果,強調了創新實施和擴散過程中創新主體間關系的重要性。因此,多主體對創新過程的影響問題也受到關注,技術創新過程的研究內容逐漸突破了從單個企業角度分析的局限,進一步考慮多主體情況下的環境影響,如綜合驅動力(Drivers)、投入(Input)、活動(Activities)、參與主體(Participants)、影響因素(Enablers and Barriers)、產出(Benefits)等要素,在多主體層面構建了技術創新的整合框架模型。

(二)建筑企業技術協同創新模式研究

技術創新需要營造良好的創新環境、參與主體相互信賴的氛圍。重要管理層對創新的支持有助于促進更多參與主體加入學習與創新。由于建筑企業技術創新鏈上的參與主體眾多,需要構建以創新為主導的組織關系模式,由集成者(Integrator)整合各方資源,實現組織創新與技術創新的協同。每個參與方在技術創新過程中扮演著不同的角色,設計單位和總承包商在設計階段和施工階段作為集成者。業主的需求是推動創新的關鍵,通過約定向其他參與方集體施加壓力從而提高工程項目的綜合創新能力。在應用創新技術的過程中可能會增加項目的成本和風險,缺乏相關技術知識和經驗的業主可能會選擇追求短期利益回饋而犧牲創新。相反,有經驗的業主會傾向于同設計方和承包方建立長期合作關系,并實行富有創新性的研究和設計方案從而促進協同創新的產生。

建筑企業在協同創新合作過程中,對創新合作伙伴的選擇較為關鍵,需要考慮合作伙伴的競爭力、擁有的創新合作經驗、領導者對創新活動的支持程度以及潛在合作伙伴對建立長期戰略合作關系的意愿等綜合性因素。這種合作性而非合同性的關系有助于保證建設項目參與主體之間長期持續穩定的合作。在建立創新協同關系后需要對其進行管理,有效的組織關系管理能夠降低創新過程中合作方之間的風險與沖突,有助于促進參與方之間資源共享與信息溝通。吉斯特認為使用網絡治理模式能整合眾多組織的知識資源,有助于確保組織間資源流的穩定。

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