前言
做難而正確的項目

“西天取經(jīng)不容易，容易干不成大業(yè)績。”動畫片《西游記》片尾曲中的這句歌詞很好地詮釋了項目經(jīng)理所面臨的窘境：如果交付的項目難度過大，則不容易完成；如果總交付容易做的項目，則基本上沒有大業(yè)績，而且總在重復(fù)性的舒適區(qū)，很難有職業(yè)上的突破。不管難易程度，如果選擇的是錯誤的項目，就更糟糕了。最終結(jié)果常常是組織浪費了寶貴的資源，個人浪費了最稀缺的時間和精力。

選擇大于努力！如何判斷項目的正確性、選擇正確的項目，然后通過正確的方式努力把項目成功交付，既是項目經(jīng)理助力組織成功的必經(jīng)之路，也是項目經(jīng)理自己突破職業(yè)生涯的必贏之戰(zhàn)。

我們所處商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性、模糊性有增無減。這就要求我們一方面繼續(xù)強(qiáng)化對項目的風(fēng)險管控要求，即實時掌控項目的“受控”狀態(tài)；另一方面通過快速、靈活、有效的“敏捷”交付，持續(xù)驗證項目價值，實時調(diào)整項目方向，最終把項目構(gòu)建正確。

如何動態(tài)平衡項目“受控和敏捷”的雙重要求，如何縮短共性實踐方法和個性情境之間的差距，就成了每個項目經(jīng)理需要面對的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

作為《敏控創(chuàng)變：自定義成功項目管理》的升級版，本書的四位作者基于多個甲、乙方的項目實踐案例，并結(jié)合公認(rèn)的最新項目管理實踐方法（PRINCE2?、MSP?）、項目管理知識體系（PMBOK?）和新涌現(xiàn)的各種敏捷交付方法（如Scrum?、SAFe），提煉總結(jié)出基于組織情境的敏控?項目管理方法，即每個個性組織針對一個個獨特的項目特征，如何自定義項目的生命周期、項目的成功標(biāo)準(zhǔn)、項目的內(nèi)涵與外延、項目的有效方法和工具等方面。

敏控?項目管理方法核心精髓是通過主動適應(yīng)外部商業(yè)環(huán)境，充分善用組織內(nèi)部環(huán)境，清晰界定項目自身環(huán)境，在借鑒他人最佳實踐的基礎(chǔ)上，搭建有效的敏控項目環(huán)境，平衡項目受控與敏捷交付的雙軌制，助力項目經(jīng)理最終完成極具挑戰(zhàn)性的項目目標(biāo)，即成功交付難而正確的項目。

我們希望本書在公認(rèn)的項目管理最佳實踐與組織基于個性情境的實踐需求之間搭起“最后壹公里”的連接橋梁，成為項目經(jīng)理及其他專業(yè)人士，基于項目情境，動態(tài)平衡項目受控與敏捷交付的專業(yè)工具參考書。

全書共九章。第1章與第2章側(cè)重于如何“選對”和“做成”項目的思維和策略選擇。第3章到第8章圍繞敏控項目管理一體化的框架、原則、實施方法和工具，即如何高效“做完”項目進(jìn)行詳細(xì)闡述。第9章提出定位于服務(wù)型管家的項目經(jīng)理在今天需要成為創(chuàng)變者的使命感，以及如何成為創(chuàng)變者的思路和方法。各章的內(nèi)容概要如下。

第1章介紹了選擇正確項目的基本策略方法和問題清單。

第2章闡述了如何通過項目畫像洞察項目復(fù)雜度，給出了對應(yīng)的敏控一體化參考策略。

第3章介紹了敏控項目管理一體化整合框架及其基本原則，支持項目經(jīng)理基于情境自定義適合自己的敏控項目管理實踐。

第4章闡述了如何評估項目現(xiàn)狀敏捷度，以及提高項目敏捷度的措施，營造項目敏控環(huán)境。

第5章介紹了項目經(jīng)理在項目組織中的定位，通過識別和管理項目相關(guān)方，構(gòu)建敏控項目組織團(tuán)隊。

第6章闡述了如何通過與項目利益相關(guān)方達(dá)成目標(biāo)共識，以終為始制訂項目計劃，以始為終分階段動態(tài)敏捷交付。

第7章介紹了項目敏控的執(zhí)行方法，包括風(fēng)險化解機(jī)制、變更管理機(jī)制、例外管理機(jī)制。

第8章詳細(xì)闡述了項目信息可視化的各種工具和方法，確保項目管理團(tuán)隊信息對稱，實現(xiàn)項目進(jìn)展受控。

第9章介紹了敏控項目場景下項目經(jīng)理承擔(dān)的四種角色及其各自的價值和要求，強(qiáng)調(diào)了管家式服務(wù)型項目經(jīng)理如何洞察項目利益相關(guān)方的權(quán)威和關(guān)注點，以及如何選擇正確的溝通策略。特別針對項目管理團(tuán)隊教練角色的持續(xù)學(xué)習(xí)與精進(jìn)，詳細(xì)介紹了項目復(fù)盤的實踐做法。

最后，我們衷心感謝所有學(xué)員和讀者朋友，特別是本書第一版的各位讀者朋友，是你們的點贊與包容讓我們有動力完成本書的升級版。希望本書中的觀點、知識、方法、工具和案例，能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭?/p>

注：

1.書中的項目泛指項目（Project）、項目群/集（Program）、項目組合（Portfolio），需要讀者基于情境按需自定義。

2.書中的項目經(jīng)理泛指項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目主管、項目集（群）經(jīng)理、項目交付經(jīng)理等項目對應(yīng)角色，需要讀者基于情境按需自定義。

3.書中多個注冊商標(biāo)（如敏控?、PRINCE2?、MSP?、PMBOK?、Scrum?、ICB?）僅在第一次出現(xiàn)和本書附錄中加注冊商標(biāo)的標(biāo)志。