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2.1 第三種選擇:敏控項(xiàng)目管理

不同于傳統(tǒng)以計(jì)劃和控制為導(dǎo)向、步步為營(yíng)的瀑布式項(xiàng)目管理,伴隨著高不確定性和模糊性的動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境,組織中的項(xiàng)目更像從固定靶射擊訓(xùn)練變成了移動(dòng)靶射擊比賽,甚至變成了競(jìng)爭(zhēng)激烈、飄忽不定的飛碟射擊競(jìng)賽。這樣以終為始,就需要重新定義項(xiàng)目成功的終點(diǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)項(xiàng)目成功的準(zhǔn)則由項(xiàng)目產(chǎn)出(做完)向項(xiàng)目收益(做成)聚焦的時(shí)候,項(xiàng)目成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)就不再是時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍,而變成了利益相關(guān)方更關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)和收益,項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性陡然劇增。因此,基于價(jià)值追求、按階段迭代實(shí)現(xiàn)步步為“贏”的敏捷式交付就自然涌現(xiàn)。如何適應(yīng)項(xiàng)目交付敏捷化的趨勢(shì),同時(shí)兼顧組織對(duì)項(xiàng)目的可預(yù)測(cè)、可衡量的受控要求,就變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),即組織需要項(xiàng)目狀態(tài)可控,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要敏捷交付。

如果項(xiàng)目更像目標(biāo)相對(duì)靜態(tài)的登山或結(jié)果預(yù)測(cè)性高的跟團(tuán)旅行,即項(xiàng)目成果的清晰度高,有一個(gè)好的過(guò)程往往就有一個(gè)好的結(jié)果,那么關(guān)注“做完”的步步為營(yíng)的瀑布式交付更能保證過(guò)程的可控性。因?yàn)檫@樣的項(xiàng)目如果順利交付完成,項(xiàng)目成果達(dá)成就很有保障。如果項(xiàng)目更像動(dòng)態(tài)不確定的航?;蚪Y(jié)果模糊的自駕游,即項(xiàng)目成果的模糊度高、未知性大,項(xiàng)目成果往往需要通過(guò)階段迭代漸進(jìn)明晰,那么聚焦“做成”的步步為“贏”的敏捷式交付更能提高項(xiàng)目的成功率。因?yàn)檫@樣的項(xiàng)目成功率往往偏低。結(jié)論就是:前者的項(xiàng)目類型通過(guò)強(qiáng)化控制來(lái)降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@樣的項(xiàng)目往往是不失敗即成功,而后者的項(xiàng)目類型需要通過(guò)敏捷迭代、階段路徑動(dòng)態(tài)捕獲項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。

理解了強(qiáng)化項(xiàng)目管控的瀑布式(標(biāo)準(zhǔn)答案法)和強(qiáng)化價(jià)值驅(qū)動(dòng)的敏捷式(路徑明晰法)交付方法的應(yīng)用條件與場(chǎng)景,那么,組織如何確保項(xiàng)目受控?自我管理敏捷交付導(dǎo)向的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)敏控管理一體化整合實(shí)踐需求自然涌現(xiàn),特別是對(duì)那些強(qiáng)化策劃和管控的傳統(tǒng)型組織。這也正是本書(shū)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容。

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