前言

疫情倒逼的弱關系商業生態

強關系商業生態戛然而止

大城市的高端消費場所平時經常是爆滿的，企業家們在觥籌交錯中建立起兄弟友誼。大多數生意都是依托于朋友、同事、親戚等傳統強關系，以及線下多次面對面相互交流溝通形成的強關系成交。傳統技術水平、商業規則、地緣關系等多重因素下形成了強關系商業生態，商業生態本質上也是人與人之間的社交關系，商場、學校、餐廳很大程度上都無法擺脫地緣因素的限制，其服務半徑有限，僅僅服務于周邊人群，技術條件也限制了強關系商業外延，一手交錢一手交貨的商業規則仍然是掣肘強關系商業生態的重要因素。強關系商業生態有其固有優勢，其中最為關鍵的是用戶與商家之間的黏性足夠強，無論是短距離線下交易，還是遠距離親人、朋友、同事關系，強關系都是不爭之事實。以社區零售業態為例，商店是社區的組成部分，用戶作為社區一員，和商店之間具有天然的商家和消費者的關系，無論主動或被動，其強相關性的基礎無法改變，很多時候用戶無法選擇，因為從距離上限制了其選擇的范圍。

但是，2019年年末，一場突發的新冠肺炎疫情打破了一切節奏，伴隨著社會疫情防控，“隔離”似乎成為常態，一切商業往來幾乎都陷入了停頓，依托于強關系的商業生態戛然而止。疫情期間商場關閉，學校停課，餐廳歇業，線下商務會議取消，原生近距離的強關系被割裂，基于線下商務社交活動形成的強關系亦受到猛烈沖擊，全球經濟按下了暫停鍵。不少企業都面臨嚴峻的經營挑戰，如尋找新的銷售路徑、更換新的供應商、升級商業模式……不少企業陷入結構性停滯，它們的自救需要商業資源的合理流動和對接。依靠企業家大數據設立項目、企業家提供服務的線上平臺也因疫情迎來新機，“天九老板云—企業家O2O移動商務社交云平臺”就是一個典型案例。在百萬企業家共同構建的資源庫里面，企業家將更容易與同城、同行、同產業鏈的企業家產生連接，并交換資源、分享經驗，特別是在疫情防控關鍵時期，這條線上通路在客觀上成為商業資源流動的樞紐。

天九老板云逆勢升級

天九老板云為企業家提供多維度的智慧賦能服務，定位于100多萬企業家的生意群，供平臺企業家商務、社交、學習、合作，集合了項目在線路演、項目搶占、獨角獸大會、商機發布、人脈社交、商業智慧等實用性功能和模塊，為企業家提供智慧賦能、生意賦能、人脈賦能、合作賦能以及優惠政策等一站式服務，致力于新科技推動全球優質項目和優質企業家資源智能互通，幫助企業家輕松轉型。天九老板云通過整合國內國外項目、人脈資源，打造企業領域的O2O社交商務平臺。在這里，企業家可以結識同城、同行、同愛好的老板，學習經營管理知識，還可以在線報名參加線下獨角獸大會。“云洽會”作為天九老板云的核心亮點，能夠幫助企業成長，為企業家賦能。企業家不用親臨現場也能在手機端同步觀看最新發布的優質項目，同時與其他企業家零距離對話交流，拓展人脈，充分滿足企業家共聚、共享、共贏的O2O商務社交需求。

2020年疫情初始，天九老板云就積極同中國商業聯合會聯手，將中國獨角獸商機共享大會通過線上形式舉辦，為企業家抗災自救提供商業資源交換服務，并取得了良好的效果。通過數字營銷方式引入外域流量拉新和創業天使項目，拓展用戶群體，用戶呈躍進式增長，全年企業家用戶數從30萬增長到100多萬。2020年疫情期間首次線上大會開幕當天，在線參會企業家人數超過兩萬人，對比以往傳統的線下大會，參會人數暴漲10倍有余。2020年天九老板云年度報告統計，全年共直播2.1萬場，累計直播時長高達8000小時。2020年天九老板云發布近300個獨角獸項目，超390萬人次觀看。另有超過15萬企業家在天九老板云App上發布商機，借助平臺撮合成交超150億元投資意向款，超10萬人達成合作意向。全年高光時刻當數中國首款共享專機項目發布，6分鐘內成交額超8億元。

天九老板云具有兩大核心優勢：一是天九老板云具有超級企業家大數據資源，實名企業家用戶超過100萬，讓在線談生意更加高效，創造了5萬多個商業合作機會；二是天九老板云具有優質新經濟項目資源，近300個獨角獸項目合作商機實時在線發布。企業家的背后連接著海量商業資源，商業資源流動與組合是經濟發展的根本動力，這一點在天九老板云的發展歷程中已經得到充分體現。這就是資源的力量，比之階段性輸入的資本，它的勢能更強，后勁更足，長遠來看對企業發展也更為有益。資本是“魚”，資源是“漁”，只有合理的資源組合才能幫助企業長青。商業的價值在于資源的流動，互聯網之所以能掀起時代的變革，正是源于底層數據的高速流動與交換。天九老板云手握商業交易的項目資源和企業家資源，同時肩負起智慧企業服務的重要責任。隨著線上化、數字化、智能化的普及，天九老板云上聚合的企業家資源也將隨著飛輪效應進一步遞增，為合作、裂變、跨界創造更多空間。天九老板云突破了傳統商務會議只能通過線下方式實現的短板，實現了項目路演在線化、項目洽談在線化、項目成交在線化。

項目路演在線化

項目路演在線化的方式并非天九老板云首創，但它卻將這種路演形式做到了極致，成為項目和企業家爭相搶占商機的有效途徑。天九老板云平臺做到了路演文件標準化、路演方式程序化、路演內容豐富化。每個項目的路演文件基本一致，包括具有視覺沖擊力的項目宣傳視頻，高端大氣的路演PPT，項目形象宣傳海報等。路演方式程序化體現在其項目路演的時候環環相扣，路演流程包括視頻宣傳、路演人介紹項目、互動問答、項目總結等多個環節，全方位展示，讓觀看路演的投資人可以充分了解項目。路演內容豐富化則包含了項目方的團隊、商業模式、核心優勢、盈利模式等，還可以在路演中加入項目的特色。在線化的路演方式解決了項目方和企業家的路演時間難題、空間難題和即時答疑解難的問題。傳統方式需要聯營企業家和項目方同時到達路演場地，由于商務人士時間上的自由度不高，很難把所有投資聯營企業家聚集到一起。其次，傳統方式路演需要投資人到達現場，全國各地的路演也存在時間上的沖突，參加北京的路演就不能參加上海的項目發布。天九老板云的在線路演，在時間上給予了項目方和投資方充分的自由度，空間上亦沒有限制，項目方可以在公司直播路演，投資方可以在家觀看路演，一天不同的時間段還可以觀看多個路演項目。同時，在線路演過程中，投資人可以把項目存在的問題打到公屏上，路演人可以在問答環節及時答疑，雙方可以在線充分交流。

項目洽談在線化

所有天九老板云的會員在線觀看項目路演，對感興趣的項目可以直接在路演時和項目方負責人在線溝通交流，深入了解項目信息，提出針對性的問題。項目方負責人在路演云會場線上解答聯營企業家（投資人）的問題，包括項目的投資回報率、潛在風險、落地周期等關乎經營的關鍵問題。雙方也可以在線即時交流項目合作具體要點，比如選擇合作區域、收益結算方式、付款時間節點等核心條款。天九老板云自主上線的企業家發布商機板塊，完全是企業家個人需求和供給的輸出，可以在線發布共享商機信息，提出自己的供給和需求，其他企業家看到后可以通過IM即時通信直接和商機發布者在線溝通。找項目、交商友是天九老板云用戶的主要目的，線上洽談的即時性對用戶而言是必備功能，對話雙方可以看到彼此的基本信息、商機供需的關鍵點，話題聚焦于商業，簡單、便捷、高效的溝通方式有助于促成合作。

項目成交在線化

天九老板云作為一個商務社交云平臺，嫁接項目資源和企業家資源的最終目的是促使用戶之間產生交易，共享收益。“成交”是整個業務鏈條的最后一個節點，項目路演、商機發布和在線洽談是“成交”的鋪墊，線上商業社交活動的理想狀態是線上成交，天九老板云也通過技術手段和交易支付方式實現了部分功能。“成交”包括所有流程，如商機尋找、雙方洽談、線上支付等環節。平臺上的聯營項目在路演時，聯營企業家（投資人）可以直接點擊“我感興趣”，服務秘書線上即可接收信息，及時向企業反饋信息。觀看界面和項目介紹頁有“搶占支付”按鈕，意向企業家可以直接點擊支付意向合作款。支付意向合作款之后，項目方團隊和天九平臺服務秘書聯系客戶，可實地考察項目，如果對項目滿意，且自有資源與項目方非常匹配，則簽訂合同、支付款項，達成最終合作。用戶通過“交商友”模塊尋找商機，進入“商機”可查看所對應權限的商機信息，關注發布信息者可與其直接在線探討合作，線上交流后彼此之間具有真實的合作意愿則可以基于信任成交。

天九老板云解決了各類用戶的不同的需求，已然成為商業社交圈層的媒介，路演、洽談、成交在線一站式服務為全球各地企業家線上面對面做生意保駕護航，線上形式深受企業家用戶歡迎。隨著技術手段的進一步成熟，產品線條不斷完善，支付工具逐漸強化以及深層次的用戶需求挖掘，天九老板云將聚合百萬企業家商業勢能，為傳統企業轉型升級提供突破口，打通商業痛點，抓住企業家的癢點，成為企業發展和企業家收益的新增長點。

O2O借助互動型經濟突圍

在疫情中單純依賴于線下場景的業務模式因為疫情陷入困境。中國百年老店全聚德虧損，美國最大的連鎖百貨企業之一杰西潘尼（JCPenny）倒閉，世界最大印鈔廠德拉魯公司陷入破產危機。零售門店被迫關停，經營狀況慘不忍睹；堂食餐飲門可羅雀；電影院受疫情影響，大片紛紛撤檔，閉門歇業。

線上新業態新模式卻受疫情催化，加速崛起。直播“帶貨”火爆全網，港股新秀快手躍然成為國內第四大電商平臺；線上零售逆勢上揚，一騎絕塵，盒馬鮮生等新零售平臺依靠線上運營訂單暴增；外賣成為“封閉期”居家必備，美團、餓了么等外賣巨頭飽嘗盈利美味；流媒體嶄露頭角，字節跳動買斷《囧媽》，賺足眼球收割流量紅利。全球最大的獨角獸孵化平臺“天九”被迫提前啟動線上業務，線上化服務打通連接客戶的最后一環，實現業務突破，業績創造歷史記錄。

2015—2019年間，大量O2O概念企業倒閉，線上無法掙脫互聯網巨頭的流量霸權，線下無法掙脫“租金的詛咒”，線下和線上互動的驅動力不足。O2O曾經盛極一時，借助移動互聯網的發展機遇，借鑒國外O2O鼻祖Groupon的運營模式，滲透至餐飲、社區、美業、旅游、教育、汽車、房產等各行各業，O2O新模式、新打法、新思路廣泛應用于各領域。

O2O顛覆了傳統行業，但理想很豐滿，現實很骨感，打臉來得不僅很快而且很痛，倒閉狂潮一波未平，一波又起。2010年第一家團購網站橫空出世，隨即誕生上千家團購網站，經過瘋狂搏斗，最終以美團和大眾點評合并宣告“千團大戰”結束；網約車行業競爭之慘烈絲毫不遜于團購大戰，最終滴滴收購優步中國，再與快的合并，網約車之爭宣告結束，滴滴一家獨大的格局逐漸形成；共享出行摩拜、小黃車、哈啰單車的價格補貼大戰打得不亦樂乎，資本游戲之下摩拜被迫委身于美團，小黃車香消玉殞，哈啰單車站隊阿里。

如果沒有新冠肺炎，2020年會是普通的一年，但因為這次跨越全年的疫情，倒閉潮席卷全球，日本2020年有900多家企業因疫情倒閉；英國有4000家金融公司因第一波疫情面臨破產；澳大利亞有近41.5萬家小企業倒閉，旅游、酒店業遭受重創。倒下的企業或許再也無法爬起，疫情不是它們倒下的根源，卻加速了它們倒下，成為壓死它們的最后一根稻草。

面對新冠肺炎疫情，另一些破釜沉舟實現線上線下互動的商業企業正在脫穎而出。直播“帶貨”，起步于淘寶，驚喜在快手。一個短視頻平臺竟然成為繼阿里、京東、拼多多之后的第四大電商平臺，顛覆一個行業者往往不是行業內的玩家，而是其他領域的企業，“跨界打劫”已經成為常態。

疫情使教育行業產生了全新的變革，線下機構停課，線上教育成為用戶首選，進一步催化教育OMO模式，好未來、新東方等傳統機構抓住機遇吸納線上用戶，猿輔導作為線上教育第一巨頭受到資本機構瘋狂追逐，2020年三輪融資獲得35億美元，估值高達155億美元。

遠程辦公成為疫情期間各家企業的標配，居家辦公的夢想終于實現。ZOOM、釘釘、企業微信等企業SaaS平臺服務器被擠爆，根據艾媒咨詢數據統計，“2020年春節期間，中國有超過3億人遠程辦公，企業規模超過1800萬家。”

互聯網醫療平臺在疫情期間可謂大放光彩，線上問診、線上購藥解決了患者燃眉之急。京東健康登陸港交所，掀起一波互聯網醫療高潮，阿里健康和平安好醫生股價應聲上漲，互聯網醫療三大巨頭不斷刷新市值，互聯網醫療服務在資本的加持下將會推動醫療服務的可及性。

受疫情沖擊嚴重的傳統商業無須扼腕嘆息，最終殺死自己的,都是自己的執迷。每個時代都有其主力消費群體，從“80后”“90后”到“00后”，不同時代的人，消費習慣、消費偏好不同，伴隨著技術演進，消費形式也在變化，物質生活水平不同，消費需求也不同。傳統O2O只是形式上的線上和線下，線上和線下沒有互動，沒有聯系，脫節嚴重，不能彼此汲取能量，成為融合體。面對變化的消費群體、消費形式、消費需求，傳統O2O卻沒能抓住其根—不變的東西是“社交需求”，而互動型經濟則成功激活了O2O。

以AI為代表的技術逐漸成熟

從疫情開始，出入公共場所的人天天都要掃健康碼，消費者身份識別越來越沒有障礙。線上購物、學習、娛樂時，商業推廣者要求用戶下載App，登錄小程序注冊賬戶，人們已經習慣于在線上和線下被要求注冊各種App和小程序。

人與人之間的社交媒介，從書信、短信、電話到微信語音、視頻，拉近了人與人之間的距離，提高了交流的及時性，增強了人與人之間的互動性，提升了交流的體驗感，相信伴隨AR和VR技術的進一步成熟，虛擬現實身臨其境的社交互動體驗感將會更強。應用到商業中，將會增強商家和消費者之間的互動，消費者在家可以切身體驗看房、看車、看風景、試衣服，以后甚至可以實現人和人握手、擁抱，遠程在線感受兩個人的實體溫度。

當下熱門的先進技術包括AI、5G、大數據、云計算等，李開復說：“從整個產業發展的角度來說，未來10年，我們看到的最大機會是傳統行業的效率提升，‘+AI’賦能，這對重構、提升中國經濟將扮演一個重要角色。”5G技術提高了通信效率，其承載能力更強，滿足了網絡生態發展；大數據利于簡化運營管理，可針對消費需求做出精準分析和推送；云計算提高了遠程服務器存儲量和數據處理速度。

以AI為代表的逐漸成熟的技術準備，為互動型經濟的實現提供了技術條件。

疫情使得在線消費習慣被進一步培養

移動互聯網出現之后，人們的很多消費習慣逐漸被改變，以前習慣于商場購物，習慣堂食，習慣在超市購買生活用品，習慣走最后一公里。而今天，我們習慣于線上購物，習慣點外賣，生活用品都在線上購買，最后一公里騎共享單車。

新冠肺炎疫情引發的居家隔離改變了不少人的消費習慣，尤其是在線消費習慣被進一步培養。居家隔離，無法出門，無論是年輕群體還是老年群體，都在使用電子支付、線上購物，日常生活用品也可以通過購物App下單，足不出戶享受著快捷、方便的購物體驗。

如前所述，在線教育、在線醫療、在線辦公、生活服務等領域，各大平臺用戶增長量、交易量、日活、月活等數據猛增。根據艾瑞咨詢數據，疫情期間在線學習人數達到6000多萬；疫情期間，阿里健康的問診頁面累計訪問用戶1116萬，累計在線問診量超過104萬人次；會暢通訊在互動平臺上表示，在疫情期間，公司云視頻SaaS用戶數增長了十幾倍，云視頻SaaS在線時長增長約800%；疫情期間外賣平臺的用戶數量和訂單量大幅增加，有很多老人開始使用美團App下單，截至2020年3月31日，美團平臺交易用戶數為4.5億人，同比增長9%。

據QuestMobile發布的《2020移動互聯網全景生態報告》，中國移動互聯網用戶月人均使用時長增長了12.9%，達到144.8小時。截至2020年4月，移動互聯網月活躍用戶達到11.6億，同比增長1.8%；人均打開手機應用次數達到23.7次，同比增長3.9%。報告顯示，小程序成為生活服務應用的重要入口，美團外賣、餓了么從小程序獲取的流量均超過原生應用。電商在小程序中通過優惠券、社交裂變等方式，借助微信的社交流量觸達更多用戶，拼多多、京東的微信小程序用戶均達到億級。

上述數據足以證明人們更習慣于線上購物，消費方式已經發生根本性的變化，也為互動型經濟創造了基本消費條件。

消費的社交符號屬性加強

有人就有消費，在傳統的消費方式下人與人之間的交流少；當線上交易頻繁發生，人與人之間的交流更加便捷，交往邊界愈發模糊。泛時空下與陌生人之間的交流逐漸超過與熟人的互動，消費行為中社交屬性變得更強，原本的陌生人因為共同的消費喜好成為同類群體，消費社交變成一種符號。

有人就有社交，當下“種草”成為流行語，體現出來的也是消費者之間的消費社交屬性，一個人購買某產品后向身邊的親朋好友推薦，或者用戶在網站或購物平臺尋找到某一好物，先加入購物車或者收藏，待日后購買。在各大社交平臺如微信、微博、抖音、快手、知乎等，用戶將自己購買的產品鏈接發送到朋友圈、微博社交賬號，熟人和陌生人會因為共同的興趣而響應，默默加入購物車的行為也是“種草”。“種草”的行為及后續消費的實現是一種社交現象，而這種社交現象的符號屬性逐漸強化。

比如名媛“打卡”成為一種社交方式。上海名媛拼團“打卡”高檔酒店、下午茶、名牌包包，15人拼住一晚麗思卡爾頓酒店、40人拼住一晚寶格麗酒店、60人拼租一天法拉利跑車，其背后是某類具有共識之人的共同社交需求，也是她們共同的社交方式，“名媛”就是她們的符號。

盲盒成為潮玩圈層社交方式。潮玩盲盒巨頭泡泡瑪特為年輕人提供了社交新體驗，而其高復購率的背后是潮玩的社交價值，“潮玩”成為他們的符號，形成了一個“潮玩圈層”。泡泡瑪特成立了國內首個潮玩社區平臺，以“物品+情感”連接消費者，形成了一個穩定的社群，大家在分享、交換、交易中，提高了對潮玩的認同感。

因為相同的興趣愛好、共同價值觀成為一類群體，人與人之間的關系屬性成為相同的社交符號，社交符號凝聚了消費者的心理情感。除了消費者的社交符號成為一種趨勢外，以企業家群體為代表的商業社交價值越來越高。商業社交的主體是參與商業活動的個人，按照行業性質、企業規模、學習興趣、投融資等不同維度劃分，每一個企業家都是一個傳播的媒介點，收到傳播信息的新對象會是一個新的節點，并持續擴大社交規模。

天九老板云—從“消費符號”到“社交符號”

首先，天九老板云是一個消費平臺。企業家在天九老板云上購買產品、購買會員服務和其他服務都是消費行為，其觀看路演項目、投資項目的行為其實也是一種消費行為，而這種消費行為具有潛在的投資收益價值，具有天然消費屬性。

其次，天九老板云是O2O超級商務平臺。作為中間媒介平臺，天九老板云嫁接了項目方和企業家兩類用戶，而企業家群體是主要客戶，他們扮演著消費者和投資者的雙重身份，其中投資者的屬性更強。所有的用戶可以通過“交商友”尋找合適的商務合作伙伴，共同發現商機，共享商務社交收益，在此層面它是一個商務平臺。

最后，天九老板云更是一個社交平臺。天九老板云向用戶公開發布路演項目，企業家在線看項目，用戶之間可以在線溝通交流、分享、評論，慢慢形成項目的共同理念，成為平臺的用戶即代表著他們有共同的需求—尋找優質項目的投資需求。除了線上路演，該平臺還配套線下獨角獸商機共享大會，優質獨角獸企業在線下路演中供企業家擇優選投。線下的獨角獸商機共享大會則為大家提供了切實的社交場景，他們擁有共同的社交符號，即“企投家”，共同的符號增強了社交黏性。

O2O沒有達成的事情，借助“互動”實現了

本書以馬斯洛需求層次理論為出發點，詳細闡述了互動型經濟的人性基礎，消費社會是互動型經濟的社會現實基礎，從物到人則是互動型經濟的歷史人文基礎。互動型經濟的主體是“人”，不言而喻，人分為多個群體，并非所有人都是互動型經濟的主體。在消費社會，人們更多關注商品的符號價值、文化精神特性與形象價值，而有時間、精力、金錢享受這些，并日漸壯大的“有閑一族”，則成為互動型經濟真正的主體。

從工業時代到數字時代，堅如磐石的“固態時代”被流沙式的“液態時代”替代，“液態”下的商業社會，最關注的是消費者，商業之中物質交換是低層次的需求，“液態時代”更高層次的需求是社交，社交即商業。商業賦之以生物理念則成為商業生態系統，該系統存在強關系和弱關系，從人際關系角度分析，血緣、地緣和業緣等組成的關系是強關系；弱關系是非熟人間的連接，每一個人即一個連接點。在移動互聯網發展之下弱關系商業生態業已形成，成為商業社會中的主要動力，弱關系依靠社交連接，互動則強化社交關系。

移動互聯網發達如斯，技術變革引發“輕媒體”潮流。輕媒體的首要特征是“輕”，輕的特質塑造了社交網絡、直播電商、社交電商、社群營銷等不同的業態。而其本質則是“互動性”，輕媒體是雙向甚至是多向傳播，增強人際互動性。輕媒體融合了紙媒、電視媒體、網絡媒體、自媒體等不同形態的媒體，打破了傳統媒體形態的邊界，為互動型經濟的發展提供了得天獨厚的傳播條件，進而成就了互動型經濟八大場景，即移動社交、移動電商、泛娛樂、移動支付、移動搜索、移動出行、生活服務及移動辦公。

移動電商場景下直播“帶貨”成為疫情中為數不多的風口行業，成了網民注意力經濟的重要延伸，其依托的是人與人之間的社交關系。直播“帶貨”之所以火爆更源于主播和用戶之間的互動性，線上購物和線下供應遙相呼應，這正是互動型經濟的典型風貌和生動形態。

直播“帶貨”是互動型經濟激活的一個典型應用場景，如果把O2O分為上半場和下半場，那么上半場就是“圈地戰”，下半場是“圈人戰”；上半場是“流量”思維，下半場是“留人”思維。上半場玩家瘋狂融資燒錢大打價格戰，通過補貼吸引用戶，短時間內確實可以受到用戶的喜歡，一旦補貼取消，用戶則毫不留情轉身而去。上半場的玩法難以觸及用戶內心深處，無法深度綁定客戶，導致客戶留存率低、轉換率低。下半場面對的是具有一定消費能力、個性化需求的用戶，誰能留住客戶，誰就將占領戰略制高點，而互動型經濟則是O2O下半場的激活因子。互動型經濟激活O2O的手段是通過算法推送，精準鎖定用戶需求，視頻直播增加商家和用戶之間的互動性，數字化營銷渠道緊密連接商家與客戶。

為了幫助讀者了解互動型經濟，本書羅列了天九集團內部孵化的典型案例，包括“田園綜合體”“共享養殖”“美甲”“汽車新零售”“互聯網法律服務”“生活服務”等領域。對實現線上線下聯動，完成商業模式閉環，取得豐碩成果的項目和正在探索的項目，進行了深入淺出的剖析。雖然筆者對案例進行了實地調研走訪，但因水平和精力有限，案例僅為個人特定時間背景下得出的結論，不盡完備之處望讀者海涵。

可以說，互動型經濟是在社會物質極大豐富之后“有閑一族”對更高層次物質和精神的追求之下誕生的。隨著5G、大數據、云計算以及人工智能等高端智能技術的普及程度的加深，社會生產效率和商業效率將會得到進一步提升，屬于“有閑一族”的人將會越來越多，進一步促進互動型經濟規模的發展。

作 者