前言

隨著大眾日常生活的娛樂方式逐步由各種新媒體媒介或工具所主導，網絡互動與溝通已成為大眾日常社交的首選方式，并被廣泛應用于社會的各個領域。目前，國內很多職業院校的電子商務、播音與主持和數字媒體與藝術等專業，都將網絡溝通與互動設定為一門重要的基礎課程。為了幫助職業院校的教師可以全面、系統地為學生教授這門課程，使學生能夠熟練掌握網絡溝通和互動的能力與技巧，作者編寫了本書。

本書共9章，書中的每個章節圍繞一個知識主體，設置細分知識內容和若干配套案例。通過運用課堂討論和案例分析等教學方法，注重知識的理解和靈活運用，進行“參與式”和“合作式”的課堂教學，旨在增加學生的相關知識儲備，養成相關行業素養，提升學生的溝通交流能力、獨立思考能力、與現實相對應的聯想能力和創新能力。

不同章節設置的知識主體逐層遞進，依據互聯網營銷、電子商務、新媒體項目策劃、產品經理和選品策劃員等相關崗位所需要的行業基礎知識和能力要求而設置，以依托人際互動、溝通與表達的各種方式方法為載體，充分考慮學生應具有的相關理論知識，構建課程的理論教學內容。同時根據不同的理論教學內容，有針對性地加入實際案例分析，在實踐中強化相關理論知識，為之后的課程學習和相關工作打好基礎。

本書采用“理論+案例”的教學模式，在理論學習中指導實踐，用真實案例分析鞏固知識，配合相應的課堂討論，對所學知識進行鞏固。同時，本書還贈送PPT課件，以便讀者學習和教師授課，讀者可根據個人需求掃描下方二維碼下載使用。

PPT課件

編者