第23章 給老顧客發(fā)福利
- 我在西安當(dāng)老板
- 作家海川
- 2029字
- 2025-05-08 22:29:01
西安不同食堂,從開業(yè)到如今,時(shí)光已悄然走過(guò)七個(gè)月了,感覺時(shí)間過(guò)得飛快,每當(dāng)尚不同,回想起以前給人打工的那些日子里,感覺到真的白混了幾年時(shí)光,浪費(fèi)了大把青春。
而如今,自己當(dāng)老板,在這七個(gè)月里,食堂如同一艘在商海中航行的小船,經(jīng)歷了風(fēng)浪,也見過(guò)微光。
最近,食堂的生意就像西安這多變的天氣,陰晴不定。雖說(shuō)每天還能有一千多元的進(jìn)賬,可除去成本、工人工資、水電雜費(fèi)還有那高昂的房租,剩下的利潤(rùn)也就六七百元。
不過(guò),好歹比給人打工強(qiáng)些。起碼來(lái)說(shuō)比給別打工干活自由多了。
從現(xiàn)在來(lái)看,我和表哥史小軍和也算在這餐飲行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。
這天深夜,食堂打烊之后,表哥史小軍坐在收銀臺(tái)前,昏黃的燈光拉長(zhǎng)了他的身影。他面前攤著一本泛黃的賬本,尚不同則在一旁擦拭著桌椅。
史小軍盯著賬本,皺著眉頭說(shuō)道:“不同,你發(fā)現(xiàn)沒,在咱們這吃飯的這老顧客,回頭率下降了15%。”
尚不同停下手中的動(dòng)作,湊過(guò)來(lái)看了看賬本,嘆了口氣,這是沒辦法的事,因?yàn)橐粋€(gè)人一個(gè)口味,一個(gè)人一個(gè)習(xí)慣,就算你飯做的再好,也有人給你挑毛病。
史小軍起身,走到監(jiān)控室,調(diào)出了監(jiān)控查看。畫面中,那些熟悉的老顧客們,有的在猶豫是否進(jìn)來(lái),有的點(diǎn)了餐卻只吃了幾口就走了。
史小軍的眉頭皺得更緊了,他知道,再這樣下去,食堂的日子會(huì)越來(lái)越難。
第二天,史小軍在后廚找到了正在切菜的大姐。他遞過(guò)一杯溫?zé)岬娜徊瑁p聲問道:“韓姐,你說(shuō)說(shuō),為啥咱這回頭客越來(lái)越少了?”
韓琴停下手中的刀,想了想,說(shuō)道:“老板,我覺得咱這菜品是沒啥問題,就是現(xiàn)在天熱了,大家胃口都不好,要是能有個(gè)小贈(zèng)品,說(shuō)不定能吸引不少人。”史小軍聽了,陷入了沉思。
就在這時(shí),尚不同拿著手機(jī)從外面走進(jìn)來(lái),興奮地說(shuō)道:“表哥,你看,咱附近小區(qū)美食網(wǎng)上又多了三條差評(píng),都說(shuō)咱‘性價(jià)比低’。
不過(guò),我發(fā)現(xiàn)隔壁那家‘川味閣’搞了個(gè)‘免費(fèi)涼茶’的活動(dòng),生意看著還挺紅火。”
表哥史小軍接過(guò)手機(jī)看了看,心中越發(fā)覺得要想個(gè)辦法挽回一下局面。
晚上,史小軍躺在床上翻來(lái)覆去睡不著。
突然,他坐起來(lái),對(duì)著窗外的尚不同喊道:“不同,我想到了!咱可以搞個(gè)‘感恩回饋’活動(dòng),給老顧客送點(diǎn)實(shí)惠的東西。”
尚不同一聽,也來(lái)了精神,兩人開始討論起送什么合適。經(jīng)過(guò)一番商量,他們決定送雞蛋。
送雞蛋的對(duì)于附近經(jīng)常來(lái)吃飯的人來(lái)說(shuō),很實(shí)惠,東西還能帶回家,介紹給周圍的人,還覺得我們這人還不錯(cuò),又幫我們做宣傳,打廣告,提高知名度,影響力,何樂兒不為
表哥史小軍想起了自己的老同學(xué)宋平,他在家鄉(xiāng)養(yǎng)雞,聽說(shuō)規(guī)模還不小。
如果能從他那里進(jìn)一竺雞蛋,既能保證質(zhì)量,又能照顧一下老同學(xué)的生意,還能拉近他們之間的關(guān)系。
尚不同覺得表哥這個(gè)建議非常好,起碼送雞蛋比那些什么教育機(jī)構(gòu)送你個(gè)廣告袋子,或者打火機(jī),衛(wèi)生紙強(qiáng)多了。
說(shuō)干就干,于是,表哥史小軍撥通了老同學(xué)宋平的電話。
電話那頭,很快就傳來(lái)了宋平爽朗的笑聲:“小軍啊,想不到你這大老板還有時(shí)間給我打電話。
表哥也是個(gè)急性子,就開門見山說(shuō)了他的請(qǐng)求,宋平也是個(gè)爽快人,說(shuō)到,咱倆這老同學(xué)這么多年,你有困難我肯定幫忙。
這樣,我送你三百斤土雞蛋,成本價(jià)給你,算是支持你了。”
史小軍聽了,心里一陣感動(dòng),連忙說(shuō)道:“老宋,太感謝了,等我這邊活動(dòng)搞完了,請(qǐng)你好好喝幾杯。”
第三天早上,天還沒亮,史小軍就開著面包車去宋平那里運(yùn)雞蛋。
尚不同和服務(wù)員張燕在食堂門口等著,看著史小軍滿載而歸。兩百多盤雞蛋被擺在了門口的長(zhǎng)桌上,尚不同還特意用紅綢緞鋪在桌子上,讓雞蛋看起來(lái)更顯眼。
他們?cè)诘觊T口豎起了一塊手寫的公告牌,上面寫著:“歡迎不同食堂兩個(gè)月的老顧客前來(lái)領(lǐng)農(nóng)家土雞蛋”。
公告牌旁邊的喇叭循環(huán)播放著:“鄉(xiāng)黨們注意啦,開業(yè)半年慶,老顧客專享福利!”
一開始,顧客們看到公告牌,都只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著,沒人好意思上來(lái)領(lǐng)。
表哥史小軍和尚不同有些著急,尚不同對(duì)著史小軍使了個(gè)眼色,史小軍心領(lǐng)神會(huì),他親自走到一位經(jīng)常來(lái)吃飯的老大爺面前,遞上一盤雞蛋,說(shuō)道:“大爺,感謝您一直以來(lái)照顧咱生意,這盤雞蛋您拿著,回家補(bǔ)補(bǔ)身子。”
老大爺推辭了一下,最后還是收下了,笑著說(shuō)道:“小軍啊,你這孩子真有心。”
有了老大爺帶頭,其他顧客也慢慢圍了過(guò)來(lái)。
張燕站在桌子旁,給每一位來(lái)領(lǐng)雞蛋的顧客登記信息,還細(xì)心地叮囑道:“嬸子,這雞蛋得冷藏,俺們食堂能代煮茶葉蛋咧。”
尚不同也沒閑著,她給排隊(duì)的顧客每人發(fā)了一個(gè)小板凳,還聊起了食堂新增的“剝蒜服務(wù)”:“各位叔伯姨娘,以后你們來(lái)吃飯,不想剝蒜跟我們說(shuō)一聲,我們給你們剝好。”顧客們聽了,臉上都露出了笑容。
。時(shí)間過(guò)得很快,到了下午九點(diǎn),兩百多盤雞蛋已經(jīng)全部被領(lǐng)完。
史小軍看著登記冊(cè),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)取者七成是銀發(fā)族(老年人),他不禁嘀咕道:“年輕人咋不要呢?”
尚不同在一旁笑著說(shuō):“表哥,這些老人都是附近小區(qū)的,他們經(jīng)常來(lái)咱這吃飯,好多人都是沖著咱這‘書法’牌子來(lái)的。
你看咱墻上掛的那些書法作品,都是他們送的。”史小軍看著那些作品,心中涌起一股暖流,其實(shí),回想起來(lái),面館剛開業(yè)的時(shí)候還是這些大爺大媽來(lái)蹭場(chǎng)子的,有的人還送的書法,花籃等等。