給讀者的話

2015年寫《供應(yīng)鏈管理：高成本、高庫存、重資產(chǎn)的解決方案》第1版時(shí)，我剛結(jié)束了在北美的職業(yè)人生涯，對中國本土企業(yè)尚欠深刻了解。第1版雖然有清晰的方法論，但結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有些看法也不夠成熟、全面。其后幾次想重寫，結(jié)果每每開筆，就發(fā)現(xiàn)前端防雜、后端減重、中間治亂的內(nèi)容實(shí)在太多了，寫著寫著就寫成了三本專門的書，其中兩本是關(guān)于計(jì)劃的，一本是聚焦重資產(chǎn)的：

? 《供應(yīng)鏈的三道防線：需求預(yù)測、庫存計(jì)劃、供應(yīng)鏈執(zhí)行》（第2版）聚焦計(jì)劃的“七分管理”，主要是打通銷售和運(yùn)營協(xié)調(diào)流程，整合最佳的歷史經(jīng)驗(yàn)和對未來的最佳預(yù)判，制訂準(zhǔn)確度最高的計(jì)劃，這是避免大錯(cuò)特錯(cuò)的關(guān)鍵。

? 《需求預(yù)測和庫存計(jì)劃：一個(gè)實(shí)踐者的角度》聚焦計(jì)劃的“三分技術(shù)”，介紹需求預(yù)測、庫存計(jì)劃的常見數(shù)據(jù)模型，確保在可重復(fù)性高的業(yè)務(wù)環(huán)境下，計(jì)劃能做到精益求精，盡量提高客服水平，同時(shí)控制整體庫存和運(yùn)營成本。

? 《供應(yīng)鏈管理：重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)的解決方案》總結(jié)了歐美企業(yè)走過的輕資產(chǎn)之路，旨在提醒我們的企業(yè)，雖然垂直整合的重資產(chǎn)之路增加了我們的管控力度，但我們也付出了很高的代價(jià)，比如需求單一，規(guī)模效益不足；長期競爭不充分，能力必然退化。如果增速放緩，這些問題會更加難對付。解決方案就是外包非核心業(yè)務(wù)，走輕資產(chǎn)之路。而外包又需要提高選擇和管理供應(yīng)商的能力。

這三本書在特定的話題上，都超越了本書的第1版，它們更詳細(xì)、更全面，也更具操作性。但是，本書第1版還在廣泛流傳，因?yàn)樗写嬖诘膬r(jià)值：它提綱挈領(lǐng)，在企業(yè)層面為改善供應(yīng)鏈績效提供了整體思路，幫助企業(yè)達(dá)成跨職能、跨層級的共識。假如你是企業(yè)老總或者供應(yīng)鏈的負(fù)責(zé)人，想讓銷售、市場、產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)深度參與供應(yīng)鏈績效的改進(jìn)，這本書的思路就是你要解釋給他們的。

但是，第1版遠(yuǎn)非完善。比如當(dāng)時(shí)我更多是看到了問題，對解決方案理解不夠；當(dāng)時(shí)主要是針對制造業(yè)的，而對電商、貿(mào)易、新零售和其他服務(wù)行業(yè)涉足不多。當(dāng)時(shí)國有企業(yè)正值供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還以“草莽”出身者為主，思路轉(zhuǎn)變很重要；離第1版出版過去快10年了，我們的企業(yè)變得更大也更正規(guī)，管理能力也大為不同，但僅有思路轉(zhuǎn)變還不夠，還要有落地執(zhí)行來配套。

于是我下定決心寫第2版。

整個(gè)寫作過程意想不到地艱辛，因?yàn)榇蠖鄶?shù)內(nèi)容在三本專門的書中已詳細(xì)覆蓋，現(xiàn)在要提綱挈領(lǐng)地總結(jié)、提高，并處理好和其他幾本書的關(guān)系，挑戰(zhàn)很大。我盡量從宏觀層面來闡述，兼顧運(yùn)營層面，但鑒于完整性，有些基本概念會重復(fù)，有些章節(jié)會引自其他三本專著，如果你已經(jīng)讀過了，就當(dāng)作回顧和總結(jié)。畢竟，我們很少能學(xué)習(xí)一次就真正領(lǐng)會，而是需要多次重復(fù)。

用一位美國總統(tǒng)的話，就是（對新政策）要一遍又一遍地宣傳，直到老百姓看到登有新政策的報(bào)紙就順手扔到垃圾桶里，才算宣傳到位了。公司層面的供應(yīng)鏈績效改進(jìn)也是，它涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷和供應(yīng)鏈各職能，其方法論需要多次解釋給銷售、設(shè)計(jì)和中高層管理者，只有大家真正理解了，才可能達(dá)成跨職能、跨層級的共識，制定和落實(shí)改進(jìn)戰(zhàn)略。

在第2版的寫作過程中，正值全球新冠疫情肆虐，導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題。這些突發(fā)事件，作為個(gè)體能夠改變的相對有限，需要的是耐心。但在供應(yīng)鏈的績效改進(jìn)上，我們還是有很多可為之處的，需要有勇氣來改變。當(dāng)然，我們更需要的是智慧，以便分辨哪些是要忍耐的，哪些是能改變的。

在寫第2版的時(shí)候，我參考了京東、當(dāng)當(dāng)、微信讀書、豆瓣等平臺上的幾百條讀者反饋，特別是對第1版不完善之處的反饋。良藥苦口，這些中肯的反饋鞭策我把第2版寫得更好。我前后花了9個(gè)多月，寫了5稿，從第1版的20萬字中精簡掉18萬字，又?jǐn)U充到16萬字，到了最后，真正體會到什么是才疏學(xué)淺。力不從心之處，也只有懇請讀者見諒了。

最后，我想感謝眾多的客戶和職業(yè)經(jīng)理人，沒有與他們的近距離接觸，沒有理解并幫助解決他們的問題，這本書就不可能產(chǎn)生。我也要感謝讀者，正是你們多年來不離不棄，才讓我有動力一直寫下去。還有機(jī)械工業(yè)出版社的編輯們，他們對文稿進(jìn)行了細(xì)心的編排，不但在格式上，還有遣詞造句上，感謝他們辛苦、細(xì)致的工作。當(dāng)然，作為本書的作者，我對本書全面負(fù)責(zé)，如果你有任何建議，敬請發(fā)Email或微信給我，以期后續(xù)改進(jìn)。

謝謝！

劉寶紅|Bob Liu

“供應(yīng)鏈管理專欄”創(chuàng)始人|西斯國際執(zhí)行總監(jiān)

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2023年2月13日于硅谷