“萱醫(yī)生，你快回來診所，有一個患者過來投訴購買的機器人！關(guān)鍵是她現(xiàn)在沒辦法控制自己的情緒，正在大吵大鬧中，我們已經(jīng)無法正常工作了，警察也來了。。。”

“我馬上回去！”萱掛掉電話，趕緊把后續(xù)商場那邊的視察事務(wù)交給亞子，然后火急火燎開著車回診所。

“女士，請您冷靜一下，任何問題都能解決，不要用這種偏激的方法！”剛走進(jìn)診所，萱見到警察正在勸導(dǎo)那位女士。面前的女士披散著頭發(fā)，滿臉淚痕，手中握著一把刀，抵住自己的脖頸。

“警察同志，我是這個診所的負(fù)責(zé)人，這位女士不是過來投訴我們機器人的嗎？怎么會出現(xiàn)現(xiàn)在這種自殺的傾向？”

“我們也不是很清楚，原本我們接警是因為這位女士在這里鬧事。我們過來后，不知道這位女士受到了什么刺激，就掏出刀來變成現(xiàn)在這樣！”

“好的，我明白了，可以的話我來試試安撫她?！?

。。。

“女士，您好，我是萱醫(yī)生，這家診所的心理醫(yī)生，您是過來投訴我們的療愈機器人的嗎？您可以跟我說說嗎？”

“沒用，什么都沒用了，跟你說更沒用，沒人可以幫到我！我老公不要我了，我想買個機器人療愈一下，結(jié)果最近發(fā)現(xiàn)狀態(tài)越來越不好，常常睡不著覺，夢里總有一個聲音告訴我，我老公再也回不來了，什么都沒用。。?！边€沒說完，女士已經(jīng)掩面哭泣了。

趁著女士分散注意力的空檔，警察們一個箭步?jīng)_上去奪走了女士手里刀。

“女士，您冷靜一下，我給您免費做一下心理療愈，您看看會不會有所改善？”萱沖著被警察牢牢控制住的女士說道。

。。。

“女士，你現(xiàn)在感覺好點了嗎？”

“好多了！好奇怪，我之前那么悲觀，被您催眠后，身心平靜，而且覺得云淡風(fēng)輕一般，你剛才跟我說今天早上我站在診所里想自殺，我都不敢相信自己的耳朵?！?

“看到您現(xiàn)在這個樣子，我都很難跟您今天早上的形象掛鉤?！?

“我也不知道怎么回事，我按照說明每天跟療愈機器人對話，起初挺好的，可是后來越來越焦慮，越來越郁悶。說不出的感覺！”

“療愈機器人，您帶來了嗎？我可以讓工程師測試一下。”

“就在我包里，我?guī)砹??！?

“好的，您先給我，稍后我讓工程師排查一下，同時我可以給您一個替代的機器人，您再試試看，然后給我反饋。如果過程中出現(xiàn)任何問題隨時聯(lián)系我！”

女士欣然答應(yīng)了萱，萬分感謝后離開了診所。

“萱姐，出什么事情了？”女士剛走，亞子就過來找萱。萱把事情經(jīng)過跟亞子講完后，亞子便帶著機器人去了她的辦公室去排查系統(tǒng)原因。萱馬上撥通了宇的電話。

“居然出了這種事情？”宇也十分驚訝。

“希望只有這一例吧！畢竟那么久以來，我們從未發(fā)生過此類問題！”

“等亞子的分析報告。。?！?

“萱姐，這臺機器人里輸入的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集出問題了！不是我們之前使用的，我進(jìn)入后看到這些數(shù)據(jù)集包含了很多自殺，負(fù)能量傾向的文章，非常負(fù)面！應(yīng)該是有人做過手腳了，可是是哪個環(huán)節(jié)出問題了呢？”正說著，亞子就沖進(jìn)了辦公室。

“宇，你聽到了？”

“明白，我去查一下。”

。。。