1.1.3　B端產品方向

很多企業都有一個清晰的愿景，那就是創造一項改變世界的業務，例如，阿里巴巴的愿景就是讓天下沒有難做的生意。為了實現這個愿景，阿里巴巴制定了一系列戰略——構建電商交易平臺，布局了金融、物流等領域。戰略包括商業模式、產品方案等，產品是企業戰略的最終結果，如圖1-3所示。

圖1-3　企業愿景、戰略、產品的關系

B端產品承載著產品廠商幫助企業或組織提升效率、降低成本、提高品牌價值的愿景，是產品廠商戰略的表現結果。從寬泛的角度來看，客戶從和企業的互動中體驗到的任何事情，都應該被認定為是公司的產品。

B端產品涉及企業業務的方方面面，常見的包括CRM（客戶關系管理）、SCM（供應鏈管理）、WMS（倉儲管理系統）、TMS（運輸管理系統）、ERP（企業資源計劃）、OA（辦公自動化）、IM（內部溝通工具）、HRM（人力資源管理）、大數據可視化等。B端產品方向有很多，每一個方向又包含了不同的細分領域，例如，HRM系統有的主做考勤方向，有的主做薪資方向。B端需要懂業務和專業技能的復合型人才，開發產品前必須要了解公司戰略、業務場景。

對于剛剛開始建立自己品牌的公司來說，要重點關注產品差異化戰略，尋找方法來建立自己與競爭對手相比的獨特性和優勢，這可能是進入市場的最佳途徑。

對于深耕某一業務領域的公司，也必須在創新上投入資源。當前業務可能正深處“紅海”，從“紅海”中脫穎而出并不容易，但是如果想讓業務獲得成功，也要利用產品特點，將其與其他競爭產品區分開來，通過產品差異化尋找“紅海”中細分領域的“藍海”。