一次飛行的感受

在飛往紐約州格倫福爾的飛機上，濃煙開始涌入湯姆·彼得斯坐的私人包廂。飛行員進行了緊急迫降，結果發現問題并不大。第二天早上，湯姆·彼得斯乘另一駕飛機繼續飛往格倫福爾。坐在飛機上，這位美國當代著名的管理學家開始發現自己有一個奇怪的感受：昨天的事情自己發怒了嗎。一點也沒有。但是，另一件往事卻讓湯姆耿耿于懷。

那是幾個月前的一次飛行旅行，乘坐的是美國航空公司的飛機，從芝...