第21章 解讀服務意識
- 市場與經營（小故事大道理）
- 雅瑟選編
- 5518字
- 2014-12-01 15:29:01
假名人
在美國肯塔基州的一個小鎮上，有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。
一個星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當地的電話簿，他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人，與美國當時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發現，使他計上心來。
他當即打電話給這位約翰·韋恩，說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的，他可以免費獲得該餐廳的雙...
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