第二種員工，看到了鐵釘，也警覺到它可能產(chǎn)生的危險，不過他們的行為又可能出現(xiàn)三種不同的類型：第一類心想別人會撿起來，不用自己多事，只要自己小心，實在不必庸人自擾，于是視若無睹，改道而行；第二類會認(rèn)為自己現(xiàn)在太忙，還有很多事情需要解決，等辦完事后再來處理那根鐵釘；第三類則抱著謹(jǐn)慎小心、事不宜遲的態(tài)度，馬上彎腰撿起并妥善處置。

你當(dāng)然知道哪類員工的做法正確，但事情發(fā)生在你身上時，你能成為解決問...