對此，山姆認為，如果美國商業(yè)要繁榮，要富有競爭力，就必須適應下列觀念：商業(yè)環(huán)境正在變化，幸存者必須適應這種變化中的環(huán)境。商業(yè)是一種競爭性活動，只有顧客滿意，工作的安全性才有保障。誰也沒有義務為別人的生存負責。

對于沃爾瑪依賴的供貨商，山姆要求采購員態(tài)度強硬，盡力壓低供貨商價格。他總是對采購員說：“你不是在為沃爾瑪公司討價還價，而是在為你的顧客談判。顧客理應獲得你所能得到的最好價格。對于供...