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第55章 理智戰(zhàn)勝情感,捂緊錢袋子打響財富保衛(wèi)戰(zhàn)(4)

維權(quán)支持:在《消費者權(quán)益保護法》中明確規(guī)定:保證消費者享有知悉其購買、使用商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。而該大型商場在劉女士購買衣服的過程中不允許她進行試穿,實際上已經(jīng)侵犯了劉女士的選擇權(quán)和知情權(quán),而在劉女士回家穿了后,因不合適需要退貨時,該大型商場又不允許退換,其實這是商家為逃避自己相關(guān)責(zé)任的霸王條款,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,商場的這種解釋是無效的。

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