有家著名的家俱連鎖店，他們就堅持在顧客訂貨七十二小時之后，才把家俱送到總公司。為什么要這么干呢？因為他們發現，超過百分之六十的顧客，在大采購過后的三天以內，都會回到家俱店，要求更換家俱的顏色啦，布料啦，或者是家俱上面的圖案。太多的選擇只會讓人眼花繚亂、無所適從；就算他們做了決定，他們心里也還是會七上八下地琢磨：“嗨，我剛剛選對了嗎？”所以，除非商品的零售競爭力必須仰仗其選擇余地的大小，否則別提供超...