第60章 酒店車務部管理(2)
- 酒店管理制度表格流程規范大全
- 趙濤主編
- 4174字
- 2014-11-21 17:12:07
(3)接受調派的司機,應向調度臺問清楚用車單位、用車時間、上落客點、行車路線、付款方式等。開車前及完成接待任務后,均要用無線電話向調度臺進行報告。
(4)執行任務時,凡需以記賬或簽單輸入房費者,司機應在客人離車前請客人簽單進行確認。對于電話預約訂車的,必須準時到達用車地點,及時與租車單位負責人聯系,并把車輛和車牌號、停車地點告訴客人。
(5)與客人見面時,要面帶笑容向客人問候,...
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