居組長最后還是找到陳總匯報情況，陳總一聽，眉眼緊皺。

負責該項目的老師花飛飛就是其中之一。

花飛飛一進總經理辦公室，看見一旁的居組長，心中一陣了然。

“關于景泰項目的投訴，花老師你知道嗎？”陳總開門見山地問。

“知道！但這個項目的主導是陳雙源?！被w飛波瀾不驚地看著大領導，說，“我僅是項目組成員，決策權在于陳雙源?！?

短短幾句話，她已將自己的職責挑得分明。

陳總面色沉了沉，心知自家小子的個性。

“但是你有建議權，你提過嗎？如果涉及到損害公司利益或聲譽，你更應該上報?！?

花飛飛聞言滿目詫異地看著大領導，扯了扯嘴，卻是一句話也說不出來。

自己上報？這難道不是越權行為嗎？

損害公司利益或聲譽，這點陳雙源更應該去考慮的。

她突然見得大BOSS的話顯得這么刺耳。

就因為陳雙源是他的親兒子嗎？

“陳雙源獨立做項目經驗不足，你比他更有經驗，應該多帶帶他才是。雖然，那個模式化管理方案他在主導，但也不能隨便上的。我今天找你過來的意思是希望你能擔起重擔，這個項目由你來主導，陳雙源將會撤出項目組。”

陳總知道她在想什么，不過他有自己的打算。

新項目的客戶需要一定的代表性，現在還不是推開任何一個客戶的時候。

花飛飛睜大眼睛，有些不敢置信。

“還有一點，我希望你們能明白，雙源雖然是我的兒子，但我向來是公私分明的。我希望以后不要再聽到這種有所顧忌之言。”陳總最后表態，試圖打消她們的疑惑。

“是！”

“這個項目造成十分不好的影響，按公司規定，將會對你們做出處罰，居組長，可服？”

“服！”居組長心知這單沒有按規定正確的處理，失職在前，罰也認了。

“花老師，今天必須做出解決方案，回饋客戶，并將結果直接匯報于我?！?

“是！”

“你們去忙吧。”

花飛飛和居組長一一退出總經理辦公室。

陳總一手敲在桌面上，看來自己得找雙源好好談談。

不過，在找兒子談之前，還是得查一查考核的事情。

他直接撥通了葉辛染的電話。

葉辛染看著屏顯號碼，微微蹙眉。

難道大BOSS也是找自己來說情的？

她滿懷疑惑地接通電話。

“小葉呀，最近的考核做得怎么樣？”陳總單刀直入。

“考核？我這邊還沒展開。”她微微一怔，忙說。

手上的工作這么多，總要一一熟悉的。

“最近各部門的工作狀態都不甚理想，我覺得之前的考核有一種流于形式，我希望從你接手開始，嚴抓一把。”陳總的點撥顯得頗有深意。

“嗯。但這樣考核我是介意陳總您參與，會顯得更有利?！彼c了點頭，說出自己的想法。

人力資源負責考核，無可厚非。

只是，之前露西的手腕比較柔和，自己一上來，就群壓一片，容易引公憤，更何況，這里有些人自己部門是考核不到的，比較陳雙源！

她是希望陳總能明白，自己能做的也僅是權限范圍之內的工作。

“行的?？梢越柽@次客服投訴事件談起。我會專門開個會的，你這邊工作上若需要我來協助的話說一聲，我會大力支持你的?！?

“謝謝陳總。有一件事向您請示一下，就是鄭君平的事，調為培訓崗，那他的薪資福利這塊——”葉辛染有些不確定地問。

“他的事你先放一放，我會找他談的。雙源這邊的問題，我也會找他談。”他頓了頓，一陣若有所思，說。

“行的。那我側重關注績效考核事件。”葉辛染掛了電話之后，讓下面負責績效考核的專員，將前一季度的資料拿過來。

沒一會，專員拿著一袋厚厚檔案袋過來。

“經理，這是您需要的最近三個月的績效考核資料?！?

“好，你先去忙吧?！?

葉辛染打開檔案袋，隨手抽出五份考核資料一看，頓時傻眼。

露西之前做的什么考核，就這么打勾勾嗎？部門評分、跨部門評分、人力資源評分，為什么每一份都這么勻稱？

她直接叫來專員，問：“你跟我講講，之前是怎么做績效考核的？”

“我們是按考核管理辦法來的，打分制，沒問題的打勾，最后計算分數。”

“那為什么這些數據這么相近？每個人的能力各有不同，為什么評分卻是一樣的？特別是項目組，有跟他們的業績結合嗎？還有客服組，據我所知，上個月就有超時間回復的，為什么客服組的評分沒有扣？”她挑了挑眉，提出自己的質疑。

專員低著頭，解釋著：“之前經理說，叫我們評分的時候不要太苛刻，過得去就好了?！?

“什么叫過得去？”葉辛染聞言一陣無語。

專員沒再吭聲。

“簡直是胡鬧。要是這樣的話，那做這種績效評分有什么意義？走走形式，還浪費一張組，浪費咱們的人力。行了行了，你下去吧。”葉辛染面色一陣凝重地說。

她也知道，這種事，一個專員也干不了什么。怕是露西在管的時候，這種現狀已成風，現在想要動，要么一動到底，要么干脆撤了。

不過，陳總的意思是要動的。這意味著這一行動會損害到某一部分的利益。看來，接下來自己的工作未必會順利。

她隨后又抽了幾份，低著看著表單上的打勾及評分，直搖頭。

這個露西，簡直是和稀泥！

她不禁在想，大BOSS要是知道這種情況，怕是要后悔之前對露西的仁慈。

雖說，誰都不愿做壞人。但是，公司有公司的立場，考核這種方式 ，葉辛染還是支持的！想要混水摸魚，就不應該來公司。

她拿起電話，撥出了陳總的號碼。

“陳總，我剛看了看之前績效考核，基本已流于形式了?！彼幸馓嵝杨I導。

“然后呢？”陳總不用看那些記錄也能猜到一二。