01 自媒體創業者崔璀 創業就是一次次把自己推翻在地

當人生只剩下“向前走”這一個選項時，反而會因此收獲“前后左右”的可能性。

出發，是從一次摔倒開始的

2017年第一次創業，我是從女性成長的角度切入的。

起因是我個人的經歷——2014年，因為生孩子，我“搞丟”了CEO職位。

生孩子那年，我29歲，在那之前，我供職于一家公司8年之久，公司每兩三年開辟一個新業務，我會被派去開拓新的市場。發現懷孕時，我剛剛被任命為一家新的在線教育機構的CEO，一向不負使命的我，在孕期仍“健步如飛”。懷孕5個月時，因為要趕去上海向董事會路演，我抱著肚子，在高鐵站一路狂奔；懷孕8個月時，我在論壇講課，一站就是一天，恥骨開始痛，睡覺不敢翻身，一直痛到生完孩子。這還不算什么，我認識的絕大多數女性，都有過比這還勇敢的經歷。可這段故事真正的高潮是，我因為生孩子，“搞丟”了CEO職位。

在離預產期只有一周時，我安排好接下來一個季度的工作，跟團隊打了包票：“下個季度穩扎穩打，優化產品，積蓄能量，等我回來，打個勝仗!”

說完，我便揮揮手去待產了。

但令我沒想到的是，這產假一休就是半年。當然，可不是因為我樂不思蜀。

我得了產后抑郁。

在很長一段時間內，我都以為是嬰兒半夜哭鬧破壞了我的睡眠節律，后來我才意識到，在懷孕期間，由于新業務挑戰大，我總在凌晨三四點忽然醒來，給同事發郵件或者規劃戰略路線。

在懷孕加新業務拓展的一整年里，我上要面對董事會的質詢，下要回應團隊成員不理解的聲音，雖然我幾乎用盡全力去解決各種問題，但事實上，我并沒有完成一個CEO的合格工作：我一門心思沖業務，卻沒有建立一套穩定的團隊合作機制，沒有培養組織能力。一切以我為核心在運轉——這聽上去充滿英雄主義，對組織來說卻是最可怕的。以至于在我停工的半年內，董事會提出新的業務方向時，整個團隊反彈很大，業務受到了巨大沖擊。后來，這家公司以清算告終。

可以說，我跟我的組織同時崩壞了。

即便時隔多年，回想那段時光，我的心仍然會揪起來。那段時光久得仿佛是上個世紀的事兒了，但我永遠不會忘記自己那時的狼狽不堪，像頭困獸在煙霧繚繞的房間里反復沖撞、掙扎。我看不清到底發生了什么，也看不到出口。我失眠、敏感，一碰就炸毛，覺得自己糟糕極了。周圍的人認為我是不適應媽媽這個新身份（當然有這個原因），但夜深人靜，睡不著的時候，我會慢慢想起工作時的種種困難，也是在那段時間，我才意識到，每一個我曾經認為過不去的坎，其實都有更好的應對辦法，它們本可以成為自我修煉的機會，卻因為我當下的認知局限和即時反應，變成了讓我想要逃避的災難。

從下意識地抗拒、認為都是“對方的錯”，到“沒辦法，這是我的職責”，繼而咬牙切齒地堅持，這個過程，實際上是在內耗。

我時常會想，其實我已經算是職場中發展順利的女性了，也取得過一些成績，但在遇到新挑戰時，仍然會手忙腳亂。

那其他的職場女性呢？她們遇到了什么挑戰？有辦法應對嗎？有人訴說嗎？她們知道自己其實可以有更好的解決方案而不是悶頭焦慮、傷神傷身嗎？

我想幫助她們。

在那個時候，一顆種子種在了我的心里。

創業，為女性成長賦能

于是，2017年，我告別了合作10年的老板和團隊，創立了Momself——一個為女性發展提供成長解決方案的平臺。

平臺初創期，我們做了40多門在線課程，寫了近千篇文章，反復傳遞這樣的價值理念：

你可以做自己生活的主人，你比自己想得更有辦法。

我們做的在線課程中有一門經典課程“人人都需要的管理術”，課程打磨了22個管理術，包括情緒管理、時間管理、向上管理、行動管理、合作管理等，涉及女性在職場和生活中的各種難題。每一個問題，我都跟有管理實戰經驗的管理顧問、有深厚心理學背景的心理學家、有豐富視頻制作經驗的編導，從理論到案例，再到展現，一遍遍打磨。視頻課的內容，我幾乎會寫10稿以上。到現在，我還留著這些初稿，因為其中每一個字都體現了我們的初心。

我還記得，那個時候既要趕節奏又想保證質量，我們的內容負責人常常帶團隊改稿改到早上六七點，我8點進棚錄課。那時候，我們還沒有做短視頻的成熟經驗，從來沒用過提詞器。大幾千字的稿子，我都是現場臨時背，然后講出來。有時候，我前一天改稿改到半夜，在現場時昏頭昏腦，但也必須在最短的時間內記住稿子，然后流利地表達出來。若不這樣做，導演、攝像都要等著，場地費也要一直付著。

如果現在讓我做這些，我不一定做得到，但當時，這一切都發生了，在那1年多的時間里，我們沒有一次斷檔。

我想，這就是所謂的潛力吧。太想做好一件事，人會因此釋放超乎預期的潛力。

我常常鼓勵別人：要找到自己內心真正熱愛的事情。因為愛是所有情感中最有力量的。因為愛，你才會幾次三番突破自己；因為愛，你才會不以“成功”為目的，更不會輕易被“失敗”擊垮。

我喜歡思考和分享，喜歡幫助別人實現成長。從小到大，不管看書還是看電影，每每看到一個人經歷各種困難，最終實現了突破，我總會熱淚盈眶。我走上“個人成長和職業教育”這條路，恐怕早有預兆。

5年的時間，30多萬人學過這套課程，它切切實實幫助了一些人。

我有個學員，現在是一個年收入超過3000萬元的工廠老板。就在3年前，她還是一名家庭主婦。有一天，丈夫回來告訴她：“咱們家要破產了。”她把自己關在房間里一周，想起了“人人都需要的管理術”里的一句話：“失控的人生需要管理。”左右思量，她做出決定：不關掉公司。

她親自上手，調整公司的經營方向，說服債主延長賬期，請之前關系不合的婆婆來幫忙照顧孩子，自己參與公司管理。她用了課程里介紹的說服管理、借力管理、行動管理。我一次次驚訝于她學以致用的能力。從那時開始，每逢過節，我都會收到她的好消息：“公司扭虧為盈了”“全款買車了”。最近一次聯系，是她想去商學院學習，請我們幫忙推薦。

她告訴我，這才是自己真正想要的人生。

她和跟她一樣的很多學員，實現了我們最初做這套課程的心愿：做自己人生的CEO，讓一個人活成一支隊伍。

那段經歷，算是給創業開了個不錯的頭。很快，我們就成為業界有名的課程策劃制作團隊。很多平臺表示，如果一位講師直接找他們合作，他們不一定接受，但如果這位講師的課經過Momself團隊的策劃打磨，他們就愿意合作。這算是業界非常高的評價了。

但隨之而來的，是我的第一次自我推翻。

純粹的女性敘事，真的是幫助女性成長的最好方式嗎

在與成千上萬名女性用戶交流時，我逐漸產生一種疑惑：女性視角的敘事邏輯，真的是幫助我們成長的最好方式嗎？

我記得有一個用戶課上到一半，就退出了訓練營，原因是丈夫抗議，覺得她只顧看手機，不好好照顧孩子。更讓我難過的是，她雖然不舍得，但也默默認同了這個結論——丈夫比自己忙，又是貢獻主要家庭收入的一方，自己應該多照顧孩子。

那是我第一次感受到“女性視角”本身對個體的束縛。

不談論性別，只討論觀點。

我想起自己的一個前輩，她是一名非常資深的媒體人，后來轉型做廣告。一次，她跟品牌客戶起了爭執，兩個人都有點兒情緒上頭，對方忽然說：“你找你們老板來。我不跟你這種嘰嘰歪歪的女人說。”前輩馬上還擊：“剛才的爭執我們雙方都有情緒，這跟性別無關，同時，我代表的就是公司的利益，誰來都一樣。我在跟你談事情，請不要跟我談性別。”

職場女性或多或少都遇到過要嚴肅認真地跟對方強調“不談論性別，只討論觀點”的情況。這種強調本身就讓人沮喪。但至少，我們還站在職場中，還可以挑戰這種不合理的觀念，可我的很多學員選擇了妥協。比如，面對事業和家庭的沖突，她們會放棄自己的事業發展，認為“也沒辦法，真要有一個人為家庭付出，那只能是我”；面對新的挑戰和機會，她們的第一個念頭是“我可能還沒準備好。你看那個男生，特別自信”；面對困難，她們的第一個念頭是“我的確容易情緒化，女生就是會有天然的局限性”。

我們一次次表達，寫了很多文章，做了很多課程，我卻因此感受到更強烈的無力感。

于是，第一次自我推翻發生了——我開始進行去性別化表達。

在我的敘事主體中，女性不再是主角，主角變成個體，無論男女。女性特殊的身份困境（比如生育帶來的困難）會占據一定比例，但不是主要話題。

去性別化表達不是忽視性別帶來的現實困擾，而是幫助一個人更有力量。我記得在一項研究中，斯坦福大學和哥倫比亞大學的學者發現，相比主張關注女性特質（“性別敏感”）的女性，主張關注男性和女性的相似點（“性別中立”）的女性，權力感和自信心更強。研究者的結論是：淡化性別，女性更受益。

我們仍然能共情女性的生存困境，但是我們不應僅僅停留在共情上，還應該往前走一步。的確，這很難。那么我們可以做些什么？

赫爾曼·黑塞說：“有些人認為堅持會讓我們變得更強大，但有時候，放下才是。”

帶著過往的某些沉淀，我們重新出發。

在這個思路下，我們提出了“優勢教育”的核心理念。

我們相信，每個個體都有自己獨特的優勢，它與家境、起點、財富、地位無關，每個人都有，只是在世俗觀念中，大家習慣了看成績、看排名、看標準，忽略了個體身上的獨特優勢。

我們太習慣于盯住自己的短板，卻忽略了一個事實：只有優勢才會讓我們成功。

管理大師德魯克說過，大多數極具競爭力的公司就像極具競爭力的國家一樣，集中它們的優勢，拋棄它們的弱勢。

放到個體身上，這個道理同樣適用。

我非常喜歡一本書，叫作《當下的力量》。這本書開篇的故事寓意深刻。

曾經，有個乞丐在路邊坐了30多年。一天，一位陌生人經過。這個乞丐機械地舉起他的舊棒球帽，喃喃地說：“給點兒吧。”陌生人說：“我沒有什么東西可以給你。”然后他問：“你坐著的是什么？”乞丐回答說：“什么都沒有，只是一個舊箱子而已，自從我有記憶以來，我就一直坐在它上面。”陌生人問：“你曾經打開過箱子嗎？”“沒有。”乞丐說，“有什么用？里面什么都沒有。”陌生人堅持：“打開箱子看一看。”乞丐這才試著打開箱子。這時令人意想不到的事情發生了，乞丐充滿了驚奇與狂喜：箱子里裝滿了金子。

我很喜歡這個故事，這些年講了一遍又一遍。

乞丐在自己的寶箱里發現了寶藏，你也許會覺得這是一個關于幸運的故事，但其實不是，它在告訴我們，當我們四處尋找成就、安全感時，卻忽略了自己已經擁有了想要的東西。

你不需要到別處尋找真理，那些真理就在你身上。

優勢教育，就是在幫每一個個體找到自己身上的真理。

在這個理念的驅動下，我們完成了從優勢測評到定制化訓練營的升級。之所以這么做，是因為市面上多數課程，包括我們曾經的課程，是面向大眾的課程，每個人的優勢不同，定制化才是更好的思路。

優勢發展訓練營、優勢管理進階營幫助每一個個體，從發現自己的優勢到相信自己有優勢，再到發揮好自己的優勢。這個過程，我們走了2年。

只講知識，真的能讓一個人改變嗎

第二次自我推翻源于外界環境的變化。

2020年，隨著新冠肺炎疫情的暴發，我明顯感受到了學員們的焦慮情緒。

來上優勢課的學員會在直播間提各種問題，一半跟“定位”有關：我的優勢適合做什么工作？我的優勢怎么幫助我業績更好、實現升職加薪？所有個體的需求都能反映社會背景：環境充滿不確定性，個體的職業發展、經濟狀況受到了沖擊。

根據脈脈人才智庫的研究，2022年，求職人數的增長率遠高于崗位需求增長率。BOSS直聘的數據則顯示，2022年春季后平臺日活躍用戶數量（Daily Active User，DAU）取得了歷史最好成績。但招聘軟件的美好時代未必是求職者的美好時代。

同時，新興行業發展勢頭迅猛，但由于存在認知差，勞資雙方無法匹配。學員們一次次在直播間問我“這個優勢適合什么工作”時，我知道他們底層的需求是在不確定的外在環境中找到自己擅長又能有所發展的工作。他們需要一個“確定的好消息”。

我一遍遍問自己，如果我們的初心是為用戶在個體發展方面提供解決方案，那么我們現在的課程，真的解決他們的問題了嗎？

答案是，沒有完全解決，只解決了一部分。

我想起有女性學員因為得不到丈夫的支持，連上課的學費都沒有——在很多家庭里，經濟收入決定家庭地位。雖然我并不認同，但這就是很多人面臨的現實問題。如果想改變家庭地位，要先從女性的工作價值入手。經濟基礎決定上層建筑，我們提供知識，并不能觸及本質問題。

經過無數個失眠的夜晚，我逼迫自己正視這個問題：崔璀，你提供的產品，并沒有完全解決用戶的問題。

很多次，我都想回避這個問題，我找了很多理由，比如，現在的產品已經有不錯的口碑了，數據表現在業內也是非常優秀的；有不少學員得到了改變，他們對產品的評價也很高。

但我仍然輾轉反側。我在乎的不是別人的聲音，而是過不過得了自己內心那一關。

這是最折磨人，也是最有價值的地方。

創業這些年，很多人問過我：“有想放棄的時候嗎？累的時候是怎么堅持下來的？”當然有，想放棄是常態，堅持是意外。

但創業就是一段意外的人生經歷。我常常在非常沮喪的時候，眼淚還沒擦干，忽然想到新的解題思路，就會興奮地找大家一起討論如何驗證，仿佛從來沒有失敗過，仿佛一切都是新的。

我漸漸理解，如果心里有真正向往的地方，人是很難被打倒的，因為人心是最強大的。這也是為什么我一直致力于幫助每個個體尋找內心的向往。我相信“改變”的價值，我相信每個人都值得也都應該擁有自己滿意的一生。

我漸漸懂了什么叫“只有偏執狂才能生存”。偏執狂首先面向自己，推翻自己幾次。

這個過程，誰經歷過誰懂。

這些年，每一次推翻重來，都不像這短短幾行字這樣輕松。從改變自己到改變團隊，我遭遇了無數反對。

我也曾對著天花板問自己：“圖什么？”然后摸摸鼻子，繼續發起一次又一次的溝通，達成一次又一次的共識。這個過程，讓我更加理解做成一件事的難度和價值。

永遠不要期待所有人都理解和支持你，誤解本是常態，理解才是稀缺。在這個過程中，你剛好可以審視自己的內心，看你是否足夠堅定。如果堅定，你會繼續往前走，這樣，你就擁有了逆風而行的力量。

在跟核心團隊反復討論了半年之后，我們確定了新的戰略方向：定位求職服務。

44天，我們幫助50%的用戶實現了跨行跨崗，獲得了心儀的工作機會。

我們的團隊中有負責指導學員行動的教練和老師，有研究個體優勢的優勢研究員，也有研究行業發展和職業選擇的教研成員，本書涉及的多數職業，也在我們的研究范圍之中。

在我們的輔導下，學員收獲的絕對不僅僅是一個工作機會，他們還收獲了對自己的重新確認，收獲了策略、方向和難能可貴的信心。

她們開始相信，在這個世界上，能發揮自己的優勢、與自己志向匹配的工作是存在的，它值得自己花時間追尋，假以時日，必會豐收。

信心，比黃金貴百倍啊。

人生的北極星

常常有人問我，創業意味著什么？

很多人認為創業意味著追求自由，比如財富自由，比如打卡自由。在這些年里，我覺得創業是一種修煉，它讓一個人無限逼近真相，認清自己的局限和優勢，并且學會接受它們，因為只有你接受了它們，你才能整理衣衫，去想解決方案。

逃無可逃，唯有面對。

每一次推翻自己，我都完整地經歷了一次蛻變。疼痛、沮喪、接受，一邊害怕，一邊一刻不停地向前走。

如果你問，到底是什么驅動我做這些？我想起5年前，有一次我開車回家，黃昏中，聽到廣播里主持人問嘉賓：“如果明天你死了，你希望墓志銘上寫的是什么？”

那段時間，我剛好處于迷茫的狀態中，這個問題像一記重拳打在了我身上。我問自己：“崔璀，如果明天是你的追悼會，你希望你愛的人、愛你的人，如何形容你？是一個稱職的好媽媽？是一個敬業的職業經理人？還是……”

最后，一句話蹦到了我的腦海里：一個為個體成長奮斗終身的人。

那一刻，在黃昏下，我看到了自己人生的北極星。

祝福你——正在看這篇文章的每個朋友，能找到人生的北極星。如果有緣，你也許可以通過我們的服務，觸摸那顆夜空中最亮的星。