1.2_ 社交媒體和假新聞時(shí)代

謊言、假消息、錯(cuò)誤消息和陰謀一直存在，但在當(dāng)今時(shí)代，無處不在的社交媒體和瘋狂蔓延的虛假新聞為它們提供了生存的土壤。此外，社交媒體建構(gòu)人際交流的方式會(huì)影響特定群體形成可靠的集體信念。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）我們?cè)谏缃幻襟w上的常見做法是選擇與志趣相投的人互動(dòng)交流，而不愿與挑戰(zhàn)我們的人打交道。在此過程中，我們不自覺地和持有相同觀點(diǎn)的人站在一起，失去了真正的連接，關(guān)閉了重要的溝通渠道，從而造成割裂和分化；（2）機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織或個(gè)人等不同領(lǐng)域的“意見領(lǐng)袖”能夠直接觸達(dá)大量“時(shí)刻在線”的人，與其建立相互信任、相互依賴的關(guān)系，從而進(jìn)一步加劇甚至激化社會(huì)分化問題。正因?yàn)槿绱耍霈F(xiàn)下列現(xiàn)象就不足為怪了：一項(xiàng)在新冠肺炎疫情期間開展的調(diào)查研究顯示，因疫情導(dǎo)致的不確定性和心理焦慮與人們更容易接受陰謀論之間存在關(guān)聯(lián)。這在某種程度上解釋了為什么強(qiáng)大的反科學(xué)運(yùn)動(dòng)使新冠肺炎疫情得以延長(zhǎng)，影響了公眾健康，更加重要的是破壞了我們團(tuán)結(jié)向前的能力。除了新冠肺炎疫情帶來的阻礙，無處不在的假新聞能夠操控和加劇社會(huì)分化，阻礙我們成功應(yīng)對(duì)共同面臨的重大問題。

有鑒于此，我們?nèi)绾纬浞掷斫饧磳l(fā)生的各種變化的必要性和相關(guān)性，如何找尋影響變化軌跡的最佳方式，又如何把握系統(tǒng)互聯(lián)、社交媒體和假新聞在其中發(fā)揮的作用呢？這些問題很難回答，也沒有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案。我們需要回答的問題是：我們接下來怎么辦？我們?cè)撟龀鲈鯓拥倪x擇？我們?nèi)绾涡迯?fù)運(yùn)轉(zhuǎn)失靈的系統(tǒng)？我們?nèi)绾沃贫ú?shí)施相應(yīng)的政策和措施？我們?nèi)绾伟盐照弑澈蟮睦砟睿咳绾巫屵@些理念變得易于接受，從而獲得絕大多數(shù)人的支持？這些任務(wù)異常艱巨，讓人頭暈?zāi)垦！?yīng)付如此復(fù)雜的任務(wù)遠(yuǎn)超任何個(gè)體的認(rèn)知能力，也遠(yuǎn)超任何單個(gè)學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的集體認(rèn)知。原因很簡(jiǎn)單：專家學(xué)者和其他專業(yè)人士一般善于在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行思考，為此需要依賴特定的概念和方法論框架，基本沒有精力去進(jìn)行跨學(xué)科的研究或跨專業(yè)的聯(lián)系。這往往會(huì)導(dǎo)致一種集體焦慮，因?yàn)槿藗儗?duì)于這項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的任務(wù)感到力不從心，對(duì)于其覆蓋的范圍也缺乏了解。以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、地緣政治、社會(huì)和技術(shù)問題之間的關(guān)聯(lián)性為例，除了海量的信息和不斷加劇的復(fù)雜性會(huì)凸顯認(rèn)知局限以外，我們對(duì)問題的理解基本限于專業(yè)范圍之內(nèi)。比如，如果我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，會(huì)非常了解經(jīng)濟(jì)學(xué)，但難以把握地緣政治、技術(shù)或環(huán)境領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)。如果我們是人工智能專家，就很難了解社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，也很難了解文化和社會(huì)準(zhǔn)則在多大程度上決定一個(gè)社會(huì)是否或者如何“采用”和適應(yīng)新的技術(shù)。這里想表達(dá)的核心觀點(diǎn)是：我們通常都習(xí)慣在自己的領(lǐng)域內(nèi)各行其是，做不到在不同的領(lǐng)域之間連點(diǎn)成線、有效互聯(lián)。因此，我們?nèi)绾位貞?yīng)新的事實(shí)或情況，以及我們?nèi)绾卫斫馐澜纾蜁?huì)過于依賴我們所認(rèn)識(shí)或信任的那些人，并最終受到他們的深刻影響。這種交流、理解和評(píng)估的基本流程就是通過故事或者敘事來完成的。