王天孝認為，好的企業文化不是由幾個人一拍腦袋，就決定了一個企業該有什么樣的文化，而是所有企業的個體集體的一種表達。

另外，制度化和標準化同樣重要。

制度就像是企業的法律，它存在的意義并不是為了限制員工做什么，而恰恰是為了保護員工利益。

如果沒有制度約束，那公司的管理者就沒有收斂，站在上位時他們可以肆意對下面員工發布任何不合理的命令，偏偏還受不到懲罰，因為沒有什么可以約束他。

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