——小事影響大事，細節不可忽視

銷售無小事，客戶可能就是從一件件小事中衡量你是否可以被信賴。很多時候，那些小事正是一個成功的銷售員與一個失敗的銷售員的差別所在。事實上，我們根本無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的。

電話約見的關鍵技巧細節

電話約見速度快并且靈活方便，是約見客戶的主要方式。它使銷售員免受奔波之苦，又使顧客免受突然來訪的干擾，幾分鐘之內雙方可就約見事宜...