現(xiàn)如今我們國內(nèi)大概有十萬多座加油站，分為國營品牌、民營品牌和合資品牌。我們比較常見的就是中國石化、中國石油、中國海油和中化石油（相對比較少），這些都是國營品牌。還有許多的民營品牌也就是常說的私人加油站以及合資品牌。

正因為加油站的品牌這么多，競爭壓力也是非常大的，比如民營加油站的價格，相對于國營加油站來說，就便宜許多，還推出許多會員活動，這使得很大一部分人都會選擇去民營加油站加油，畢竟明面上價格的確便宜許多，不過質(zhì)量上還是有差別的，畢竟一分錢一分貨。

為此各加油站會不定期推出一系列優(yōu)惠活動，以吸引顧客前來消費。不過今年來油價創(chuàng)歷史新高，相應的優(yōu)惠政策反而少了許多。

所以這幾個月來商務局出了一款YSF加油滿減活動，它的優(yōu)惠力度相比之下就相當給力，吸引了無數(shù)車主前來加油。

它的活動內(nèi)容是在規(guī)定的活動時間段內(nèi)，車主只要加滿200元就可以立減50元，前提是需要下載YSF出的一款APP并綁定相應的銀行卡，且僅限于我市使用，名額有限，先到先得。操作上相對簡單，并不繁瑣，是迄今為止優(yōu)惠力度比較給力的活動之一了。

這對于車主來說是非常有吸引力的，但對于我們加油站的加油員來說，卻一點兒也不討喜。因為YSF的活動時間都在飯點上，挺耽誤一個人上班的加油員吃飯的。

活動時間一到，像車流大一點的加油站，都車擠車、人擠人，車主需要排隊，而加油員加油的同時需要維持好現(xiàn)場秩序，否則現(xiàn)場會喇叭聲此起彼伏，一片混亂。因為名額有限，車主都會一個勁兒地催促:“快點！先加我的！”“我先來的，怎么回事兒！”“加好的快移出去再付款”“服務員這邊先到的！”所以加油員必須記住加過的車主，讓車主先挪車出去，全部加完，再統(tǒng)一掃碼付款。還好我在的加油站是一個小站，自己一個人也能夠應付。

而現(xiàn)在的加油站當班加的油員一般只有一兩個，小站的話有時只有一個。客戶又這么催三催四的，現(xiàn)場真的搞得像打仗似的，超級忙，一沒處理好現(xiàn)場就會特別亂。如果沒有經(jīng)歷過這種場面的新手，加之沒有一定的應變能力的話，如果再遇上一兩個性子急的客戶，一定會令你焦頭爛額的。

一陣活動下來，火急火燎、饑腸轆轆不說，還要被客戶催三催四，況且此活動我們加油員一分錢的抽成都沒有，有時候處理得不好導致車主趕不上優(yōu)惠還會被罵。

說實在的，我一點兒也不喜歡這一類活動。我很少去主動介紹這種活動，不只是因為怕人來太多搞不定，而是有時候我們給熟悉的老客戶去介紹這種給力的優(yōu)惠活動，大部分還愛搭不理的。更有甚者活動時間到了，微信了幾次請都請不來。搞得自己很吃癟，像是自己有啥好處，死乞白賴叫人來完成任務一樣。后來慢慢也就管住了自己的嘴，不再主動宣傳了，而是建了個客戶群，有活動就直接發(fā)群里，需要的車主自然會來。后來發(fā)現(xiàn)過來的都是車主間相互告知而知曉活動的，這效果真是杠杠的！比我們說的口干舌燥強多了。

YFC的這個活動做了幾場后，前來主動問詢的車主就多了起來，畢竟這種優(yōu)惠可遇不可求的。結(jié)束了還有很多車主會問還有沒有活動了。

在這個期間，我也見到了不同的車主對待優(yōu)惠活動的不同的性格。有的車主是“薅羊毛”常客，對于這種優(yōu)惠他很喜歡，能賺回一點是一點。我見過一個最會薅羊毛的，他說比較常見的銀行卡跟信用卡都有，各種支付方式也都有。每次加油都必須要用到優(yōu)惠才罷休，把我們每月優(yōu)惠活動內(nèi)容都拍下來，拿回去研究。

而另一種比較特別的車主則是完全沒有關注優(yōu)惠活動這一方面的，車子沒油了就過來加，加完了就走。對于這類活動，他們總是嫌太麻煩，總是不要了最簡單的就好、不貪小便宜、拒絕拒絕拒絕！

大部分車主都沒有去關注優(yōu)惠活動，有時候加油時加油員在現(xiàn)場介紹了才會去使用的，他們比較佛系，有就用，沒有也無所謂。享受完優(yōu)惠，下次來最多來一句:你好！有優(yōu)惠嗎？