第46章 敦敦教誨
- 桂花白
- 原創作家歸安
- 2194字
- 2022-10-17 13:44:50
正當佳玲還在大發感慨時,金梅扯了扯佳玲說道:“大小姐,你醒醒吧!不要想那沒用的,你還是想想你如何做一個合格的推銷員吧!”佳玲不敢再出聲氣了,其實她從來沒想過自己會做推銷,說實話她還沒有完全準備好,嘴上叫著要去打工,可心中實在是沒底,她真的不知道自己是否能做這樣的工作。
看著佳玲這熊樣,金梅沒好氣地說道:“先讓我檢查一下你帶的衣服”。金梅打開衣柜,看著那少得可憐的幾件衣服,有些還是學生時穿過的,沒一件能穿得出去的,于是又數落了佳玲一番,然后打開自己的衣柜先把自己不常穿的幾套衣服讓佳玲試穿,合適的全都送給了佳玲,緊接著就是拉著佳玲往商場走,路上不忘給佳玲上起了課來,說:“一個推銷員不僅代表著自己,更代表著一個公司的形象,是一個公司實力的外現,并對佳玲說,一個外表邋遢、猥瑣、缺乏自信,談吐不清、萎靡不振的人是無論如何也不可能得到他人的信任,更不可能去說服別人買自己的產品。這就像連自己都照顧不好的人是無法去照顧他人,更不可能承擔起對他人對社會的責任?雖然藥品行業有見不得光的地方,不過藥品也是治病救人的必需品,我們把好的藥品向顧客或商家推薦本身也是一件功德無量的一件事,利己的同時也利人。你不要總是用陳腐的觀念看待醫療行業,你要做哪一行愛哪一行,不要一副清高的樣子,作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
你怎樣才能得到別人信任,首先要改善自己的形象你,因為沒有人愿意花時間通過你邋遢的外表去洞悉你高貴的心靈,你得去買幾套能穿得出去的衣服。
金梅將佳玲帶到商場時,佳玲傻了,看看那些高得離譜的數字,她就不敢試穿了,兩個人轉了一大圈都沒有找到合適的,她們
身后響起營業員的竊竊私語,似乎在笑話她倆,金梅火了,罵道:“鄉巴佬,你怎么就這么不開竅了呢?你想穿那些地地攤貨去見客戶嗎?你不知道人靠衣裳馬靠鞍嗎?一分錢一分貨的道理你不會不知道吧!她還想說些什么,佳玲只得投降了,挑了兩套價位偏低的,金梅還算勉強接受,而佳玲可就心疼死了,把自己半個家當都花完了,出來后金梅又拉著佳玲去做了頭發,等到回到出租屋時已是晚上十點過。可金梅還是沒有放過佳玲,讓她試穿今天買的衣服,還幫她化了妝,最后欣賞自己的“作品”覺得還不錯才肯罷休。
第二天一早,金梅邊收拾東西邊和佳玲聊天,聊著聊就又聊到了工作,金梅的職業病又犯了,又開始給佳玲講起了推銷中的注意事項。
金梅說:“我們搞銷售的,應當待人真誠,態度要好,做事時必須周全,誠懇地對待客戶,對同事也一樣,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。而我們銷售也是代表企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,我們的態度直接影響著企業的產品銷量。另外要對自己有信心、要有韌性,銷售工作實際是很辛苦的,你一定要記得“吃得苦種苦,方得人上人”。
金梅接著又說:“銷售工作的一半是用腳跑出來的,另一半靠的是學習。”因為我們銷售員要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能尋找到與對方交流的共同話題,才能談得投機。因此,我們要看看各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象”。佳玲聽得頭都大了,半晌才小聲問道:“金梅,我會適應這個工作嗎?”
這時,金梅才意識到自己的話可能嚇到了佳玲,忙安慰道:“佳玲,其實萬事開頭難,我一來到公司也有這種心理,生怕自己適應不了,不過慢慢地就會摸出個頭緒來,其實顧客也人,只要我們站在對方的角度看問題,就會理解對方,知道對方需要什么,我們就能和對方很好地溝通,你要相信自己的能力,雖說業務代表無時不在談判,或者說就是說服他人,又或者說是尋找雙方最佳利益結合點的。在談判之前只需要多了解對方,搞清楚對方的情況,做到知己知彼就好了,也不必有太大的負擔,你也知道我們做銷售工作是周而復始的,每天重復著昨天的工作內容,一段時間后你也會做得得心應手的,當然你每天所面對的客戶是不一樣的。但不管怎樣,只要你對自己有信心,一切都會好起來的。
金梅說,海爾的張瑞敏你知道吧!他曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。我們的每一天過雖然看似平凡,但我們可以讓自己過得不平庸。這就需要意志力了,而這一點我覺得你是完全具備的,我覺得你缺少的只是信心,
聽完金梅的一番話,佳玲漸漸地變得平靜了,她慢慢地消化著金梅說的一切。金梅看著佳玲一臉認真的樣子,心中很是歡喜,覺得佳玲也并非朽木不可雕,于是繼續開導道:“有了信心,我們就能挺起胸膛,戰勝困難,做好銷售工作”。
佳玲不想繼續聽著金梅嘮叨,正想打岔,可金梅那會輕易就放過她,她繼續說:“人各有別,各有所長,各有所短。在做事的時候,一定要注意揚長避短,做事講方法、行動有效率”,聽完金梅絮絮叨叨,佳玲深知金梅的良苦用心,她只是用力錘了錘金梅的后背,然后輕輕地說了句謝謝!就再也不開口了,差點弄得金梅掉眼淚,金梅只得罵道:“死佳玲,我什么時候變得像你媽一樣婆婆媽媽了,我上輩子肯定欠你什么了!”然后又遞給佳玲幾張A式紙,并補充說這是她剛入職時劉文送給她的禮物,自己就是憑著這幾張紙慢慢成長起來的,叮囑佳玲以后要多多參考。
佳玲看著寫滿流暢鋼筆的A試紙,雖然不能完全理解A式紙上的內容,但金梅的關愛如同一縷柔和的春風,鉆進她的心里。